Reset Rete Mac: Ripristinare Wi-Fi e Connessione
Vedere il Mac collegato al Wi-Fi senza riuscire ad aprire alcuna pagina web è un problema tecnico che, su macOS, richiede un intervento manuale specifico. A differenza dei dispositivi mobili come iPhone, i computer Apple non offrono un singolo pulsante per il "Ripristino impostazioni di rete". Quando il riavvio del router non basta, il blocco è spesso causato da file di configurazione corrotti (`.plist`), cache DNS obsolete o nuove funzioni di privacy introdotte con macOS Sequoia e Sonoma che entrano in conflitto con il modem. Per risolvere, bisogna agire direttamente sullo stack di rete del sistema operativo.
Se notiamo sul nostro Mac che la connessione Internet va e viene, le pagine Web non vengono aperte correttamente o le app che usano servizi Internet (come per esempio le app VoIP o di videoconferenza) non funzionano come dovrebbero, siete capitati nella guida giusta: qui troveremo infatti tutti i metodi e gli strumenti di diagnostica, semplici e veloci da applicare anche per un utente alle prime armi, per ripristinare connessione di rete su Mac,così da poter tornare alle velocità di download e upload viste prima che si presentasse il problema e tornare a lavorare o a studiare sul Mac come se non fosse successo nulla.
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Verifiche preliminari: Data e Indirizzo Privato
Prima di modificare i file di sistema, due impostazioni spesso ignorate possono bloccare silenziosamente la navigazione. La prima è l'orologio: se la data di sistema non è sincronizzata, i certificati di sicurezza SSL dei siti web falliscono, impedendo l'accesso a Internet. In Impostazioni di Sistema > Generali > Data e Ora, disattivare e riattivare l'aggiornamento automatico forza il riallineamento immediato.
La seconda causa, molto frequente con i router più datati o aziendali, è la funzione di Indirizzo Wi-Fi privato (o rotazione dell'indirizzo MAC). Questa opzione, attiva di default per privacy, cambia l'identificativo del Mac, ma alcuni modem potrebbero bloccarlo non riconoscendolo. Andare su Impostazioni di Sistema > Wi-Fi, cliccare su Dettagli accanto alla rete connessa e provare a disattivare l'opzione Indirizzo Wi-Fi privato o "Limita tracciamento indirizzo IP". Se la connessione riprende, il problema risiedeva nel filtro MAC del router.
Usare Diagnosi Wireless
Se il problema di connessione si presenta quando siamo connessi ad una rete Wi-Fi, possiamo provare con lo strumento Diagnosi Wireless fornito da Apple stessa. Per utilizzarlo assicuriamoci di essere connessi ad una rete Wi-Fi, teniamo premuto il tasto Opzione (Alt), portiamoci nel menu di stato Wi-Fi in alto a destra e premiamo su Apri Diagnosi Wireless.
Inseriamo le credenziali dell'account amministratore, quindi attendiamo che il tool effettui le sue verifiche. In base all'esito potrebbe aprirsi una finestra con alcuni suggerimenti da seguire, ma potrebbe comparire anche una finestra di riassunto delle operazioni svolte dal Mac per ripristinare il collegamento. Se il problema è intermittente (la linea va e viene), potrebbe comparire anche una finestra simile a quella vista qui in basso.
In questo caso è consigliabile attivare la voce Esegui il monitoraggio della connessione Wi-Fi, così da lasciare al Mac il compito di controllare la connessione, così da poter intervenire in caso di problemi. Aprendo la voce Vai al riepilogo otterremo invece un riepilogo delle informazioni sulla nostra rete e alcuni suggerimenti utili da applicare.
Rinnovo del Lease DHCP e Cambio DNS
Se l'icona del Wi-Fi è normale ma le pagine non caricano, il protocollo DHCP potrebbe aver assegnato un indirizzo IP non valido. Invece di riavviare tutto, si può forzare una nuova assegnazione.
Recarsi in Impostazioni di Sistema > Rete > Wi-Fi > Dettagli. Selezionare la scheda TCP/IP e premere Rinnova lease DHCP. L'indirizzo IP dovrebbe aggiornarsi istantaneamente, passando da uno stato di errore (spesso inizia con 169.254) a uno valido (tipo 192.168.1.x).
Parallelamente, per escludere problemi legati al provider internet, è utile cambiare DNS. Nella sezione DNS, aggiungere server affidabili come quelli di Google (`8.8.8.8`) o Cloudflare (`1.1.1.1`). Seguire la rotta di Navigaweb in questo caso significa evitare i server predefiniti dell'operatore che possono essere lenti o applicare filtri indesiderati, garantendo una navigazione più reattiva e libera.
Rimuovere configurazioni di rete e file di preferenze
Se Diagnosi Wireless e il cambio di DNS non hanno risolto il problema di connessione, possiamo provare cancellando le configurazioni di rete presenti nel sistema, così da ripetere nuovamente l'accesso alla rete Wi-Fi usata finora. Per procedere disattiviamo la connessione Wi-Fi attiva in quel momento (dal menu in alto a destra Wi-Fi), apriamo il Finder nella barra Dock in basso, portiamoci in alto sul menu Vai, apriamo Vai a cartella e digitiamo il seguente percorso.
