Correggere Errore DNS Probe Finished su Chrome e Windows

Ripristinare la connessione su Chrome quando appare l'errore Dns_Probe_Finished_No_Internet che impedisce di aprire i siti web in Chrome

Trovarsi di fronte alla schermata grigia di Chrome con il dinosauro e il codice di errore DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET o anche con la scritta DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (che è un errore diverso ma risolvibile con le stesse soluzioni) è frustrante, soprattutto quando la connessione Wi-Fi sembra attiva su altri dispositivi.

Questo messaggio indica un'interruzione nella "traduzione" degli indirizzi web: il browser tenta di convertire un nome (come google.com) in un indirizzo IP numerico, ma il server DNS fallisce l'operazione. Il problema raramente dipende dal sito che si vuole visitare; risiede quasi sempre nella configurazione locale del computer o del router. Di seguito, analizziamo le procedure tecniche per ripristinare la navigazione, partendo dalle più efficaci.

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Cambiare i DNS su Windows e su Chrome

Spesso il problema è causato dai server DNS predefiniti dell'operatore telefonico che risultano lenti o temporaneamente irraggiungibili. come cambiare DNS su PC non solo risolve l'errore, ma migliora la reattività generale della navigazione.

Esistono due livelli su cui agire. Il primo è quello del sistema operativo:

Premere il tasto Windows + R, digitare ncpa.cpl e premere Invio.
Cliccare col tasto destro sulla connessione attiva (Wi-Fi o Ethernet) e scegliere Proprietà.
Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e cliccare su Proprietà.
Attivare la spunta su Utilizza i seguenti indirizzi server DNS.
Impostare gli indirizzi Google DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4) oppure quelli di Cloudflare (1.1.1.1 e 1.0.0.1).

Il secondo livello, spesso ignorato ma fondamentale nelle versioni recenti del browser, è la configurazione interna del DNS Sicuro. Andare nelle Impostazioni di Chrome, selezionare Privacy e sicurezza e poi Sicurezza. Scorrere fino alla voce "Usa DNS sicuro". Se è attivo su "Con il tuo attuale fornitore di servizi", provare a cambiarlo su "Con Cloudflare (1.1.1.1)" o disattivarlo temporaneamente per verificare se l'errore scompare. Mantenere impostazioni coerenti aiuta a seguire la rotta di Navigaweb verso una connessione stabile e priva di blocchi imprevisti.

Reset completo della rete tramite Prompt dei Comandi

Se il cambio dei DNS non sblocca la situazione, è probabile che la cache di rete di Windows o il catalogo Winsock siano corrotti. È necessario forzare una pulizia profonda utilizzando il terminale.

Aprire il menu Start, cercare cmd, cliccare col tasto destro ed eseguire come amministratore. Digitare i seguenti comandi in ordine, premendo Invio dopo ciascuno e attendendo la conferma dell'operazione:

ipconfig /release (Disconnette l'indirizzo IP attuale)
ipconfig /flushdns (Elimina la cache dei nomi salvati)
ipconfig /renew (Richiede un nuovo IP al router)
netsh int ip reset (Reimposta il protocollo TCP/IP)
netsh winsock reset (Ripara le librerie di connessione socket)

Riavviare il sistema operativo è obbligatorio dopo l'ultimo comando.

Disattivare il protocollo IPv6

Molti router e provider internet gestiscono ancora con difficoltà il protocollo IPv6, creando conflitti che generano errori di sonda DNS. Disabilitarlo costringe il computer a usare il vecchio e solido IPv4.

Tornare su Connessioni di rete (comando ncpa.cpl visto prima), aprire le Proprietà della scheda di rete e, nell'elenco degli elementi, togliere la spunta alla voce Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6). Confermare con OK. Questa modifica non riduce la velocità di navigazione ma aumenta notevolmente la compatibilità con siti e infrastrutture di rete meno recenti.

