Come fare il Reset del modem e della connessione internet

Come ripristinare la configurazione del modem e le impostazioni del wifi facendo il reset di fabbrica

Se notiamo dei problemi durante la navigazione o abbiamo dimenticato una delle password assegnate al modem (password delle impostazioni o password del Wi-Fi) non abbiamo altra schelta che resettare il modem, così da ripristinare le impostazioni di fabbrica (il modem tornerà come nuovo) e accedere nuovamente al pannello di configurazione, dove reimpostare le password predefinite e ripristinare la connessione Internet.

Nella guida che segue vi mostreremo come fare reset del modem e della connessione Internet in maniera semplice su tutti i modem e i router disponibili in commercio; chi possiede un modem FRITZ!Box può leggere il capitolo dedicato, visto che i passaggi sono praticamente gli stessi su tutti i modelli di modem AVM.

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1) Recuperare l'indirizzo IP del modem

Se la navigazione in Internet è diventata troppo lenta, se il segnale salta troppo spesso o alcune impostazioni del modem non sono più accessibili, possiamo resettare il modem direttamente dal pannello delle impostazioni del modem.

Per procedere dobbiamo usare la password d'accesso del modem, altrimenti dovremo procedere con un altro tipo di reset. Il pannello delle impostazioni è accessibile tramite l'indirizzo IP del modem; per scoprire qual è l'indirizzo IP del modem apriamo un qualsiasi PC connesso al modem stesso, apriamo un prompt dei comandi dal menu Start e digitiamo il seguente comando:

ipconfig

Troveremo varie voci relative a tutte le connessioni disponibili sul PC; portiamoci alle voci relative alla connessione in uso e controlliamo il campo Gateway per scoprire l'indirizzo IP del modem.

Un'altra strada per conoscere l'indirizzo IP del modem senza utilizzare il prompt dei comandi prevede di utilizzare un'app gratuita come Wireless Network Watcher, in grado di recuperare l'indirizzo IP del modem (indicato con il nome Your router).

2) Resettare modem via software

Ora che sappiamo l'indirizzo IP del modem apriamo un qualsiasi browser Web sul PC (va bene anche Google Chrome) e digitiamo l'indirizzo ottenuto con i suggerimenti visti nel capitolo precedente.

Se abbiamo fatto tutto correttamente vedremo comparire la schermata di login del modem; nella schermata inseriamo le credenziali d'accesso del modem; se non ricordiamo queste credenziali possiamo provare l'accoppiata admin/admin, che di solito funziona sempre (in particolare nei modem di terze parti e nei modem forniti dagli operatori).

Ora che siamo entrati nelle impostazioni del modem, dovremo trovare il menu giusto con cui effettuare il reset delle impostazioni. Su molti modelli l'opzione che avvia il ripristino del modem è possibile trovarlo nella sezione Amministrazione, Sistema (System) o Avanzate; in questo caso vi consigliamo di cercare qualsiasi cosa che riguardi il ripristino o il reset del modem.

Su molti modem la sezione di ripristino si presenta come Factory Default; se possediamo un altro modello di modem, dovremo cercare una schermata simile all'interno delle varie impostazioni, così da poter ripristinare le impostazioni di fabbrica e risolvere eventuali problemi di connessione del modem.

3) Resettare il modem con tasto fisico

Se non ricordiamo la password d'accesso del modem non potremo mai ripristinare il modem via software; in questo caso possiamo sempre procedere effettuando il reset tramite tasto fisico.

I modem che prevedono questo tipo di ripristino dispongono di un piccolo tasto nascosto, che può essere premuto con uno stuzzicadenti o un ago. Se vogliamo resettare così il modem non dobbiamo far altrio che controllare la scocca del modem alla ricerca del pulsante per il reset (ben evidenziato dalla scritta RESET o RST).

Una volta identificato il tasto procuriamoci un accessorio per premerlo e, da modem accesso, teniamo premuto questo tasto. Il tempo necessario ad avviare il processo di ripristino cambia da modem a modem, ma di solito è di 10 secondi (controlliamo per scrupolo il manuale d'uso del modem per scoprire il tempo necessario ad avviare la procedura).

Potremo accorgerci che la procedura è andata a buon fine dal lampeggio contemporaneo di tutte le luci del modem, seguito dallo spegnimento delle stesse: in questo caso il reset è avvenuto e possiamo rilasciare il pulsante RESET ed attendere il riavvio del modem con le impostazioni di fabbrica.

Ora potremo collegarci nuovamente al pannello di configurazione del modem utilizzando le credenziali d'accesso generiche admin/admin, cambiare la password del Wi-Fi che avevamo dimenticato e ripetere nuovamente tutte le configurazioni Internet, così da risolvere eventuali problemi.

4) Resettare password Wi-Fi del modem

Se invece di resettare tutto il modem (procedura che fa perdere anche le impostazioni Internet del provider) possiamo anche solo resettare la password del Wi-Fi, senza toccare le altre impostazioni del dispositivo.

In questo caso è sufficiente accedere al pannello delle impostazioni e cercare il menu Wireless o Wi-Fi, così da trovare il campo dove è presente l'attuale password utilizzata per connettere i dispositivi senza fili. Questo campo può chiamarsi semplicemente Password ma anche Chiave di rete, WPA Passphrase o nomi simili.

Per concludere la procedura inseriamo la nuova password per la rete Wi-Fi che vogliamo resettare e confermiamo le modifiche.

Tutti i dispositivi già connessi alla rete verranno sganciati e dovranno riconnettersi con la nuova password per continuare a navigare con il Wi-Fi del nostro modem (molto utile se dobbiamo sconnettere dei dispositivi che non devono più utilizzare la nostra rete Internet).

5) Resettare modem FRITZ!Box

Se possediamo un modem FRITZ!Box possiamo resettare il sistema accedendo alla schermata di configurazione del modem aprendo un qualsiasi browser web, digitando nella barra degli indirizzi http://fritz.box, digitando la password scelta per l'accesso e portandoci infine nella schermata Sistema -> Backup -> Impostazioni di fabbrica.

Per approfondire possiamo anche leggere la nostra guida Come resettare modem FRITZ!Box, così da poter seguire tutti i passaggi necessari per ottenere il reset di questo modem (sempre più utilizzato dagli utenti).

Conclusioni

Resettare il modem è da considerarsi l'ultima spiaggia in caso di problemi gravi di navigazione e nel caso in cui ci fossimo dimenticati sia la password del Wi-Fi sia la password d'accesso al pannello di configurazione. Anche se la procedura è molto semplice da applicare cerchiamo di non far saltare mai la corrente durante il ripristino: il rischio di danneggiare il modem è elevato!

In un'altra guida vi abbiamo mostrato come Collegare al modem un router nuovo senza cambiare rete, così da poter mantenere il modem dell'operatore e usare un nuovo modem più nuovo e performante.

Se cerchiamo una guida per configurare gli access point come ripetitore possiamo sempre leggere il nostro articolo Togliere password al wifi o resettare il router wireless.