Processo Interrupt Sistema usa troppa CPU

Se il processo Interrupt Sistema utilizza troppa CPU, le cause sono i conflitti hardware, latenza DPC o driver difettosi

Quando il PC sembra andare più lento del solito, la prima cosa che si fa è aprire il task manager premendo insieme i tasti CTRL-Maiusc-Esc, espandendo i dettagli per la scheda Processi. Si possono quindi ordinare i vari processi per uso di memoria o per uso di CPU e chiudere i relativi programmi che stanno prendendo tutte le risorse, per sbloccare il computer se questo sembra bloccato.

Questo però è impossibile se il processo colpevole dell'utilizzo elevato di CPU è un processo di sistema che non può essere terminato, come System, come SVCHost, come Explorer.exe o come Interrupt di sistema. Se il computer è affetto da elevato utilizzo della CPU e se si scopre che il processo colpevole si chiama "Interrupt Sistema", significa che su questo PC c'è un problema hardware o di un driver.

Interrupt di sistema. Non è un virus, né un software che si può disinstallare. È un sintomo, un segnale di soccorso lanciato dall'hardware che sta bombardando la CPU con richieste che non riescono a essere smaltite. Immaginate un ufficio dove il telefono squilla ininterrottamente impedendo a chi lavora di completare qualsiasi altra pratica: questo è ciò che sta accadendo al kernel di Windows.

La natura tecnica del problema: IRQ e DPC

Per affrontare il problema bisogna comprendere che "Interrupt di sistema" non è un processo reale (infatti non ha un percorso file .exe), ma un contatore. Rappresenta il tempo che la CPU spende a gestire le interruzioni hardware (IRQ) e le Deferred Procedure Calls (DPC). In un sistema sano, questo valore dovrebbe oscillare tra lo 0,1% e il 2% massimo.

Quando un componente, come una scheda Wi-Fi o un controller del disco, ha bisogno di attenzione, invia un segnale immediato alla CPU. Se il driver che gestisce quel componente è scritto male, corrotto o in conflitto con altri, può entrare in un loop, inviando migliaia di richieste al secondo e bloccando l'esecuzione di tutto il resto. La sfida non è "chiudere" il processo, ma identificare quale componente fisico sta gridando aiuto.

Analisi profonda con LatencyMon

Tentare di indovinare il colpevole disattivando periferiche a caso è una perdita di tempo. Lo standard industriale per questa diagnosi, superiore agli strumenti integrati di Windows, è LatencyMon. Questo software gratuito scansiona i driver del kernel in tempo reale per misurare i tempi di esecuzione.

Una volta scaricata la versione Home (gratuita) e avviata l'analisi col tasto "Play", bisogna lasciar lavorare il PC per circa 10 minuti, provando a riprodurre il rallentamento (ad esempio aprendo un video o copiando file). Al termine, ci si sposta nella scheda Drivers ordinando la lista per DPC Count. I nomi dei file in cima alla lista sono i colpevoli. Ecco come interpretare i più comuni:

ndis.sys / tcpip.sys / rtwlane.sys: Indicano problemi con la scheda di rete o il Wi-Fi.
storport.sys / stornvme.sys: Segnalano conflitti con il controller del disco (SSD o Hard Disk).
hdaudbus.sys: Riguarda il controller audio ad alta definizione.
nvlddmkm.sys / atikmdag.sys: Sono relativi rispettivamente ai driver grafici NVIDIA e AMD.

Identificare il file è solo il primo passo per tracciare la rotta di Navigaweb verso la soluzione definitiva: ora bisogna agire sul driver specifico senza compromettere la stabilità del sistema.

Disattivare gli effetti sonori e il "Magic Packet"

Spesso i colpevoli sono i "miglioramenti" software che i produttori aggiungono ai driver base. Due impostazioni in particolare causano picchi di DPC ingiustificati.

Il conflitto Audio

I driver audio moderni (Realtek in primis) elaborano il suono in tempo reale per effetti surround o equalizzazione. Questo processo può incastrarsi. Andando in Impostazioni > Sistema > Audio > Altre impostazioni audio (il vecchio pannello di controllo), bisogna selezionare il dispositivo predefinito, cliccare su Proprietà e, nella scheda Miglioramenti, spuntare Disabilita tutti i miglioramenti. Se il carico sulla CPU scende, il problema era l'elaborazione software del suono.

