Codici errore Gestione Dispositivi Windows e soluzioni

Lista dei codici con descrizione e soluzione per ogni errore che può verificarsi quando un dispositivo hardware del computer non funziona

Su Windows 10 e Windows 11, ogni parte del computer (tastiera, mouse, scheda madre, processore, memoria, ecc.) genera un codice di stato in Gestione dispositivi, che segnala se l'hardware è operativo o se presenta problemi. Se si verificano problemi con un determinato hardware, ossia con una parte del PC, nella schermata della gestione dispositivi di Windows questo sarà identificato con un punto esclamativo giallo o anche con una "X" rossa o un segno di freccia giù.
Mentre di solito questo tipo di problema è legato a difetti degli stessi pezzi o delle porte di collegamento, può anche darsi che l'errore dipenda da un driver sbagliato o non aggiornato oppure da incompatibilità di quella parte con il resto del computer.
Per identificare correttamente di quale problema si tratta, ogni volta che in Gestione Dispositivi viene evidenziato un problema con il giallo o un errore grave con la X rossa, è possibile leggere il codice numerico assegnato dal sistema e cercarlo in questo articolo per trovare la soluzione. In questa guida vediamo quindi i codici di errore di hardware e dispositivi raggruppandoli in base alla soluzione (così da rendere più semplice capirli rispetto quanto scritto dalla guida ufficiale Microsoft che rimane un po' criptica).

Verificare lo stato del dispositivo e il codice errore

Per diagnosticare un guasto, bisogna accedere allo strumento di amministrazione dedicato all'hardware. Sia su Windows 10 che su Windows 11, la procedura più rapida consiste nel premere con il tasto destro del mouse sul pulsante Start e selezionare la voce Gestione Dispositivi dal menu contestuale.

Apparirà una finestra con l'elenco gerarchico di tutti i componenti installati. Solitamente, un hardware con problemi è evidenziato da un'icona con un triangolo giallo e un punto esclamativo. Per leggere il dettaglio dell'errore:

Individuare il componente malfunzionante nell'elenco.
Cliccare con il tasto destro del mouse sul nome e scegliere Proprietà.
Posizionarsi sulla scheda Generale e leggere il riquadro Stato dispositivo.

Se il funzionamento è regolare, il sistema riporterà: "Il dispositivo funziona correttamente". In caso contrario, verrà mostrato un messaggio specifico associato a un numero, come ad esempio "Codice 10" o "Codice 43". Analizziamo di seguito i gruppi di errori più comuni e le relative procedure di riparazione.

Errori risolvibili aggiornando i driver

La causa più frequente di un blocco hardware è legata ai driver: file che permettono a Windows di "dialogare" con i componenti fisici. Se questi file sono obsoleti, corrotti o mancanti, il dispositivo non può avviarsi. I codici elencati in questa sezione suggeriscono che è necessario intervenire sul software di gestione.

Codice 1: Il dispositivo non è configurato correttamente (mancano i driver o la configurazione è incompleta).
Codice 3: Il driver installato è danneggiato oppure la memoria di sistema è insufficiente per gestirlo.
Codice 10: Impossibile avviare il dispositivo. È un errore generico molto diffuso, tipico di schede audio o adattatori di rete che non riescono a inizializzarsi.
Codice 18: I driver devono essere reinstallati.
Codice 24: Errore hardware o problema grave del driver. Spesso indica residui di una vecchia installazione fallita.
Codice 28: I driver non sono installati affatto.
Codice 31: Windows non può caricare i driver necessari per questo dispositivo.
Codice 32: Il tipo di avvio del driver è stato disabilitato nel registro di sistema.
Codice 37: Il driver ha restituito un fallimento durante la fase di inizializzazione.
Codice 39: Driver mancante o corrotto. Può capitare se si eliminano file di sistema per errore.
Codice 40: Le informazioni nel registro per il servizio del driver non sono valide.
Codice 41: Driver caricato con successo, ma l'hardware fisico non viene trovato. Succede spesso con vecchie periferiche non Plug and Play.
Codice 43: Il dispositivo ha segnalato un problema ed è stato interrotto. È l'errore classico delle schede video o delle porte USB in blocco. Per approfondimenti specifici, si rimanda alla guida su soluzioni a errori su porte USB e chiavette.
Codice 48: Il software del dispositivo è stato bloccato perché presenta problemi di compatibilità con Windows.
Codice 50: Impossibile applicare tutte le proprietà del dispositivo. Potrebbe indicare un difetto nella memoria del componente stesso.
Codice 52: Impossibile verificare la firma digitale. Windows blocca i driver non certificati per motivi di sicurezza (spesso accade con driver non ufficiali o modificati).

Per risolvere queste problematiche, nella finestra Proprietà del dispositivo bisogna andare sulla scheda Driver e selezionare Disinstalla dispositivo. Dopo aver confermato, è necessario riavviare il computer. Al riavvio, Windows tenterà di reinstallare automaticamente la versione corretta.

