Soluzioni per errori Firefox se si blocca o va in crash

Tutti i modi per risolvere problemi ed errori di caricamento di Firefox blocchi e crash

Chi utilizza Firefox come browser predefinito sa che come browser è uno dei migliori per robustezza e sicurezza, ma anche ai migliori può capitare di imbattersi in errori o in crash che impediscono l'accesso a determinati siti o funzioni.

Firefox, come ogni programma, può avere bug o errori sconosciuti anche a Mozilla che lo sviluppa, ma, siccome si tratta di un browser (quindi sempre connesso ad Internet) le probabilità di incappare in un errore sono direttamente proporzionali al numero di siti che visitiamo e al numero di estensioni che abbiamo installato sul browser per renderlo più potente o più "bello".

Nella guida che segue vi mostreremo alcuni validi suggerimenti per risolvere i problemi di Firefox su Windows, così da ripristinare il corretto funzionamento di questo ottimo browser senza dover passare alla concorrenza.

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1) Cancellare la cache del browser

Il primo trucco che possiamo provare per eliminare problemi ed errori con Firefox prevede di cancellare la cache del browser, inclusa la cronologia e la lista dei Download.

Per Cancellare la cronologia e tutti i dati web presenti su Firefox portiamoci nel percorso Impostazioni -> Privacy e sicurezza, premiamo sul tasto Cancella cronologia, selezioniamo tutte le voci presenti nella finestra, impostiamo Tutto come finestra temporale e premiamo su OK per rendere effettive le modifiche.

Tornati alla finestra Privacy e sicurezza premiamo su Elimina dati, spuntiamo le voci presenti e clicchiamo infine su Elimina.

Per cancellare al volo la cache e i dati di Firefox possiamo anche considerare l'utilizzo di un programma come CCleaner per svuotare completamente l'intera Cache di Firefox.

2) Avviare Firefox in modalità provvisoria

Se abbiamo installato molte estensioni su Firefox e temiamo che una di queste sia responsabile di blocchi, crash o errori conviene aprire Firefox in modalità provvisoria per vedere se la situazione migliora. Per aprire tale modalità cliccando sul pulsante menu in alto a destra (a forma di hamburger), premiamo sul menu Aiuto, clicchiamo su Modalità risoluzione problemi, poi su Riavvia e, nella nuova finestra che si aprirà, premiamo su Apri.

Provando il browser in questa modalità leggera (senza estensioni e senza plugin attivi), capiremo subito se il problema deriva da un'estensione installata di recente. In caso affermativo se quindi il browser funziona a meraviglia senza estensioni), bisognerà provare a disattivarle una per una per trovare la responsabile.

Al termine dei test portiamoci nuovamente nel menu Aiuto e premiamo su Disattiva modalità risoluzione problemi per far tornare Firefox alla modalità normale.

3) Ripristinare Firefox

Se i trucchi provati finora non hanno risolto nessun problema possiamo provare a ripristinare Firefox utilizzando la procedura semplificata fornita da Mozilla. Se il browser è ancora accessibile premiamo il menu in alto a destra, portiamoci nel menu Aiuto, premiamo su Modalità risoluzione problemi, clicchiamo successivamente su Riavvia e questa volta premiamo su Ripristina Firefox per far tornare il browser alle impostazioni iniziali.

Se il browser non si avvia più possiamo creare al volo un nuovo profilo premendo WIN+R sulla tastiera e digitando firefox.exe -P nella finestra Esegui che si aprirà; si aprirà così il gestore dei profili di Firefox, dove è possibile creare subito un nuovo profilo utente cliccando su Crea profilo e seguento tutte le indicazioni fornite.

Non appena il nuovo profilo è attivo e funzionante digitiamo nuovamente firefox.exe -P nella finestra Esegui, selezoniamo il profilo non funzionante e premiamo su Elimina profilo per cancellarlo. Per assicurarci sempre l'avvio del profilo nuovo selezioniamolo, spuntiamo la voce Utilizza il profilo selezionato senza chiedere all'avvio e premiamo infine su Avvia Firefox.

Prima di procedere al ripristino conviene sincronizzare i segnalibri, la cronologia e le estensioni utilizzate utilizzando l'account Firefox Sync, come visto nella guida su come sincronizzare Firefox.

4) Ridurre l'utilizzo della memoria su Firefox

Firefox sui computer più lenti può portare rallentamenti e blocchi. Prendendo spunto dalla guida per Ottimizzare Firefox per una navigazione internet più veloce sui siti web apriamo il menu about:config e cambiamo il valore browser.cache.memory.capacity con valore 100000 e browser.sessionhistory.max_total_viewers con valore 0.

Se non ci si sente sicuri a cambiare queste configurazioni, possiamo utilizzare delle estensioni per ridurre il consumo di memoria su Firefox.

Conclusioni

Con questi trucchi possiamo risolvere la maggior parte dei problemi su Firefox, specie se si blocca o in crash di punto in bianco durante il lavoro o lo studio. Per fortuna i problemi su Firefox sono molto rari ma conviene sempre tenere bene a mente questa guida, così da poterla utilizzare al momento opportuno per risolvere problemi generici o, nei casi più gravi, ripristinare Firefox alle impostazioni iniziali, utilizzando sia la procedura semplificata sia il sistema di gestione dei profili.

Se la causa dei problemi di Firefox è un virus o un malware potente vi invitiamo a leggere le nostre guide su come eliminare malware e virus dal computer infetto.