iPad bloccato per password dimenticata e come sbloccarlo

Il tablet Apple risulta inaccessibile a causa del PIN smarrito. Analisi dei metodi ufficiali e dei software per forzare l'inizializzazione

È successo. Magari è stato un bambino che ha giocato a indovinare il PIN, oppure semplicemente un vuoto di memoria dopo mesi che non usate il tablet. All'improvviso appare quel messaggio gelido: iPad non disponibile. La prima cosa che si fa è cercare su internet un modo per entrare senza cancellare tutto, ma qui arriva la brutta notizia. Apple ha blindato questi dispositivi in modo che nessuno, nemmeno un tecnico esperto, possa scavalcare il codice senza formattare l'apparecchio. È come se la porta fosse blindata e l'unica soluzione per rientrare in casa fosse abbattere il muro e ricostruirlo da zero. Se non avete un backup, i dati rimangono chiusi lì dentro. Una volta accettata questa cosa, però, possiamo riportare l'iPad in vita.

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Sbloccare l'iPad usando un computer

Quando il tablet non accetta più alcun tentativo, l'unico modo per "pulirlo" è collegarlo a un computer. Se avete un Mac, l'operazione è più lineare, ma funziona bene anche con Windows usando l'app Dispositivi Apple.

L'obiettivo è far entrare l'iPad in una sorta di "modalità di emergenza", che è come una porta di servizio che permette al computer di reinstallare il sistema operativo. Ecco come fare a seconda del modello che avete tra le mani:

• Per gli iPad senza tasto Home (quelli con lo schermo intero): spegnete il tablet. Tenete premuto il tasto superiore e, mentre lo fate, collegate subito il cavo al computer. Non mollate il tasto finché non vedete l'immagine di un cavo e un computer sullo schermo.
• Per i vecchi iPad con il tasto circolare sotto: spegnete tutto. Tenete premuto il tasto Home e collegate il cavo al PC. Anche qui, aspettate che appaia l'icona del ripristino.

A questo punto, sul computer apparirà una finestra che vi chiederà cosa fare. Scegliete Ripristina. Il computer inizierà a scaricare il software originale di Apple. Attenzione a un dettaglio: questo file è enorme. Se la vostra connessione internet è lenta e il download dura più di 15 minuti, l'iPad potrebbe "stancarsi" e uscire da solo dalla modalità di recupero, tornando alla schermata di blocco. Non preoccupatevi: lasciate che il computer finisca di scaricare il file e, una volta completato, rifate la procedura dei tasti per avviare l'installazione.

Il controllo finale e il trucco per non impazzire con la configurazione

Una volta finito il ripristino, l'iPad si riavvia e vi accoglie con la scritta "Hello". Ma non è tutto. Apple vuole essere sicura che il tablet sia vostro e non rubato, quindi vi chiederà l'ID Apple e la password che erano configurati prima del blocco. Se non li ricordate, l'iPad rimarrà bloccato in quella schermata (il famoso blocco di attivazione).

Ora arriva la parte noiosa: dover reinserire Wi-Fi, account, preferenze e app. Per saltare tutta questa fatica, la rotta di Navigaweb suggerisce di usare la "magia" dell'ecosistema Apple. Se avete un iPhone, non dovete scrivere nulla. Avvicinate l'iPhone all'iPad appena acceso: apparirà un pop-up sul telefono che vi chiederà se volete configurare il nuovo dispositivo. Inquadrate con la fotocamera l'animazione che appare sul tablet, inserite il codice di sblocco del vostro iPhone e il gioco è fatto. L'iPad copierà automaticamente tutte le impostazioni dal telefono, collegandosi al Wi-Fi e scaricando l'ultimo backup da iCloud in modo quasi invisibile.

Cose che potrebbero andare storte e dubbi comuni

• Il computer non vede l'iPad: provate a cambiare cavo. Molti cavi economici caricano la batteria ma non trasferiscono i dati, rendendo impossibile il ripristino.
• Ho dimenticato anche l'ID Apple: in questo caso l'unica via è recuperare la password tramite il sito ufficiale di Apple. Senza l'account, il tablet è purtroppo inutilizzabile.
• Quanto tempo ci vuole: tra download del firmware e ripristino del backup, potreste metterci da mezz'ora a un paio d'ore, a seconda di quanta roba avevate salvato sul cloud.
• Si può evitare la formattazione: no. Non fatevi ingannare da programmi che promettono di sbloccare il PIN senza cancellare i dati; sono quasi sempre truffe o software che non funzionano sulle versioni recenti di iPadOS.

diario di bordo di Navigaweb

Avendo assistito a decine di questi "disastri", vi dico la verità: la sicurezza di Apple è fantastica per chi subisce un furto, ma è un incubo per chi è semplicemente distratto. Il mio consiglio spassionato? Non affidatevi solo alla memoria. Scrivete il codice di sblocco su un foglietto di carta e nascondetelo in un cassetto o usate un gestore di password affidabile per l'ID Apple. Sembra un metodo antico, ma un pezzo di carta non ha bisogno di batteria, non si blocca e non vi chiede l'autenticazione a due fattori proprio quando siete in emergenza.

Per approfondire possiamo leggere le guide su come ripristinare iPhone o iPad da un backup e alle differenze tra un iPad e un tablet Android.