Pulizia della Host Cache di Chrome

Chrome memorizza autonomamente una lista di indirizzi IP per velocizzare il caricamento, separata da quella di Windows. Se questa lista contiene errori, il browser non navigherà anche se la rete funziona.

Digitare nella barra degli indirizzi: chrome://net-internals/#dns e premere il pulsante Clear host cache. Subito dopo, passare alla sezione chrome://net-internals/#sockets e cliccare su Flush socket pools. Questo resetta le connessioni "dormienti" che potrebbero aver bloccato il canale di comunicazione.

Reinstallazione pulita dei driver di rete

Aggiornare i driver spesso non basta se il file di configurazione è danneggiato. La procedura più efficace è la rimozione della periferica.

Aprire Gestione Dispositivi (tasto destro sul pulsante Start), espandere Schede di rete, cliccare col destro sull'adattatore Wi-Fi o Ethernet e scegliere Disinstalla dispositivo. Se richiesto, confermare la rimozione. Al riavvio successivo, Windows rileverà l'hardware come se fosse nuovo e installerà automaticamente i driver più stabili e compatibili presenti nel sistema, eliminando eventuali configurazioni errate pregresse.

Cancellare cronologia, file nella cache di Google Chrome

Prima di rimuovere i dati di Google Chrome, per vedere se internet funziona correttamente, conviene provare lo stesso sito con altri browser come Mozilla Firefox, Safari, Opera o Microsoft Edge (dove la pagina non dirà Dns Probe Finished No Internet, ma segnalerà un errore di connessione generico). Se il problema è solo in Chrome, allora vale la pena correggere gli eventuali errori interni eliminando tutti i file temporanei che esso carica, altrimenti questo passaggio è probabilmente superfluo (anche se fa sempre bene).

Per ripulire la cronologia di navigazione, i file memorizzati nella cache e i cookie di Google Chrome, andare sul menu principale dal pulsante con tre pallini in alto a destra, poi su Altri strumenti, e su "Cancella dati di navigazione" oppure premere insieme i tasti Ctrl-Maiusc-Canc. Selezionare tutto, emtere in Intervallo di tempo, Tutto e premere il tasto che Cancella i dati.

Aggiornare il driver della scheda di rete

Per finire, la soluzione che ha risolto il problema nel mio computer, aggiornare il driver della scheda di rete. Andando in Gestione Dispositivi dal Pannello di Controllo o dal menu Start, espandere le schede di rete e trovare quella usata dalla connessione internet, nel mio caso la Realtek PCIe GbE Family.

Fare un doppio click per aprire la scheda delle Proprietà e andare alla sezione driver, dove è possibile leggere la data di aggiornamento. Sul sito Realtek Donwload ho scaricato il driver più aggiornato per Windows 11 come file .zip, l'ho estratto in una cartella e l'ho installato dal file di setup. Il problema è stato quindi risolto.

Altre cause dell'errore

Software in conflitto: Programmi di "Web Filtering" o Parental Control mal configurati possono bloccare le richieste DNS. Verificare se software come NetNanny o firewall di terze parti sono attivi.
Riavvio sequenziale: Quando si riavvia il router, staccare anche il cavo di alimentazione per un minuto. Questo scarica i condensatori e pulisce la memoria volatile del dispositivo meglio di un semplice riavvio software.
VPN e Proxy: Se si usa una VPN aziendale o commerciale, provare a disinstallare il client temporaneamente. I driver di rete virtuali installati dalle VPN sono una causa frequente dell'errore DNS Probe.
VPN e Proxy: Se si usa una VPN aziendale o commerciale, provare a disinstallare il client temporaneamente. I driver di rete virtuali installati dalle VPN sono una causa frequente dell'errore DNS Probe.
Un altro problema di Chrome può essere legato alla funzione di previsione degli indirizzi digitati. Si può quindi provare a disattivarla andando in Impostazioni, poi espandere le impostazioni avanzate e trovare l'opzione Utilizza un servizio di previsione per velocizzare il caricamento delle pagine. Spegnere l'interruttore e riavviare Chrome.