Se il PC non si connette al Wi-Fi a 5 GHz, come risolvere

Il nostro computer non si connette alla rete Wi-Fi a 5 GHz? Vediamo come risolvere questo problema sui PC fissi e sui notebook

Disporre di una connessione in fibra ottica e navigare a velocità ridotte è un paradosso tecnologico molto diffuso. Spesso il colpevole non è il provider, ma il computer che, per logiche di compatibilità obsolete, ignora la rete Wi-Fi a 5 GHz (più veloce e libera da interferenze) per agganciarsi alla satura banda a 2.4 GHz. Windows tende a privilegiare la stabilità del segnale rispetto alla velocità di trasferimento, causando colli di bottiglia notevoli durante lo streaming o il download.

Esistono però configurazioni specifiche, nascoste nei meandri di "Gestione Dispositivi" o nell'interfaccia del router, che permettono di ribaltare questa priorità. Analizziamo ogni possibile causa tecnica, dal blocco sui canali radio ai protocolli di sicurezza, tracciando così la rotta di Navigaweb verso una connessione wireless sfruttata al massimo del suo potenziale.

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1) Controllare compatibilità rete Wi-Fi 5 GHz

Prima di modificare i parametri di sistema, è indispensabile confermare che la scheda di rete supporti fisicamente le frequenze superiori. Non sempre un PC recente è sinonimo di compatibilità dual-band.

Per ottenere un report affidabile senza software di terze parti:

1. Aprire il menu Start, digitare cmd e premere Invio.
2. Nel prompt dei comandi, digitare: netsh wlan show drivers
3. Individuare la voce Tipi frequenza radio supportati.

L'assenza delle diciture 802.11a, 802.11ac o 802.11ax indica un limite hardware insormontabile: la scheda opera solo a 2.4 GHz (standard 802.11b/g/n). In tal caso, l'unica via è l'acquisto di un adattatore Wi-Fi USB esterno. Se invece tali sigle sono presenti, il problema è puramente software o di configurazione.

Se questa voce non è presente il nostro PC o notebook non è compatibile con le reti Wi-Fi a 5 GHz; per fortuna possiamo rimediare subito acquistando un adattatore USB Wi-Fi a 5 GHz (per PC fissi e notebook) o una scheda di rete Wi-Fi a 5 GHz interna (per PC fissi).

2) Verificare funzionamento scheda di rete Wi-Fi

Se il la rete Wi-Fi a 5 GHz è visibile ma non riusciamo a connetterci in nessun modo conviene controllare le impostazioni della nostra scheda di rete, resettando tutte le impostazioni e avviando lo strumento di ripristino dedicato di Windows.

Per procedere su Windows 11 premiamo WIN+I sulla tastiera, portiamoci nel percorso Sistema -> Risoluzione problemi -> Altri strumenti di risoluzione dei problemi e premiamo sul tasto Esegui accanto alla voce Rete e Internet.

Su Windows 10 il percorso è leggermente diverso: portiamoci in Impostazioni -> Aggiornamento e sicurezza -> Risoluzione problemi, premiamo sulla voce Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi e lanciamo i tool Connessioni Internet e Scheda di rete.

Per ripristinare totalmente le connessioni e le schede di rete possiamo anche portarci nel menu Rete e Internet -> Impostazioni di rete avanzate, cliccare su Ripristino della rete e premere infine su Ripristina.

Sullo stesso argomento possiamo leggere la nostra guida su come ripristinare la rete e la navigazione web se il PC non è connesso a internet.

3) Forzare la "Banda Preferita" nei driver di Windows

Se l'hardware è capace ma pigro, è necessario imporre manualmente la priorità. Questa modifica istruisce il driver a cercare attivamente le reti a 5 GHz prima di ripiegare su quelle più lente.

1. Cliccare con il tasto destro sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi.
2. Espandere la lista Schede di rete.
3. Individuare l'adattatore Wireless (spesso marcato Intel, Realtek, Qualcomm o Broadcom).
4. Aprire le Proprietà (tasto destro) e spostarsi sulla scheda Avanzate.

In questo elenco verticale sono presenti le variabili di funzionamento della scheda. Cercare la voce Preferred Band (o Banda preferita) e impostare il valore su Prefer 5GHz band. Se questa voce non appare, controllare la presenza di VHT Mode (da impostare su VHT) o Wireless Mode (da impostare sulla voce che include 802.11ac o 802.11ax).

Nota tecnica: Un parametro da controllare è anche Roaming Aggressiveness. Impostarlo su Medium-Low o Lowest impedisce alla scheda di saltare sulla rete 2.4 GHz appena il segnale 5 GHz cala leggermente di intensità.

4) Controllare canale trasmissione Wi-Fi

Se abbiamo accesso alle impostazioni del modem o del router a cui dovremmo connetterci vale la pena controllare il canale di trasmissione sulla banda a 5 GHz, visto che alcuni canali non sono visualizzabili sui dispositivi (anche se selezionabili sul modem).

Per controllare accediamo alla sezione Wi-Fi o Wireless del modem o del router Wi-Fi, selezioniamo il menu Canale radio o simili, selezioniamo Wi-Fi 5, Wi-Fi 5 GHz o IEEE 802.11ac e selezioniamo Canale automatico, Canale 36, Canale 44, Canale 56 o Canale 104, considerati i più compatibili con qualsiasi tipo di dispositivo in grado di utilizzare i 5 GHz.

