Come recuperare messaggi cancellati da WhatsApp

Come recuperare i messaggi cancellati su Whatsapp, anche per errore, e ripristinare Backup e cronologia su Android e iPhone

Se per caso abbiamo eliminato una chat di WhatsApp per errore, può essere utile sapere come recuperare i messaggi cancellati su WhatsApp. Mentre infatti le chat archiviate possono essere recuperate facilmente, recuperare messaggi cancellati non è così semplice, anche se possibile se si è tempestivi e se è stato pianificato un backup delle chat che permette di non perdere mai alcun messaggio.

Nella seguente guida vi mostreremo come recuperare i messaggi cancellati di WhatsApp sia su smartphone Android che su iPhone, sfruttando a dovere lo strumento di backup incluso nell'applicazione della chat più famosa al mondo. La tempestività è tutto, quindi conviene agire non appena ci accorgiamo di aver cancellato per errore una chat importante o a cui teniamo molto.

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Ripristino dei messaggi archiviati di WhatsApp

Prima di tutto, se i messaggi fossero stati archiviati e non cancellati, il loro recupero sarebbe facile e immediato. Come già spiegato nella guida su come trovare le chat archiviate in WhatsApp, le chat archiviate su Android si trovano scorrendo verso il basso la lista delle conversazioni e successivamente premere su Archiviate.

Se abbiamo archiviato la chat possiamo ripristinarla nella schermata principale di WhatsApp premendo sulla chat archiviata per errore e premendo in alto sul simbolo a forma di freccia verso l'alto (Android) oppure strisciando la conversazione verso sinistra (su iPhone).

Come recuperare messaggi WhatsApp cancellati

Per recuperare i messaggi WhatsApp cancellati e non archiviati, dobbiamo prima di tutto essere bravi ad attivare Backup chat prima che sorga il problema. Per procedere portiamoci quindi nelle impostazioni dell'app (Impostazioni > Chat) e, sotto Backup automatico o Backup su Google Drive, scegliamo la giusta frequenza di backup: Quotidiano, settimanale, Mensile, Solo quanto tocco Backup.

Usando, quindi, l'opzione dei backup automatici giornalieri, si potranno recuperare facilmente i messaggi subito dopo essere stati eliminati. Se si sceglie di fare backup automatici settimanali si potranno salvare chat più vecchie, ma non si potranno recuperare i messaggi WhatsApp più recenti, se sono stati cancellati da meno di sette giorni dall'ultimo backup.

Il recupero dei messaggi WhatsApp cancellati è molto semplice, ma dipende dalla frequenza di backup automatica selezionata. Ad esempio, se la frequenza di backup automatico è impostata su giornaliera, è possibile ripristinare facilmente le chat eliminate il giorno prima, prima che si attivi il backup successivo. Per fare il recupero procediamo con la disinstallazione di WhatsApp, seguita dalla sua successiva installazione; agiamo il prima possibile, così da evitare l'esecuzione del backup successivo (che copierebbe anche la cancellazione, rendendo impossibile il recupero).

Dopo aver reinstallato l'app ci verrà richiesto di ripristinare la cronologia dei messaggi dal file di backup e verrà ripristinato tutto dall'ultimo backup. Questo metodo di recupero dei messaggi WhatsApp cancellati funziona sia su Android che su iOS.

Recupero delle chat più vecchie

Recuperare i messaggi cancellati dopo l'esecuzione di un backup è leggermente più difficile e dipenderà dalla frequenza di backup automatico selezionata. Questo, inoltre, si può fare solo su smartphone Android.

Questo perchè WhatsApp su iPhone mantiene solo l'ultimo file di backup, mentre nella versione Andorid rimangono in memoria i due file di backup più recenti. Uno sarà l'ultimo backup della chat, l'altro, a seconda della frequenza di backup automatico, potrebbe essere del giorno prima, della settimana prima o del mese precedente; questi file si trovano nascosti nella memoria del dispositivo.