La scheda di Rete e il Wake-on-LAN

Molte schede di rete restano in uno stato di semi-attività per ascoltare segnali di risveglio dalla rete (Magic Packet). Su driver non ottimizzati, questo genera interrupt continui. Da Gestione Dispositivi, cliccando col destro sulla scheda di rete (Ethernet o Wi-Fi) e andando su Proprietà > Avanzate, è consigliabile disabilitare voci come Wake on Magic Packet o Wake on Pattern Match. Questo spesso risolve i problemi legati a ndis.sys.

Staccare dispositivi esterni USB

Prima di andare a fare controlli più difficili, verificare se l'Interrupt Sistema usa meno CPU dopo aver staccato tutti i dispositivi esterni collegati alle porta USB. Nel caso si abbia un buon risultato, ricollegarli poi uno ad uno per vedere qual'è il vero colpevole e fare le dovute prove per controllare se la causa dei problemi dipende dal dispositivo oppure dalla porta USB sul computer che può essere danneggiata

Il paradosso dell'Avvio Rapido

Windows 10 e 11 utilizzano di default il "Fast Startup" (Avvio Rapido). Questa funzione non spegne mai realmente il kernel, ma lo iberna su disco. Se un driver va in errore e genera interrupt, spegnere il PC con l'Avvio Rapido attivo salva l'errore e lo ricarica al riavvio successivo, creando un ciclo infinito.

Disattivare questa funzione è spesso la soluzione più immediata e pulita. Si trova nel vecchio Pannello di Controllo > Opzioni Risparmio Energia > Specifica comportamento pulsanti di alimentazione. Dopo aver sbloccato le impostazioni non disponibili, rimuovere la spunta da Attiva avvio rapido e spegnere completamente il sistema. Al riavvio, Windows sarà costretto a ricaricare tutti i driver da zero, eliminando eventuali configurazioni corrotte nella memoria.

Aggiornamento Driver: la trappola di Windows Update

Affidarsi a Windows Update per risolvere problemi di interrupt è ingenuo. Microsoft distribuisce driver generici stabili, ma raramente ottimizzati per correggere bug specifici di latenza. Se LatencyMon ha indicato un problema con il controller SATA (storport.sys), bisogna cercare i driver Intel Rapid Storage Technology (RST) o i driver chipset AMD direttamente sul sito del produttore della scheda madre.

Un caso particolare riguarda i vecchi driver SATA. A volte, passare dal driver specifico del produttore (che potrebbe essere vecchio e non aggiornato per l'ultima build di Windows) al driver generico Microsoft "Controller AHCI SATA Standard" risolve il problema. Si fa manualmente da Gestione Dispositivi, scegliendo "Aggiorna driver" e poi "Scegli da un elenco di driver disponibili nel computer".

Hardware difettoso e alimentazione

Se il software non risolve, il problema è fisico. Gli interrupt sono segnali elettrici. Un alimentatore che eroga tensioni instabili o una porta USB in cortocircuito generano "rumore" che la CPU deve processare. Una prova empirica consiste nello scollegare tutte le periferiche USB esterne (mouse, tastiera, hub, webcam) e osservare se l'uso della CPU crolla. Se accade, ricollegare un dispositivo alla volta fino a trovare quello difettoso.

Su laptop datati, anche una batteria ormai esausta può causare interrupt elevati perché il controller di carica invia continue segnalazioni di errore al sistema.

altre cause possibili

Aggiornamento BIOS: Spesso trascurato, un aggiornamento del BIOS/UEFI può correggere la gestione degli stati di risparmio energetico della CPU (C-States), che sono una causa frequente di latenza DPC.
Esclusione Antivirus: Alcuni suite di sicurezza terze (non Windows Defender) inseriscono driver filtro nella rete che aumentano la latenza. Provare a disinstallarli temporaneamente aiuta a isolare la causa.