/Library/Preferences/SystemConfigurationUna volta aperta questa cartella cancelliamo o spostiamo nel cestino del Mac i seguenti file:
com.apple.airport.preferences.plistcom.apple.network.identification.plistcom.apple.wifi.message-tracer.plistNetworkInterfaces.plistpreferences.plist
Cancelliamo tutti i file presenti, quindi riavviamo il Mac per rendere effettive le modifiche. Al riavvio proviamo a collegarci nuovamente alla rete Wi-Fi incriminata, così da verificare se la connessione funziona senza problemi.
Rimozione di Filtri e VPN nascoste
Su macOS moderni, una causa comune di blocco totale della rete sono i residui di vecchie VPN, antivirus o software di filtraggio contenuti (come quelli per il parental control). Anche se l'app è stata cancellata, il filtro di rete potrebbe essere rimasto attivo in background.
Controllare in Impostazioni di Sistema > Rete se nella colonna di sinistra o nella sezione VPN e Filtri sono presenti voci sconosciute o disattivate ma "connesse". Selezionarle e rimuoverle col tasto meno (-). Spesso i software di sicurezza lasciano un "kill switch" che impedisce la navigazione se il servizio non è attivo.
Ripristino tramite Terminale
Se l'interfaccia grafica è bloccata o non salva le modifiche, il Terminale permette di spegnere e riaccendere il servizio di rete a un livello più profondo rispetto al semplice clic sull'icona Wi-Fi.
Digitare nel Terminale:
sudo networksetup -setairportpower en0 off
(Inserire la password di amministratore, che non si vedrà mentre si digita, e premere Invio).
Attendere dieci secondi e digitare:
sudo networksetup -setairportpower en0 on
Nota: en0 è solitamente il Wi-Fi sui MacBook. Se si usa un Mac desktop con Ethernet, il Wi-Fi potrebbe essere en1.
Altre cause frequenti di problemi di rete
- Interferenze USB 3.0: Pochi sanno che alcuni hub USB-C e hard disk esterni mal schermati generano interferenze sulla frequenza 2.4 GHz, facendo cadere il Wi-Fi appena vengono collegati. Provare a staccare tutte le periferiche esterne.
- Profilo "Posizione" Corrotto: In Impostazioni > Rete, cliccando sul menu coi tre puntini (...) > Posizioni > Modifica posizioni, si può creare una nuova posizione "Vergine". Attivando questa, il Mac ignora le vecchie configurazioni globali potenzialmente danneggiate.
- Reset Hardware (NVRAM): Solo sui Mac con processore Intel, spegnere e riaccendere tenendo premuti Opzione + Comando + P + R resetta la memoria fisica della scheda di rete. Sui Mac con chip Apple Silicon (M1, M2, M3, M4), questo avviene in automatico ad ogni riavvio completo.
Altri consigli utili
Se nemmeno così risolviamo, dobbiamo indagare più a fondo, visto che potrebbe esserci un problema che non riguarda direttamente il Mac ma che coinvolge il modem/router o il tipo di connessione che utilizziamo per connetterci ad esso. Per tentare di risolvere proviamo anche i consigli esposti nel seguente elenco:
- Riavviamo il modem: questo è uno dei consigli più semplici, ma potrebbe risolvere definitivamente il problema, specie se anche altri dispositivi connessi alla stessa rete presentavano problemi simili al Mac. Un riavvio permetterà di ripristinare la connessione velocemente senza dover fare nient'altro.
- Utilizziamo una connessione Wi-Fi a 5 GHz: tutti i moderni Mac dispongono di connessione dual-band ed è preferibile usare sempre la banda a 5GHz, meno soggetta a interferenze con le reti vicine e nettamente più veloce in ogni scenario. Per approfondire possiamo leggere la nostra guida Differenze tra reti Wi-Fi 2,4 GHz e 5 GHz; qual è meglio?
- Utilizziamo la connessione Ethernet: un altro metodo veloce per capire se il problema è la connessione Wi-Fi prevede l'utilizzo di un cavo Ethernet molto lungo, così da poter connettere il Mac al modem anche da stanze diverse. Se la connessione funziona, il problema riguarda il modulo Wi-Fi del Mac o il modulo Wi-Fi del modem, come visto anche nella guida Soluzioni problemi di connessione wifi e router.
- Rimuoviamo Range Extender o Powerline: se connettiamo il Mac tramite Wi-Fi Extender o Powerline, proviamo a rimuoverli e a connetterci direttamente alla rete modem o ad utilizzare un cavo Ethernet. Questi dispositivi sono molto utili ma possono surriscaldarsi con il tempo e bloccare la connessione Internet finché non vengono rimossi e ricollegati dopo qualche minuto.
Applicando tutti i consigli esposti in questa guida saremo in grado di risolvere da soli la gran parte dei problemi di connessione del Mac, senza dover chiamare un tecnico informatico o accendere un altro computer e impazzire tra mille guide complesse e difficili da seguire presenti sul Web.
Se nonostante i consigli visti nella guida la connessione di rete non funziona sul Mac, non resta altro da fare che avviare una procedura di ripristino dopo aver messo in salvo i file personali su un disco esterno USB per backup; per procedere con il ripristino basterà leggere le nostre guide Come riparare il Mac, risolvere problemi ed errori di MacOS e 9 Modi di riavviare il Mac e ripristinare l'avvio corretto.
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