Quando si può recuperare un messaggio cancellato su WhatsApp

Come recuperare i messaggi cancellati su Whatsapp, anche per errore, e ripristinarli da Backup e cronologia su Android e iPhone

Se per caso abbiamo eliminato una chat di WhatsApp vale la pena scoprire dove esse vanno a finire, così da poterle recuperare in caso di errore o nel caso volessimo recuperare un vecchio messaggio.

Mentre infatti le chat archiviate possono essere recuperate facilmente, recuperare i messaggi cancellati è possibile solo se si è tempestivi e se è stato pianificato un backup delle chat che permette di non perdere mai alcun messaggio.

LEGGI ANCHE -> Come archiviare chat in WhatsApp e trovare le conversazioni archiviate

1) Recuperare messaggi WhatsApp cancellati

Per recuperare i messaggi WhatsApp cancellati e non archiviati, dobbiamo prima di tutto essere bravi ad attivare Backup chat prima che sorga il problema.

Per procedere portiamoci quindi nelle impostazioni dell'app (Impostazioni > Chat) e, sotto Backup automatico o Backup su Google Drive, scegliamo la giusta frequenza di backup: Quotidiano, settimanale, Mensile, Solo quanto tocco Backup.

Usando, quindi, l'opzione dei backup automatici giornalieri, si potranno recuperare facilmente i messaggi subito dopo essere stati eliminati. Se si sceglie di fare backup automatici settimanali si potranno salvare chat più vecchie, ma non si potranno recuperare i messaggi WhatsApp più recenti, se sono stati cancellati da meno di sette giorni dall'ultimo backup.

Il recupero dei messaggi WhatsApp cancellati è molto semplice, ma dipende dalla frequenza di backup automatica selezionata. Ad esempio, se la frequenza di backup automatico è impostata su giornaliera, è possibile ripristinare facilmente le chat eliminate il giorno prima, prima che si attivi il backup successivo. Per fare il recupero procediamo con la disinstallazione di WhatsApp, seguita dalla sua successiva installazione; agiamo il prima possibile, così da evitare l'esecuzione del backup successivo (che copierebbe anche la cancellazione, rendendo impossibile il recupero).

Dopo aver reinstallato l'app ci verrà richiesto di ripristinare la cronologia dei messaggi dal file di backup e verrà ripristinato tutto dall'ultimo backup. Questo metodo di recupero dei messaggi WhatsApp cancellati funziona sia su Android che su iOS.

2) Recupero manuale delle chat

Recuperare i messaggi cancellati manualmente richieste qualche passaggio in più ed è possibile agire solo su smartphone Android, visto che su iPhone i file in questione sono invisibili.

Questo perchè WhatsApp su iPhone mantiene solo l'ultimo file di backup, mentre nella versione Andorid rimangono in memoria file di backup più recenti. Uno sarà l'ultimo backup della chat, l'altro, a seconda della frequenza di backup automatico, potrebbe essere del giorno prima, della settimana prima o del mese precedente; questi file si trovano nascosti nella memoria del dispositivo.

Usando un'applicazione di gestione file su Android come Solid Explorer, bisogna aprire la cartella Android -> Media -> com.whatsapp -> whatsapp -> databases.

In questa cartella, si trovano diversi file che hanno il nome tipo msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt e uno che si chiama msgstore.db.crypt, che è il backup più recente.

Per procedere con il ripristino chiudiamo l'app di WhatsApp dall'elenco delle app recenti, spostiamo msgstore.db.crypt in qualsiasi altra cartella di Android, rinominiamo il file msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt più recente (vediamo bene la data) in msgstore.db.crypt va rinominato in msgstore.db.crypt.

Ovviamente provando ad aprire questi file non si otterrà nulla di leggibile perchè sono criptati: per poter ripristinare il vecchio database di messaggi basterà aprire nuovamente WhatsApp ora non dobbiamo far altro che disinstallare WhatsApp, reinstallarlo e usare il backup locale identificato dall'applicazione all'avvio.

In questo caso, il file di backup usato sarà quello più vecchio che è rimasto in memoria e conterrà quindi i messaggi riferiti alla data presente nel nome del database. Con questo metodo si perderanno i messaggi più nuovi, ma è il prezzo da pagare per poter recuperare messaggi vecchi molto importanti.

Con questo trucco su Android è anche possibile conservare più file di backup e non solo quelli previsti da WhatsApp.

3) Recupero automatico delle chat

Se cerchiamo un modo più veloce per recuperare le chat cancellate possiamo utilizzare Dr.Fone, l'unico programma per PC e Mac in grado di recuperare i messaggi dai database di backup presenti su qualsiasi telefono (inclusi gli iPhone).

Per usare quest'app colleghiamo il telefono al PC via cavo USB, apriamo Dr.Fone, premiamo su Trasferimento WhatsApp e clicchiamo infine su Ripristina i messaggi WhatsApp sul dispositivo Android (se usiamo un telefono Android) o Ripristina i messaggi WhatsApp sul dispositivo iOS (se usiamo un iPhone).

Di questo programma abbiamo parlato anche nella nostra guida su come recuperare contatti cancellati da Android, Google o Gmail.

4) Recupero file multimediali chat (foto, immagini, video)

Potrebbe essere una sorpresa, ma quando si cancellano immagini e video da WhatsApp, spariscono dalla chat, ma non vengono eliminati dalla memoria.

Il recupero delle immagini e dei video di WhatsApp eliminati dalla chat è quindi abbastanza semplice e possiamo effettuarlo aprendo l'app per esplorare file in Android e portandoci nella cartella WhatsApp -> Media per cercare l'immagine o il video perduto da ripristinare tra le varie cartelle previste dall'applicazione.

Per le foto possiamo anche procedere con il ripristino dalle app di backup automatico come Google Foto o una delle app viste nella nostra guida per salvare automaticamente le foto del telefono.

5) App per salvare messaggi WhatsApp

Se vogliamo provare il recupero dei messaggi cancellati di WhatsApp su Android possiamo affidarci a delle app pensate per lo scopo, puntando su quelle che funzionano veramente. La prima app che vi segnaliamo è WAMR, disponibile dal Google Play Store.

Quest'app offre un sistema di backup completamente indipendente e, una volta attivato, vi permetterà di recuperare velocemente sia i messaggi sia le chat cancellate, senza dimenticare anche i contenuti multimediali cancellati per errore.

Altra app che funziona bene per recuperare i messaggi cancellati di WhatsApp è Auto RDM, disponibile gratuitamente dal Google Play Store.

L'app funziona in maniera simile alla precedente, fornendo un backup alternativo a quello integrato su WhatsApp e notificando subito sul telefono eventuali cancellazioni accidentali, così da poter subito procedere con il ripristino.

Conclusioni

I messaggi cancellati su WhatsApp sono ancora recuperabili, ma dovremo agire velocemente prima che il backup sia perso, altrimenti potrebbe diventare molto difficile recuperare la chat o la conversazione che abbiamo cancellato per errore.

Se siamo molto inclini all'errore conviene scaricare una delle due app indicate in alto, così da avere a portata di mano un sistema di backup indipendente per le chat e per i contenuti multimediali di WhatsApp.

Per approfondire possiamo leggere le nostre guide alle app per recuperare foto cancellate su Android e iPhone e su come recuperare file e foto non più disponibili su WhatsApp.

A tema di backup completi delle app e del telefono possiamo leggere anche i nostri articoli su come fare il backup dell'iPhone e su come fare il backup di Android.