Ricevere la conferma di lettura a volte è necessario, soprattutto quando si inviano mail importanti per lavoro o per mandare avvisi urgenti e si vuol sapere se quel messaggio è stato letto dal destinatario e quando.
Questa Conferma di lettura è una funzione che hanno i client email come Microsoft Outlook anche se non senza limiti.
Se infatti la mail viene aperta via web oppure se si rifiuta di inviare la conferma di lettura, sarà impossibile per il mittente sapere se quel messaggio è stato aperto e letto.
Gmail, come qualsiasi altro servizio mail via web, non ha la funzione della conferma di lettura a meno che non si installi un'estensione per Chrome o per Firefox che permette di abilitare il tracciamento della mail e sapere se essa viene aperta e, presumibilmente, anche letta dal destinatario.
RightInbox è una magica estensione gratuita che si può installare su Google Chrome oppure su Firefox browser che permette di fare due cose:
1) Di inviare messaggi programmati, quindi decidendo a che ora essi devono essere ricevuti dal destinatario (vedi come inviare Email nel futuro e messaggi post-datati con Gmail).
2) Per tracciare una mail e ricevere conferma di lettura.
RightInbox è davvero semplice da utilizzare e basta installare l'estensione su Chrome o Firefox, dando le autorizzazioni per il proprio account Gmail, per cominciare ad usarla.
Dopo l'installazione, nella finestra di creazione di un nuovo messaggio, compaiono due nuovi pulsanti: uno "Send Later" che permette di inviare la mail dopo un certo periodo di tempo automaticamente, l'altro invece per tracciare il messaggio e ricevere conferma di lettura.
Basta quindi mettere la crocetta sul pulsante Track per abilitare la ricevuta e sapere se e quando il destinatario apre il messaggio.
Dopo aver inviato l'e-mail (o dopo averla programmata per essere inviata dopo), nel momento in cui il destinatario apre l'email si riceverà una notifica che avvisa che il messaggio è stato letto.
La funzione di monitoraggio permette anche di sapere se e quando un link all'interno della mail viene cliccato cosi da sapere se, oltre ad aver aperto il messaggio, il destinatario l'ha anche letto guardando l'eventuale pagina web inviata.
Rightinbox non funziona sempre, dipende molto da come viene aperta la mail; ad esempio Yahoo Mail blocca elementi esterni e non permette il tracciamento.
Per maggior istruzioni, si può guardare il video di RightInbox.
L'alternativa si chiama YesWare che per ora funziona solo su Google Chrome.
YesWare è un servizio più complesso destinato a chi usa Gmail per affari, per uso aziendale, all'interno di un'organizzazione o per un progetto.
Con YesWare è infatti possibile: tracciare le mail ricevendo la conferma di lettura, condividere rapporti ed informazioni in tempo reale, senza necessità di inviare altre mail e creare modelli di email.
YesWare è gratuito ma si può usare per tracciare l'invio di massimo 100 mail al mese; altrimenti bisogna pagare una quota premium.
Tracciare le mail inviate in Gmail per sapere se vengono aperte e lette
Data:
23 aprile 2012
Scritto da
Claudio Pomes
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14 Commenti


23 aprile 2012 19:02
Interessante! 100 mail al mese sono tante, YesWare è più affidabile di Rightinbox?
23 aprile 2012 19:34
Questo non lo so, il principio è lo stesso quindi penso funzionino allo stesso modo
25 aprile 2012 08:47
Ho installato Rightinbox su ff ma non viene visualizzato nessun pulsante quando scrivo una nuova mail...
06 luglio 2012 10:57
Ma mi pare di vedere dal video che cambia l'oggetto della mail. Funziona?
06 luglio 2012 11:31
funziona a meno che chi la riceve non abbia disattivato la vista della mail in html
06 luglio 2012 16:45
Ok, grazie, lo proverò.
Che significa "disattivato la vista della mail in html"
06 luglio 2012 16:57
una email in alcuni client può essere visualizzata solo testo, disattivando ogni immagine o formattazione html
06 luglio 2012 17:01
Comunque i bottoni non sono comparsi. Ho scoperto però che gratuitamente si possono ottenere solo 10 avvisi al mese (http://www.rightinbox.com/pricing).
06 luglio 2012 17:09
se non ti funziona (strano) prova yesware
06 luglio 2012 17:11
non ho chrome.
Comunque confermi che right inbox è a pagamento e peggio di yesware?
06 luglio 2012 17:29
a me funziona bene, ovviamente lo uso solo per poche email importanti
06 luglio 2012 17:32
Intendevo peggio nel senso 10 email gratis contro 100.
Te lo chiedo perché nell'articolo non ne fai cenno.
18 febbraio 2013 16:24
Ho bisogno di chiedere un informazione riguardo al programma RightInbox.
Fino a qualche mese fa' andava bene, cioe' ricevevo la conferma che la persona alla quale era stata inviata la mail l'aveva aperta e quindi letta.
E' da settimana scorsa invece che mi succede questo: invio la mail con la tracciatura ma mi ritorna indietro la conferma che la mail e' stata inviata a .... ma mi indica come se fosse stata aperta da me stessa, cioe' dal mio account di posta elettronica.
E' normale?
Grazie a chi sapra' aiutarmi
18 febbraio 2013 16:27
invia loro un messaggio (in inglese) http://www.rightinbox.com/contact