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Come sapere se un'Email inviata viene letta

Pubblicato il: 23 aprile 2012 Aggiornato il:
Come ricevere la conferma di lettura per i messaggi Email inviati con Gmail usando Chrome o Firefox
tracciare Email su Gmail Ricevere la conferma di lettura a volte è necessario, soprattutto quando si inviano mail importanti per lavoro o per mandare avvisi urgenti e si vuol sapere se quel messaggio è stato letto dal destinatario e quando.
Questa Conferma di lettura è una funzione che hanno i client email come Microsoft Outlook anche se non senza limiti.
Se infatti la mail viene aperta via web oppure se si rifiuta di inviare la conferma di lettura, sarà impossibile per il mittente sapere se quel messaggio è stato aperto e letto.
Gmail, come qualsiasi altro servizio mail via web, non ha la funzione della conferma di lettura a meno che non si installi un'estensione per Chrome o per Firefox che permette di abilitare il tracciamento della mail e sapere se essa viene aperta e, presumibilmente, anche letta dal destinatario.

1) L'estensione per sapere se una email inviata con Gmail viene aperta e letta è Streak per Google Chrome browser.
Streak dirà anche dove l'e-mail è stata aperta aprendo una mappa e localizzando la posizione dei destinatari.
Un'icona col disegno dell'occhio apparirà quando si invia una e-mail usando Streak.
Quando il destinatario apre il messaggio, l'icona dell'occhio diventerà verde, segnalando al mittente che l'e-mail è stato letta.
Il destinatario non ha bisogno, ovviamente, di avere Streak installato.

2) Una seconda estensione che funziona bene su Gmail per tracciare il messaggi è Mailtrack per Google Chrome.
L'estensione richiede l'accesso con l'account Google e funziona un po' in stile Whatsapp.
Quando si invia una e-mail a qualcuno, compare la spunta verde accanto a quel messaggio in posta inviata.
Quando il destinatario lo legge verranno mostrato due segni verdi che al passaggio del mouse mostrano chi e quando ha letto il messaggio.
Questa applicazione funziona con l'inserimento di un piccolo frammento di codice nell'intestazione di ogni e-mail inviata.

3) Un'altra estensione che permette di tracciare le mail inviate con Gmail è Banantag che permette di usare un account gratuito limitato.

4) L'alternativa YesWare per ora funziona solo su Google Chrome e non è gratuito.
YesWare è un servizio più complesso destinato a chi usa Gmail per affari, per uso aziendale, all'interno di un'organizzazione o per un progetto.
Con YesWare è infatti possibile: tracciare le mail ricevendo la conferma di lettura, condividere rapporti ed informazioni in tempo reale, senza necessità di inviare altre mail e creare modelli di email.

5) Wasitviewed.com infine è un sito web gratuito che permette di inviare una mail tracciabile, che funziona con qualsiasi indirizzo Email, per sapere se chi la riceve clicca il link spedito.
Nel form bisogna Inserire l'indirizzo internet del sito, il proprio indirizzo email e eventuali note aggiuntive.
Quando chi riceve il messaggio clicca quel link, si riceverà una conferma.

In un altro articolo, altri modi per ricevere conferma di lettura Email quando aperta e letta dal destinatario

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10 Commenti
  • Luca Cavallo
    24/9/13

    A me personalmente sembra una cosa gravissima, che sfrutta qualche baco del client di posta, per eseguire un qualche codice/connessione non voluta. Addirittura ti dice l'indirizzo IP (e quindi puoi risalire alla zona) di chi ha letto la mail.
    Ma poi funziona solo se si legge la mail da gmail, o da qualsiasi client?

  • Antonio Borroni
    2/1/14

    La funzione di Rightinbox per capire se un'email è stata perta non funziona più.Gli ho scritto per capire cosa fosse successo,mi hanno risposto proprio oggi che hanno dovuto sospendere la funzione di email tracking e che non sarà più disponibile.Proverò l'altro...

  • Stefano Laguzzi
    2/1/14

    Rightinbox che "avevo" (premium), ha notificato a tutti i suoi clienti che questa opzione, nella fattispecie di poter tracciare l'apertura di un'email, è stata disattivata perché avrebbe violato un copyright, quindi una paternità preesistente di un altro sviluppatore. Inoltre: l'affidabilità di YesWare non è poi così eccezionale, poiché (provato, provato e riprovato) rende falsi positivi e, comunque, ha un funzionamento non chiarissimo, cosa questa che lo rende alquanto impopolare. In ogni caso, ripeto, funziona 1/3.

  • Claudio Pomes
    21/2/14

    Si può usare Streak, vedi articolo aggiornato

  • Alex
    12/4/14

    Ciao, riapro questa discussione per sapere alcune cose:

    1) tutti questi servizi (Streak,Banantag,RightinBox,YesWare,Bomerang eccetera) necessitano della mia password di accesso per svolgere il loro lavoro dentro la mia mail?

    2) la notifica di lettura che ti inviano è una notifica automatica oppure è tramite il pop-up che richiede manualmente al destinatario l'invio della conferma di lettura?

    3) esiste un plug-in, per chrome o mozilla, che ti dica dove va a finire la mail che hai inviato senza che il destinatario debba fare nulla? Cioè ti dica automaticamente se la mail è andata in posta arrivata, in spam, in filtro, in cestino eccetera... (e magari ti dica anche per quale probabile motivo; per esempio si trattava di una mail troppo carica di contenuti per cui è stata automaticamente interpretata come spam dal provider ricevente). Credo che una funzione simile possa tranquillamente sostituire le poco eleganti richieste di conferma di lettura.

    grazie a tutti!

  • Claudio Pomes
    12/4/14

    1) non chiedono password ovviamente
    2) si
    3) no

  • Alex
    13/4/14

    ok grazie, allora formulo una domanda precisa:

    dal mio account di lavoro gmail, ogni tanto mando un po di mail a nuovi indirizzi (di nuovi potenziali clienti); questi indirizzi non sono stati ancora inclusi nella mia rubrica ed appartengono a diversi provider. Molti di loro sono dei semplici alias (info@....) che reindirizzano a chissà quale provider. La mail che invio, una mail per ogni indirizzo (quindi un solo indirizzo ogni mail che invio), non contiene allegati ma contiene una firma sostanziosa (indirizzo web e indirizzo mail cliccabili + un logo) e può contenere nel corpo mail un ampia descrizione della nostra azienda contenente uno o piu links.

    Fatta questa premessa vorrei un servizio, anche a pagamento, che:

    -mi dica se la mail che ho inviato è andata inbox o in spam o in filtro/cestino
    -mi dica se la mail che ho inviato, inbox, è stata aperta
    -me lo dica in automatico cioè senza che il destinatario debba dare il consenso cliccando ok
    -mi dica per quale probabile motivo la mail è finita in spam o in cestino anzichè inbox
    -eviti il trucco della immagini invisibili
    -non mi richieda la password del mio account mail

    cosa mi consigli o consigliate?
    grazie mille
    alex

  • Claudio Pomes
    22/4/14

    Non posso che rimandarti qui http://www.navigaweb.net/2007/10/ricevere-conferma-di-lettura-e-mail.html

  • Danilo
    6/6/14

    e per firefox c'è qualcosa ?

  • Claudio Pomes
    6/6/14

    bananatag funziona su firefox