Per approfondire possiamo leggere la nostra guida su come cambiare canale Wi-Fi sul modem.

5) Separare le reti Dual Band

Altro problema che può causare il mancato collegamento alla rete a 5 GHz è la presenza della cosiddetta rete Wi-Fi unificata: sotto lo stesso nome di rete sono presenti sia la rete a 2,4 GHz sia la rete a 5 GHz, lasciando al modem l'onere di connetterci all'uno o all'altra in base alla distanza.

Per avere il controllo totale, la strategia migliore è disaccoppiare le reti. Nelle impostazioni Wi-Fi del modem, cercare l'opzione "Dividi SSID" o togliere la spunta a "Unifica reti". Rinominare la rete veloce aggiungendo un suffisso (es. -5G). Sul PC, connettersi volontariamente a questa nuova rete e selezionare "Dimentica" sulla vecchia connessione a 2.4 GHz per evitare cambi indesiderati.

Per evitare questo problema e connetterci solo alla rete a 5GHz apriamo nuovamente le impostazioni del router, portiamoci nelle impostazioni della connessione Wi-Fi e attiviamo Dividi rete per banda, Separazione bande o Nomi diversi per le reti Wi-Fi sulle bande a 2,4 e 5 GHz.

Dopo aver attivato questa voce assicuriamoci di utilizzare un nome leggermente diverso per la rete a 5 GHz ma comunque facilmente associabile al nostro modem (se usavamo Casa-WiFi possiamo usare per la seconda rete Casa-WiFi-5G); nelle impostazioni per la seconda rete ricordiamoci di utilizzare la stessa password d'accesso.

Così facendo, quando andremo a connettere un nuovo device al nostro modem, non potremo mai sbagliare la connessione alla rete a 5GHz, visto che si presenterà con un nome diverso.

Per approfondire possiamo leggere la nostra guida su come attivare una seconda rete WiFi per migliorare la stabilità di connessione.

Il blocco dei canali DFS e la cecità della scheda

Uno scenario frequente vede lo smartphone connesso regolarmente al 5 GHz, mentre il PC non vede nemmeno l'SSID nella lista. La causa risiede quasi sempre nei canali DFS (Dynamic Frequency Selection).

I router moderni, se impostati su "Canale Automatico", possono selezionare frequenze (generalmente sopra il canale 50, come 100 o 112) condivise con i radar. Molte schede di rete per PC, specialmente quelle meno recenti o con driver non aggiornati, non sono abilitate alla scansione di questi canali specifici per evitare interferenze normative.

Per risolvere, accedere al pannello del router (solitamente 192.168.1.1) e recarsi nelle impostazioni Wi-Fi avanzate. Modificare il canale della rete 5 GHz da "Auto" a un canale statico non-DFS, ovvero uno tra 36, 40, 44 o 48. Dopo il riavvio del router, la rete dovrebbe apparire immediatamente nell'elenco di Windows.

Incompatibilità con WPA3 e driver obsoleti

Con la diffusione del Wi-Fi 6, molti router attivano di default la crittografia WPA3. Schede di rete prodotte prima del 2019 potrebbero non riconoscere le reti protette esclusivamente con questo standard, rendendole invisibili.

Aggiornare i driver è la prima mossa. Non affidarsi alla ricerca automatica di Windows Update, che spesso propone versioni datate. È preferibile scaricare l'installer diretto dal sito del produttore, come Intel Driver & Support Assistant per chipset Intel, o dai siti di supporto di HP, Dell e Lenovo basandosi sul modello esatto del portatile.

Se l'aggiornamento non basta, provare a impostare temporaneamente la sicurezza del router su WPA2-Personal invece di WPA3 o WPA2/WPA3 Mixed mode per verificare se la rete ricompare.

Se invece abbiamo il supporto al 5 GHz ma non riusciamo a connetterci vale la pena disinstallare il driver della scheda di rete e reinstallarlo, come visto nelle nostre guide su come scaricare il driver della scheda di rete da installare su pc Windows e su come risolvere problemi Wi-Fi che si disconnette spesso o va a intermittenza.

• Perché vedo la rete 5Ghz ma non riesco a connettermi? Spesso è un problema di driver corrotti o di una password salvata errata. Provare a fare "Dimentica rete" e reinserire la password, oppure disinstallare la periferica da Gestione Dispositivi e riavviare il PC.
• La 5 GHz ha meno portata? Sì, le onde ad alta frequenza faticano ad attraversare muri spessi e ostacoli solidi. Se il PC è molto lontano dal router, la 2.4 GHz potrebbe essere una scelta obbligata per la stabilità, a discapito della velocità.
• Il Region Lock influisce? Alcune schede Wi-Fi acquistate all'estero o impostate su regioni errate (es. USA invece di Europa) potrebbero non vedere i canali 12 e 13 del 2.4 GHz o specifici blocchi della 5 GHz. Verificare nelle impostazioni avanzate se è presente la voce "Country Region".

Per coprire tutta la casa o l'ufficio con il segnale a 5 GHz è necessario utilizzare il Wi-Fi Mesh o una rete di Range Extender, come visto nelle nostre guide su come portare il Wi-Fi dove non prende con Wi-Fi Mesh.