Correggere errore System Thread Exception senza Formattare
Il codice di interruzione SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED segnala un conflitto critico tra il software di sistema e l'hardware. Un thread in esecuzione in modalità kernel ha generato un'eccezione che il gestore degli errori non è riuscito a intercettare, causando il blocco preventivo della macchina per evitare danni ai dati. A differenza di altri errori irreversibili, questo problema punta quasi sempre a un driver specifico obsoleto, corrotto o incompatibile, piuttosto che a un guasto fisico dei componenti.
Risolvere questo blocco richiede un approccio analitico: inutile tentare riparazioni generiche se prima non si isola il file colpevole. Spesso il nome del file problematico (con estensione .sys) appare brevemente nella schermata blu, ma nella maggior parte dei casi è necessario interrogare i file di log creati da Windows al momento del crash.
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Avviare il sistema in modalità provvisoria
Il primo consiglio da applicare prevede di avviare il sistema in modalità provvisoria, sfruttando se necessario la console di ripristino di Windows per accedere al menu delle opzioni avanzate.
Ci sono vari metodi per accedere alla modalità provvisoria, ma quello più efficace in ogni scenario prevede di riavviare forzatamente Windows 11 o Windows 10 per tre volte (premendo il tasto di spegnimento o di riavvio appena compare il logo di Windows) e, al terzo avvio, attendiamo il caricamento della console e premiamo su Opzioni avanzate, premiamo su Impostazioni di avvio e premiamo infine su Riavvia.
Al successivo riavvio premiamo sul tasto il tasto 4 (o F4) e il tasto 5 (o F5) per avviare il sistema in modalità provvisoria o in modalità provvisoria con rete. Non appena il sistema è attivo rimaniamo sul desktop per qualche minuto, così da renderci conto se il sistema è stabile.
Se il sistema è stabile il problema riguarda quasi sicuramente i driver della scheda video, i driver della scheda audio, i driver delle periferiche secondarie (stampanti, scanner etc.) o i driver della webcam (ossia i dispositivi che non funzionano in modalità provvisoria).
Analisi dei file Dump per trovare il colpevole
Windows salva una "fotografia" della memoria al momento del crash in file chiamati Minidump. Leggere questi file è il metodo più rapido per identificare quale driver sta causando il conflitto senza andare a tentativi. Poiché il visualizzatore eventi di Windows è spesso dispersivo, l'uso di tool dedicati semplifica drasticamente l'operazione.
Scaricare l'utility gratuita BlueScreenView. Non richiede installazione: basta estrarre l'archivio ed eseguire il programma. All'apertura, il software scansiona automaticamente la cartella C:\Windows\Minidump. Selezionando l'ultimo crash in alto, bisogna guardare la colonna Caused By Driver nel pannello inferiore. Se il file indicato è, ad esempio, nvlddmkm.sys, il problema è la scheda video NVIDIA; se è rtwlane.sys, è la scheda di rete Realtek.Rimozione pulita dei driver grafici con DDU
Le schede video sono responsabili di una vasta percentuale di questi errori, specialmente quando Windows Update sovrascrive forzatamente i driver del produttore. La disinstallazione standard lascia spesso chiavi di registro orfane che continuano a generare eccezioni nei thread.
Per operare una pulizia profonda, si utilizza Display Driver Uninstaller (DDU). Ecco la procedura corretta per evitare schermate nere:
- Scaricare l'ultima versione del driver video dal sito ufficiale del produttore (NVIDIA, AMD o Intel) e tenerla pronta sul desktop.
- Scaricare DDU ed estrarlo in una cartella.
- Disconnettere internet (rimuovere il cavo LAN o spegnere il Wi-Fi). Questo è cruciale per impedire a Windows di reinstallare driver generici durante il riavvio.
- Avviare il PC in Modalità Provvisoria: tasto Start > Arresta > Riavvia tenendo premuto Maiusc. Selezionare Risoluzione problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia e premere 4.
- Aprire DDU, selezionare "GPU" e il marchio della scheda, quindi cliccare su Pulisci e riavvia.
