Password Windows dimenticata e il modo per rientrare

Sei rimasto chiuso fuori dal PC? Scopriamo come aggirare il blocco di Windows, dal recupero dell'account Microsoft ai trucchi con chiavetta USB

È quel momento di panico puro. Accendete il computer, scrivete la password che usate da anni, premete Invio e... "Password errata". Riprovate, controllate che il tasto Bloc Maiusc non sia attivo per sbaglio, ma niente. Rimanere chiusi fuori dal proprio PC, con tutte le foto, i documenti di lavoro e le password salvate all'interno, è una delle situazioni più frustranti che possano capitare a chiunque.

Con gli ultimi aggiornamenti, Microsoft ha reso tutto più sicuro, ma questo significa anche che le vecchie "scorciatoie" per entrare nel sistema spesso non funzionano più. Però non disperate: non è quasi mai un vicolo cieco. La soluzione dipende solo dal tipo di "serratura" che avete installato. Vediamo insieme come muoverci per riprendere il controllo del computer e, una volta dentro, come gestire l' account utente in Windows per evitare che succeda di nuovo.

PIN o Password? Non fate confusione

Prima di lanciare il computer dalla finestra, fate un controllo veloce. Spesso confondiamo il PIN con la Password. Il PIN è quel codice numerico breve che usiamo per comodità; è come il codice d'ingresso di un condominio. La Password invece è la chiave vera e propria della vostra porta di casa.

Se sotto la casella dove scrivete il codice vedete la scritta Opzioni di accesso, cliccateci sopra. Trovate l'iconcina a forma di chiave? Se la selezionate, Windows vi chiederà la password completa del vostro account Microsoft. Se vi ricordate quella, entrate e poi cambiate il PIN dalle impostazioni. Per il futuro, vi consiglio di generare password forti ma ricordabili, così non dovrete più fare questo stress.

Il salvataggio rapido tramite l'Account Microsoft

Se usate un'email (Outlook, Hotmail o Live) per accedere, siete fortunati. Significa che la vostra password non è chiusa dentro il PC, ma è salvata sui server di Microsoft. È come se aveste una copia delle chiavi di casa lasciata a un parente fidato.

Non serve nemmeno toccare il computer bloccato. Prendete lo smartphone e fate così:

Andate sulla pagina ufficiale account.live.com/password/reset.
Inserite l'indirizzo email che usate per entrare nel PC.
Seguite i passaggi per confermare che siete voi (tramite un codice inviato via SMS o su un'altra email).
Scegliete una nuova password.

Ora tornate al computer. Assicuratevi che sia connesso a internet (controllate l'icona del Wi-Fi in basso a destra), altrimenti il PC non saprà mai che avete cambiato la password. Digitate la nuova chiave e sarete di nuovo al desktop. Per i dettagli più precisi, potete leggere la nostra guida su come recuperare password o PIN dalla schermata di blocco.

L'intervento "chirurgico" con la chiavetta USB (Account Locali)

Se invece usate un account locale (quello senza email, che esiste solo su quel PC), la situazione è più complicata perché non c'è nessun server a cui chiedere aiuto. Qui dobbiamo usare un trucco per ingannare Windows.

Vi serve una chiavetta USB con l'installazione di Windows sopra. L'idea è semplice: useremo il computer per "fingere" di voler installare il sistema, ma poi useremo un comando segreto per entrare nei file. Qui entriamo nel vivo de la rotta di Navigaweb, con un metodo che permette di cambiare la password senza cancellare i dati, come spiegato nella guida per creare un nuovo amministratore prima dell'avvio:

Avviate il PC dalla chiavetta USB (premendo F12 o Canc all'accensione).
Quando appare la prima schermata di installazione, premete MAIUSC + F10. Si aprirà una finestra nera (il Prompt dei Comandi).
Dobbiamo capire dove si trova Windows. Scrivete c: e premete Invio, poi scrivete dir. Se vedete la cartella "Windows", siete nel posto giusto. Se non c'è, provate con d: e così via.
Una volta trovato il disco giusto, scrivete questi comandi uno dopo l'altro (premendo Invio ogni volta):
cd windows\system32
ren utilman.exe utilman.bak
copy cmd.exe utilman.exe
Riavviate il computer e togliete la chiavetta.

