Sapere quando e chi ha letto e visualizzato su Whatsapp

Come controllare quando viene letto un messaggio inviato su Whatsapp e, nei gruppi, da chi viene visualizzato con l'orario

Nell'epoca degli SMS quando mandavano un messaggio a qualcuno e non ricevevamo risposta, c'era ancora la speranza che il messaggio non fosse stato letto per dimenticanza o perché l'interlocutore fosse occupato a fare altro. Sui nuovi sistemi di messaggistica istantanea non è possibile (con le impostazioni di base) sfuggire alla conferma di lettura, che permette di mostrare chiaramente quando il messaggio viene visualizzato e letto.

Le spunte di lettura sono il sistema con cui WhatsApp segnala lo stato di un messaggio. Una spunta grigia indica che il messaggio è stato inviato, due spunte grigie che è stato consegnato, due spunte blu che è stato letto. Nei gruppi, le spunte blu appaiono solo quando tutti i membri hanno visualizzato il messaggio.

Questa funzione è utile ma ha limiti: non mostra l’orario esatto della lettura né funziona se qualcuno ha disattivato le conferme. Con le evoluzioni di WhatsApp, con le Community e le nuove opzioni di privacy, restare aggiornati è essenziale.

LEGGI ANCHE: Come disattivare la conferma di lettura (spunte blu) su WhatsApp

Spunte e segni sui messaggi di WhatsApp

Dopo aver inviato un messaggio su WhatsApp vediamo comparire una singola spunta grigia?


In questo caso il messaggio è stato ricevuto dal servizio di WhatsApp, ma non ancora recapitato al destinatario. Di solito questa spunta dura pochissimi istanti, prima di diventare doppia (praticamente impercettibile su rete Wi-Fi o LTE veloce), mentre potrebbe comparire in caso di connessione di rete lenta o di problemi con i server di WhatsApp.
Nei gruppi questa singola spunta è presente quando il messaggio non è stato ancora recapitato a tutti gli interlocutori.

Dopo aver inviato un messaggio su WhatsApp vediamo comparire una doppia spunta grigia?


In questo caso il messaggio è stato spedito correttamente al destinatario, che vedrà comparire quindi la notifica del nuovo messaggio (più relativi suoni o vibrazioni impostate sul suo telefono). Quando vediamo le doppie spunte grigie, il messaggio è sicuramente arrivato a destinazione (nell'app dell'interlocutore).
Nei gruppi questa doppia spunta è presente quando il messaggio è stato recapitato a tutti gli interlocutori.

Dopo l'invio del messaggio vediamo comparire (subito o dopo poco tempo) una doppia spunta blu?


In questo caso il messaggio è stato sicuramente visualizzato dal nostro destinatario (ha aperto la notifica dello stesso oppure ha aperto l'app e si è portato nella chat in cui avevamo inviato il messaggio).
Queste sono le uniche spunte che ci provano in maniera non contestabile che il messaggio è stato letto dal destinatario: le altre spunte sono sono "preparatorie" e mostrano tutti i passaggi che il medesimo compie prima di essere letto.
Come è facile intuire nei gruppi questa doppia spunta blu è presente quando il messaggio è stato recapitato e letto da tutti gli interlocutori presenti.

Abbiamo inviato un messaggio ma è comparso un orologio accanto ad esso?


In questo caso il messaggio non è ancora partito dal nostro telefono per problemi al servizio di gestione di WhatApp o per problemi di connessione sul nostro cellulare. Se il problema persiste per più di un'ora, vi consigliamo di leggere la nostra guida Perché internet è lento e cosa fare per rimediare.

Come conoscere l'orario di lettura del messaggio

Se ci preme sapere anche l'orario di lettura del messaggio che abbiamo inviato su WhatsApp (dopo aver visto la comparsa delle doppie spunte blu), è sufficiente seguire le seguenti procedure in base al sistema operativo in uso:

• Su Android, tocchiamo e teniamo premuto sul messaggio, selezioniamo i tre puntini in alto a destra e infine premiamo sul pulsante Info. Nella schermata che si aprirà vedremo l'orario in cui il messaggio è stato consegnato ed anche l'orario in cui è stato letto.
• Su iPhone tocchiamo e teniamo premuto su un messaggio inviato, premiamo su Altro e infine su Info per vedere l'orario di consegna e di lettura.
• Su Whatsapp Web, invece, si può cliccare sulla doppia spunta blu per aprire direttamente la schermata delle Info, oppure cliccare sulla freccetta verso il basso che compare quando si sposta il cursore del mouse sul messaggio e scegliere la voce Info messaggio.

