Alexa compra cose a caso e il modo per bloccare gli acquisti
Qualche giorno fa è arrivato a casa un pacco con una casa per i giocattoli enorme, che costava più di cento euro e che nessuno aveva ordinato. Abbiamo capito solo dopo un po' che l'ordine era partito dal salotto, perché un bambino in visita ha detto allo speaker la frase giusta per comprare l'oggetto. Amazon ha già i dati della carta e l'indirizzo, quindi l'ordine parte all'istante. Lasciare attiva la spesa vocale senza protezioni significa rischiare di spendere soldi per sbaglio o lasciare che gli ospiti facciano shopping non richiesto.
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Perché gli Echo ordinano senza chiedere conferma
I dispositivi Echo nascono per rendere l'acquisto il più veloce possibile. Tutto si appoggia al sistema di pagamento immediato collegato all'account. Quando il microfono sente la parola di attivazione seguita da un comando di acquisto, l'assistente cerca l'articolo più venduto che corrisponde alla descrizione e lo ordina. Il sistema non capisce se a parlare sia il proprietario, un bambino che scherza o persino una voce che esce dalla televisione. Questa mancanza di filtri rende il setup di fabbrica rischioso per il portafoglio, quindi è necessario intervenire a mano nelle impostazioni.
Bloccare la spesa tramite comando vocale
Il modo più sicuro per dormire sonni tranquilli è spegnere completamente questa funzione. L'operazione va fatta dallo smartphone usato per configurare l'assistente.
- Apriamo l'applicazione Amazon Alexa.
- Toccami la voce Altro in basso a destra.
- Entriamo in Impostazioni e poi in Impostazioni account.
- Cerchiamo la voce Acquisti tramite comando vocale.
- Andiamo su Controlli per gli acquisti e impostiamo l'opzione su Nessuno.
Da questo momento, se qualcuno prova a comprare qualcosa, l'assistente risponderà che non può farlo e suggerirà di usare il sito o l'app per completare l'operazione.
Il PIN di sicurezza serve davvero
Chi usa spesso la voce per riordinare i prodotti di casa potrebbe non voler disattivare tutto. In questo caso esiste la possibilità di creare un codice numerico di quattro cifre. Seguendo lo stesso percorso di prima, possiamo attivare la richiesta del codice per ogni pagamento.
Tuttavia, dettare un PIN a voce è un'operazione poco sicura. Chiunque sia nella stanza può sentire i numeri e memorizzarli, annullando la protezione. Per questo conviene bloccare i pagamenti vocali e usare lo schermo del telefono per rivedere il carrello e autorizzare la spesa in totale privacy.
Nascondere i nomi dei pacchi per non rovinare le sorprese
C'è poi un altro fastidio legato allo shopping integrato, specialmente durante i regali di Natale o i compleanni. Quando un pacco è in arrivo, l'assistente emette un suono e, se interrogato, pronuncia a voce alta il nome dell'oggetto. Se un regalo deve restare segreto, l'altoparlante potrebbe svelarlo a tutti in un secondo. Anche i modelli con schermo mostrano le foto dei prodotti in transito.
Per risolvere questo problema, applichiamo la rotta di Navigaweb andando a zittire l'assistente solo sulle notifiche dei prodotti.
Dalle impostazioni dell'app, entriamo in Notifiche e poi in Shopping con Amazon. Scorriamo fino a trovare la gestione dei titoli degli articoli e spegniamo l'interruttore Per gli articoli negli aggiornamenti sulle consegne. L'anello luminoso segnalerà ancora l'arrivo del corriere, ma l'assistente non dirà più cosa c'è dentro la scatola.
Dubbi comuni sulla spesa vocale
- Le modifiche fatte nell'app valgono per tutti gli Echo collegati allo stesso account, non serve farlo per ogni singolo dispositivo.
- La lista degli ordini frequenti può essere nascosta dagli Echo Show spegnendo la voce I tuoi ordini frequenti nel menu della home page del dispositivo.
- Attenzione agli abbonamenti digitali: a volte l'assistente propone servizi premium e basta rispondere di sì per attivare un pagamento ricorrente.
- Se un ordine parte per errore, è possibile provare ad annullarlo subito dopo dicendo allo speaker di cancellare l'ultimo ordine effettuato.
diario di bordo di Navigaweb
Personalmente, ho disattivato gli acquisti vocali mesi fa e non mi sono mai pentito. La comodità di ordinare un pacco di caffè a voce non compensa minimamente lo stress di controllare l'estratto conto per paura di un errore del sistema o di un capriccio di un bambino. Preferisco prendermi due minuti per controllare il carrello sullo smartphone, dove posso vedere sconti e tempi di consegna reali. Il mio consiglio è di usare Alexa per gestire la casa e le luci, ma di tenere il portafoglio lontano dai microfoni.
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