Usando un'applicazione di gestione file su Android, bisogna aprire la cartella SD Card -> WhatsApp -> Databases. In questa cartella, si trovano diversi file che hanno il nome tipo msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt e uno che si chiama msgstore.db.crypt12, che è il backup più recente.

Quest'ultimo va rinominato in msgstore-latest.db.crytp12.
Il file con la data più lontana (msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12) va rinominato in msgstore.db.crytp12. Ovviamente provando ad aprire questi file non si otterrà nulla di leggibile perchè sono criptati. Si deve quindi disinstallare WhatsApp, reinstallarlo e ripristinare le vecchie conversazioni.

In questo caso, il file di backup usato sarà quello più vecchio che è rimasto in memoria e conterrà quindi i messaggi di almeno due settimane prima. Con questo metodo si perderanno i messaggi più nuovi, quelli dei giorni tra oggi e la data del file a cui è stato cambiato nome. Bisognerà quindi, dopo aver letto e recuperato i messaggi che erano stati persi, ripetere la procedura di rinominare i file nel seguente modo:

• msgstore.db.crytp12 deve tornare ad avere il nome di prima msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12
• msgstore-latest.db.crytp12 torna ad essere invece msgstore.db.crytp12
• Disinstallare e reinstallare WhatsApp, per ripristinare dal backup

Con questo trucco su Android è anche possibile conservare più file di backup e non solo i due previsti da Whatsapp. Si può quindi rinominare il file msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 in qualcos'altro, tipo ott11.db.crypt12. Questo file non sarà quindi riconosciuto e sovrascritto da WhatsApp e nel backup successivo, verrà creato un nuovo file msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12.

Recupero di immagini e video cancellati delle chat

Potrebbe essere una sorpresa, ma quando si cancellano immagini e video da WhatsApp, spariscono dalla chat, ma non vengono eliminati dalla memoria. Il recupero delle immagini e dei video di WhatsApp eliminati dalla chat è quindi abbastanza semplice. Si potrà aprire quindi l'app per esplorare file in Android ed andare nella cartella WhatsApp -> Media per cercare l'immagine o il video perduto da ripristinare.

Per le foto possiamo anche procedere con il ripristino dalle app di backup automatico come Google Foto o una delle app viste nella nostra guida Auto caricamento Foto del telefono su cloud illimitato.

App per salvare messaggi WhatsApp

Se vogliamo provare il recupero dei messaggi cancellati di WhatsApp su Android possiamo affidarci a delle app pensate per lo scopo, puntando su quelle che funzionano veramente. La prima app che vi segnaliamo è WAMR, disponibile dal Google Play Store.

Quest'app offre un sistema di backup completamente indipendente e, una volta attivato, vi permetterà di recuperare velocemente sia i messaggi sia le chat cancellate, senza dimenticare anche i contenuti multimediali cancellati per errore.

Altra app che funziona bene per recuperare i messaggi cancellati di WhatsApp è Auto RDM, disponibile gratuitamente dal Google Play Store.

L'app funziona in maniera simile alla precedente, fornendo un backup alternativo a quello integrato su WhatsApp e notificando subito sul telefono eventuali cancellazioni accidentali, così da poter subito procedere con il ripristino.

Conclusioni

I messaggi cancellati su WhatsApp sono ancora recuperabili, ma dovremo agire velocemente prima che il backup sia perso, altrimenti potrebbe diventare molto difficile recuperare la chat o la conversazione che abbiamo cancellato per errore. Se siamo molto inclini all'errore conviene scaricare una delle due app indicate in alto, così da avere a portata di mano un sistema di backup indipendente per le chat e per i contenuti multimediali di WhatsApp.

Per approfondire possiamo leggere le nostre guide App per recuperare foto cancellate su Android e iPhone e Recuperare file e foto non più disponibili su WhatsApp.

A tema di backup completi delle app e del telefono possiamo leggere anche i nostri articoli Come fare il backup dell'iPhone e Come fare il backup di Android.