Se l'installazione automatica non fosse risolutiva, si deve scaricare il pacchetto driver aggiornato dal sito del produttore (es. HP, Dell, NVIDIA) oppure utilizzare un programma per aggiornare i driver automaticamente.

Errori che richiedono il riavvio del sistema

Alcuni malfunzionamenti sono temporanei, causati da processi rimasti in sospeso o conflitti nella memoria volatile. I seguenti codici si risolvono quasi sempre con un semplice riavvio di Windows.

Codice 14: È richiesto un riavvio per completare l'installazione o la configurazione.
Codice 21: Il sistema sta rimuovendo il dispositivo ma il processo non è ancora terminato.
Codice 38: Il driver non può essere caricato perché una vecchia istanza è ancora presente in memoria.
Codice 42: Esiste un driver duplicato in esecuzione che crea conflitto (errore del bus).
Codice 44: Un'applicazione o un servizio esterno ha forzato l'arresto dell'hardware.
Codice 54: Errore transitorio durante un reset del dispositivo.

Dispositivi non collegati o fantasma

Questi messaggi indicano che l'hardware non è fisicamente accessibile o è stato disconnesso.

Codice 45: Il dispositivo hardware non è connesso. Se si tratta di una periferica esterna, controllare cavi e connettori USB.
Codice 46: Il dispositivo non è accessibile perché il sistema è in fase di arresto (non è un vero errore).
Codice 51: Il dispositivo attende l'avvio di un altro componente da cui dipende.

Codici complessi e interventi nel Registro

Esistono situazioni in cui il problema non risiede nel driver o nel collegamento fisico, ma nella configurazione profonda del sistema o del BIOS. Per orientarsi in queste acque agitate, seguire la rotta di Navigaweb verso un'analisi più tecnica può fare la differenza tra risolvere il problema e formattare il PC.

Problemi di risorse e BIOS

Errori come il Codice 29 (dispositivo disabilitato dal firmware) o i codici 35 e 36 (mancanza di informazioni di configurazione o conflitto IRQ) indicano che il BIOS/UEFI della scheda madre non sta assegnando correttamente le risorse. In questi casi, bisogna accedere al BIOS (leggi come entrare nel BIOS in Windows 10 e 11) e verificare che le periferiche siano abilitate o, nei casi estremi, aggiornare il firmware della scheda madre.

Errori specifici di sistema

Codice 9: Impossibile identificare l'hardware perché non ha un numero di identificazione hardware valido. Per assistenza, contattare il produttore dell'hardware.
Codice 12: Risorse insufficienti per il dispositivo. Se si desidera utilizzare questo dispositivo, sarà necessario disabilitare uno degli altri dispositivi su questo sistema. (provare ad usare il risolutore di problemi di Windows 10 e 11)
Codice 16: Impossibile identificare tutte le risorse utilizzate dal dispositivo. Per specificare risorse aggiuntive per questo dispositivo, fare clic sulla scheda Risorse e compilare le impostazioni mancanti. Controlla la documentazione dell'hardware per scoprire quali impostazioni utilizzare. (provare a reinstallare il driver oppure andare sulle Proprietà e assegnare le risorse nella scheda Risorse).
Codice 19: Configurazione del registro incompleta o danneggiata. Spesso è causato da voci di registro corrotte (UpperFilters/LowerFilters). Disinstallare e reinstallare il dispositivo solitamente rigenera le voci corrette.
Codice 22: Il dispositivo è disattivato via software. Basta cliccare col tasto destro e scegliere Abilita dispositivo.
Codice 34: Windows non riesce a determinare le impostazioni. Richiede una riconfigurazione manuale delle risorse o una reinstallazione forzata.
Codice 47: Appare quando si usa la "Rimozione sicura" ma la periferica non viene scollegata fisicamente. Scollegare e ricollegare risolve il blocco.
Codice 49: Impossibile avviare nuovi dispositivi hardware perché l'hive di sistema è troppo grande (supera il limite delle dimensioni del registro). (per risolvere, provare a rimuovere i dispositivi nascosti)
Codice 53: Il dispositivo è riservato dal debugger del kernel di Windows. Si risolve disabilitando il debug tramite prompt dei comandi (comando: bcdedit /debug off).

Altre particolarità

Dispositivi nascosti: A volte l'errore non si vede perché il dispositivo è nascosto. In Gestione Dispositivi, cliccare su Visualizza e poi su Mostra dispositivi nascosti per far apparire vecchie periferiche (spesso grigie) che possono creare conflitti.
Identificare periferiche sconosciute: Se appare "Dispositivo sconosciuto" senza driver, andare su Proprietà > Dettagli e scegliere ID Hardware dal menu. Copiando la prima riga su un motore di ricerca è possibile risalire al produttore e scaricare il driver giusto.
Strumenti di risoluzione: Windows 10 e 11 integrano un troubleshooter automatico accessibile da Impostazioni > Sistema > Risoluzione problemi che può sbloccare automaticamente alcuni codici errore hardware (specialmente codice 10 e 43).