Al rientro in Windows, procedere con l'installazione del driver scaricato in precedenza, mantenendo la connessione internet staccata fino al termine dell'operazione.
Utilizzare SFC e DISM per riparare i file di sistema
Se nessuno dei trucchi precedenti ha funzionato e compare ancora l'errore "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED" sul PC possiamo provare ad utilizzare SFC e DISM per riparare i file di sistema danneggiati sull'installazione di Windows.
Per usare SFC da provvisoria (con rete) apriamo il prompt dei comandi dal menu Start (con i permessi amministrativi, accessibili cliccando con il tasto destro del mouse sull'app) e digitando il seguente comando:
sfc /scannow
Partirà la ricerca e la sostituzione dei file di sistema corrotti o mancanti, spesso causa dell'errore visto in questa guida. Se questa scansione non porta a nessun risultato utile possiamo avviare il sistema di riparazione dei file online (DISM) lanciando il seguente comando da prompt:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Il sistema avvierà la scansione dei file da riparare; non appena la scansione termina lanciamo il comando:
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
per avviare la riparazione vera e propria. Il processo potrebbe richiedere molto tempo, quindi meglio mettersi comodi e attendere la fine dell'operazione; non appena DISM termina il suo compito riavviamo il sistema per verificare il corretto funzionamento di Windows.
Disabilitare l'Avvio Rapido
La funzione "Avvio rapido" salva lo stato del kernel e dei driver in un file di ibernazione alla chiusura del sistema. Se un driver viene salvato in uno stato errato, il problema si ripresenterà a ogni avvio. Disattivare questa funzione costringe Windows a ricaricare i driver da zero.
Andare in Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia. Cliccare a sinistra su Specifica cosa avviene quando si preme il pulsante di alimentazione. Selezionare in alto Modifica le impostazioni attualmente non disponibili e deselezionare la casella Attiva avvio rapido (consigliato). Salvare i cambiamenti e riavviare il sistema.Ripristinare Windows
Nessun metodo ha funzionato per correggere l’errore "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED"? In questo caso la nostra ultima spiaggia è il ripristino di Windows, sfruttabile dallo stesso menu visto nel capitolo dedicato alla modalità provvisoria.
Riavviamo forzatamente Windows per tre volte, accediamo alla console di ripristino dal menu Opzioni avanzate e usiamo le voci Ripristino del sistema o Ripristino immagine del sistema per ripristinare Windows.
Su questo argomento possiamo leggere le nostre guide su come reinstallare Windows con opzione Reimposta PC e su come riscaricare i file di sistema corretti da Windows Update.
Dettagli tecnici aggiuntivi e casi frequenti
- Il file dxgkrnl.sys: Indica un problema con le librerie DirectX Graphics Kernel. Spesso si risolve reinstallando i driver della GPU o lanciando il comando di riparazione del gioco se il crash avviene durante il gaming.
- Il file netwtw10.sys (o simili): Riferimento ai driver Wi-Fi Intel. Scaricare l'aggiornamento dal sito del produttore del laptop o della scheda madre, non usare Gestione Dispositivi.
- Aggiornamento BIOS: Se l'hardware è molto recente (es. nuove CPU o RAM DDR5), l'errore può derivare da un firmware della scheda madre immaturo. Verificare la presenza di update sul sito del produttore, cercando note su "System Stability".
- Ripristino configurazione: Se l'errore è iniziato dopo l'installazione di un programma specifico, usare Rstrui.exe dal menu Start per riportare il PC a una data precedente all'evento.
- Antivirus di terze parti: Alcuni driver filtro di vecchie suite di sicurezza (come Avast o AVG non aggiornati) entrano in conflitto con gli ultimi aggiornamenti di Windows 10/11. La rimozione completa dell'antivirus spesso risolve il problema.
Se il problema riguarda i file di sistema conviene usare SFC e DISM per risolvere, come visto anche nel nostro articolo su come risolvere "file non trovato o corrotto" se Windows e su come usare l'interfaccia DISM per pulire e riparare Windows.
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