Ora, nella schermata di login, cliccate sull'icona dell'accessibilità (l'omino in basso a destra). Invece di aprire le opzioni per disabili, si aprirà la finestra nera. Scrivete net user NomeUtente NuovaPassword (mettendo il vostro nome e la password che volete) e premete Invio. La porta è aperta.

Sbloccare tutto con i software automatici

Se i comandi neri vi spaventano, esistono programmi che fanno tutto loro. Uno dei migliori e gratuiti per uso domestico è Lazesoft Recover My Password. Questo software non "indovina" la password, ma semplicemente la cancella, lasciando il campo vuoto.

Dovete installarlo su un altro PC, creare una chiavetta avviabile tramite il programma, far partire il PC bloccato da quella chiavetta e selezionare l'utente da sbloccare cliccando su RESET/UNLOCK. Al riavvio, basterà premere Invio senza scrivere nulla per entrare. Altre alternative simili le trovate nel nostro articolo su come bypassare la password di login Windows.

Attenzione a BitLocker: il muro di cemento

C'è un caso in cui nessuno dei metodi sopra funziona: quando il disco è cifrato con BitLocker. Molti laptop moderni lo attivano di default. In pratica, il disco è chiuso in una cassaforte blindata. Se provate a resettare la password forzatamente dall'esterno, la cassaforte si blocca per sempre e i dati diventano illeggibili.

Se all'avvio vedete una schermata blu che chiede la "Chiave di ripristino BitLocker", fermatevi subito. L'unica soluzione è recuperare quella stringa di 48 numeri che Microsoft salva automaticamente nel vostro account online, sotto la voce "Dispositivi". Senza quella chiave, non c'è trucco che tenga.

Creare una "chiave universale" per il futuro

Per non trovarvi più in questa situazione, vi consiglio di attivare l'account Amministratore nascosto. È un profilo con poteri assoluti che può cambiare le password di Windows degli altri utenti senza chiederle.

Per attivarlo, aprite il Terminale (Amministratore) e scrivete net user administrator /active:yes. Al riavvio vedrete l'utente "Administrator". Mettetegli una password semplice ma sicura e conservatela in un posto fisico (come un'agenda). Se un giorno dimenticherete la vostra password, userete questo account per sbloccarvi in due secondi. Trovate tutti i dettagli nella guida su come attivare l'account amministratore nascosto.

Dubbi comuni e salvataggi dell'ultimo minuto

Ecco le risposte alle domande che ricevo più spesso quando qualcuno è bloccato:

Se formatto perdo tutto? Sì, la formattazione cancella ogni file. Però, se il disco non è bloccato da BitLocker, potete avviare il PC con una chiavetta "Live" di Linux (come Ubuntu) per copiare le vostre foto su un disco esterno prima di reinstallare Windows.
Esistono password universali? No. Se esistesse un codice "passpartout" per entrare in ogni Windows, i ladri di dati avrebbero vita facilissima. Non fidatevi di chi vi promette codici magici.
Un tecnico può leggere la mia vecchia password? No. Le password sono criptate. Un tecnico onesto non "legge" la password, ma usa i metodi che vi ho spiegato sopra per rimuoverla o cambiarla.

diario di bordo di Navigaweb

Dopo anni passati a sbloccare computer di ogni tipo, ho capito che la comodità è il nemico della sicurezza, ma anche l'oblio è il nemico dei dati. Molti preferiscono l'account locale per privacy, evitando di dare l'email a Microsoft. Capisco la scelta, ma in un mondo di dischi cifrati e BitLocker, l'account locale è diventato un rischio enorme. Se dimenticate quella password, non c'è cloud che possa salvarvi. Il mio consiglio spassionato? Usate l'account Microsoft per la tranquillità di avere un recupero via email, oppure fate come me: scrivete la password su un foglietto e nascondetelo in un libro che non aprite mai. Sembra preistoria, ma è l'unico metodo che non ha mai un bug.