Risolvere i crash Windows con il Visualizzatore Eventi

Guida al visualizzatore del registro eventi, come leggere e capire le informazioni su errori e avvisi Windows 10

Tanto per dire una cosa banale, se un computer sbaglia significa che c'è dietro un errore tecnico ben preciso dovuto a una azione umana quindi, anche quando un pc Windows ha problemi e si verificano errori frequenti oppure se va in crash, c'è sempre un motivo preciso e non è casuale o dovuto a sfortuna. Il problema però è trovare la causa e l'origine dell'errore per poterlo correggere e questo su un sistema Windows non è di certo agevole perchè le segnalazioni di problemi sono sempre mal descritte, poco chiare e spesso misteriose.

Windows registra ogni singolo respiro del sistema operativo, dal driver che non si carica al tentativo di accesso fallito, all'interno del Visualizzatore Eventi. Consideralo la scatola nera del tuo PC. Imparare a decifrare questi messaggi non serve solo a risolvere un guasto immediato, ma trasforma l'approccio alla manutenzione: non si tratta più di tentare soluzioni a caso, ma di agire come un tecnico che sa esattamente dove mettere le mani.

Prima dei Log: La diagnosi rapida

Prima di affrontare la complessità dei log grezzi, esiste uno strumento intermedio spesso ignorato anche dagli utenti esperti, che offre una visione grafica immediata dello stato di salute del PC: il Monitoraggio affidabilità.

Se vuoi capire la causa di un problema in meno di un minuto, apri il menu Start e digita Visualizza cronologia affidabilità. Ti troverai di fronte a un grafico temporale dove le X rosse segnano i momenti critici. Cliccando sulla colonna di un giorno specifico, il sistema ti dirà in chiaro quale aggiornamento o quale software ha smesso di funzionare, permettendoti di mantenere la rotta di Navigaweb verso una risoluzione veloce senza perderti in codici oscuri.

Configurare il Visualizzatore Eventi per la chiarezza

Se il grafico non basta, bisogna scendere in profondità. Premi il tasto destro su Start e seleziona Visualizzatore Eventi (o digita eventvwr.msc in Esegui). L'interfaccia è rimasta invariata da anni: austera, densa e piena di informazioni spesso inutili. La vera azione si svolge nella colonna di sinistra, sotto Log di Windows, in particolare nelle sezioni Applicazione (per i crash dei programmi) e Sistema (per i problemi di Windows e hardware).

Creare una Visualizzazione Personalizzata

Il segreto per non impazzire non è leggere tutto, ma filtrare il rumore. Un sistema sano genera migliaia di eventi "Informazione" che non ci interessano. Ecco come isolare solo ciò che conta:

Nel pannello di destra, clicca su Crea visualizzazione personalizzata.
Nella finestra di dialogo, imposta il filtro "Livello evento" spuntando solo Critico, Errore e Avviso.
Nel menu "Log eventi", espandi Log di Windows e seleziona sia Sistema che Applicazione.
Nomina la vista "Errori Rilevanti".

Ora hai una lista pulita. Ogni riga rappresenta un problema reale che ha richiesto l'attenzione del sistema.

I problemi semplici si possono risolvere con un click usando i tool portatili per riparare Windows.
Un passo in più, come scritto in un altro post, si può fare riavviando il pc in modalità provvisoria e, usando l'utility MS Config, cercando di isolare i software e i file che si caricano all'avvio per trovare il responsabile dell'errore.

I 3 errori più comuni e come interpretarli

Analizzando centinaia di macchine, si nota che la maggior parte dei problemi domestici e d'ufficio si riduce a tre codici specifici (Event ID). Saperli riconoscere fa risparmiare ore di tentativi.

1. Kernel-Power (ID Evento 41)

Questo è l'errore generico per eccellenza. Il testo recita: "Il sistema è stato riavviato senza un regolare arresto". Molti pensano sia un virus, ma nella quasi totalità dei casi indica un problema hardware o di alimentazione.

Se non è saltata la corrente in casa, il sospettato numero uno è l'alimentatore (PSU) che non regge più i picchi di carico, seguito da un possibile surriscaldamento della CPU. Non cercare driver magici per questo errore: controlla le temperature e i cavi all'interno del case.

2. Application Error (ID Evento 1000)

Questo evento appare quando un programma si chiude inaspettatamente (CTD - Crash To Desktop). La chiave per risolverlo sta nel leggere i dettagli dell'evento alla voce Percorso modulo che ha generato l'errore.

Se il file colpevole è una DLL del programma stesso, prova a reinstallarlo. Se invece vedi file di sistema come ntdll.dll o driver della scheda video, il problema è più profondo. In questi casi, esegui un controllo dell'integrità di Windows aprendo il terminale come amministratore e digitando sfc /scannow.

3. DistributedCOM (ID Evento 10016)

Troverai decine di questi errori rossi nel tuo registro. Sembrano spaventosi, ma sono dei "falsi positivi" tecnici. Indicano semplicemente che un processo ha chiesto un permesso che non aveva, ma Windows ha gestito la cosa bloccandolo.

Microsoft stessa suggerisce di ignorare questi eventi se non sono accompagnati da crash evidenti. Tentare di risolverli modificando il registro di sistema è rischioso e spesso inutile ai fini della stabilità.

Analisi avanzata: Schermate Blu e Automazione

Quando il PC mostra una schermata blu (BSOD), il riavvio è spesso troppo rapido per leggere il codice errore. Il Visualizzatore Eventi memorizza questi incidenti sotto l'evento BugCheck (ID 1001).

Tuttavia, interpretare i codici esadecimali a mano è complesso. Abbiamo già scritto come fare l'analisi dei crash "schermo blu" di Windows e cercare la causa di errore con lo strumento BlueScreenView. Questa piccola utility scansiona automaticamente i file "dump" creati durante il crash e ti mostra direttamente, evidenziato in rosa, il driver che ha causato il disastro (spesso driver video o antivirus), risparmiandoti la ricerca manuale.

Per chi invece preferisce la velocità di PowerShell per interrogare i log standard senza aprire finestre, il comando moderno da usare su Windows 10 e 11 è Get-WinEvent. Apri PowerShell come amministratore e incolla:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; Level=1,2} -MaxEvents 5 | Format-List Message,Id,TimeCreated

Domande frequenti e dettagli utili

Per completare la gestione degli errori, ecco alcuni aspetti pratici spesso sottovalutati:

I log occupano spazio? Di default ogni registro ha un limite (spesso 20MB) e sovrascrive i vecchi dati. Se devi monitorare un problema intermittente per settimane, aumenta questa dimensione dalle Proprietà del registro Sistema.
Pulizia necessaria: Dopo aver risolto un problema, è buona norma cliccare col destro su "Sistema" e scegliere Cancella log. Questo ti permette di vedere subito se l'errore si ripresenta, partendo da una situazione pulita.
Alternative software: Se il visualizzatore nativo ti sembra lento, FullEventLogView è l'evoluzione moderna e leggera che carica tutti gli eventi in una tabella unica, molto più rapida da consultare rispetto all'interfaccia standard di Windows.