Ovviamente se il messaggio è stato solo recapitato e non letto, vedremo solo un orario disponibile.

Controllare Chi Ha Letto un Messaggio nei Gruppi

Per sapere chi ha visualizzato un messaggio in un gruppo, WhatsApp offre una funzione nativa, semplice ma non sempre conosciuta.

• Aprire la chat di gruppo e individuare il messaggio inviato.
• Toccare e tenere premuto il messaggio fino a quando non appare il menu.
• Selezionare “Info” (o “Dettagli” su alcune versioni). Si aprirà una schermata con i nomi di chi ha ricevuto e letto il messaggio, con l’orario preciso.

Questa opzione è disponibile su Android e iOS, ma non funziona per i messaggi vocali o se le spunte blu sono disattivate. È ideale per gruppi di lavoro o famiglie, dove sapere chi ha visto un promemoria è cruciale. Non offre però notifiche in tempo reale né dettagli su chi ha ignorato il messaggio.

Disattivare le Conferme di Lettura: Come e Perché

Non tutti vogliono far sapere quando leggono un messaggio. WhatsApp permette di disattivare le conferme di lettura, ma con una conseguenza: non si vedranno quelle degli altri. Ecco i passaggi:

• Accedere alle Impostazioni di WhatsApp (in alto a destra su Android, in basso su iOS).
• Andare su Privacy e trovare la voce “Conferme di lettura”.
• Disattivare l’opzione. Le spunte blu spariranno per i nuovi messaggi.

Questa scelta è utile per evitare pressioni sociali o mantenere riservatezza, ma nei gruppi non si applica: i membri vedranno comunque chi ha letto. È una limitazione che WhatsApp potrebbe superare in futuro con opzioni più selettive. Disattivare le spunte blu divide: c’è chi apprezza la libertà e chi ritiene che tolga trasparenza alle conversazioni.

Per approfondire l'argomento vi consigliamo di leggere come nascondere ultimo accesso e conferma di lettura in Whatsapp, così da conoscere da vicino i vantaggi e gli svantaggi di queste scelte quando comunichiamo tramite WhatsApp.

Gestire le Conferme con le Impostazioni di Privacy Avanzate

Nel 2024, WhatsApp ha introdotto opzioni di privacy più granulari. È possibile scegliere chi vede le conferme di lettura per chat individuali, escludendo contatti specifici.

• Andare su Impostazioni > Privacy > Avanzate.
• Selezionare “Gestisci conferme di lettura” e scegliere contatti o gruppi esclusi.

Questa funzione non si applica ancora ai gruppi, ma è un passo verso un controllo più preciso. È utile per chi vuole bilanciare trasparenza e privacy, ad esempio in conversazioni professionali.

Monitorare l’Engagement nei Gruppi di Community

Le Community di WhatsApp, lanciate nel 2024, permettono di creare gruppi più strutturati. Le conferme di lettura funzionano come nei gruppi standard, ma si può usare un trucco: impostare notifiche personalizzate per monitorare indirettamente l’engagement. Ad esempio, attivando notifiche per risposte specifiche, si può dedurre chi è attivo senza affidarsi solo alle spunte.

Per attivarle: aprire la chat di gruppo, toccare il nome del gruppo, selezionare “Notifiche personalizzate” e scegliere le opzioni desiderate. Non è una soluzione diretta, ma aiuta in contesti come Community scolastiche o di lavoro.

Domande e finale

• Si può sapere chi ha letto senza spunte blu attive? No, se disattivate, non c’è modo diretto. Le app di terze parti deducono solo stati online.
• Le spunte blu funzionano su WhatsApp Business? Sì, ma i clienti possono disattivarle, come nell’app standard.
• Come sapere se un messaggio è stato ignorato? Se non appare tra i “letti” in “Info”, potrebbe essere stato ignorato o non ricevuto.
• Ci sono modi per forzare le conferme di lettura? No, con i metodi non ufficiali rischiamo il ban.

Se vogliamo approfondire tutti i metodi per mandare messaggi su WhatsApp, vi consigliamo di leggere la nostra guida su come Scrivere e inviare messaggi su Whatsapp in 11 modi.
Vogliamo proteggere ulteriormente WhatsApp dalle letture accidentali da parte di altre persone? Vi consigliamo di proseguire la lettura sulla nostra guida Come proteggere WhatsApp bloccando l'accesso con password oppure come Attivare il blocco con impronta digitale su Whatsapp.