Ripristinare conversazioni WhatsApp cancellate: Backup e file msgstore

Come recuperare i messaggi cancellati su Whatsapp, anche per errore, e ripristinarli da Backup e cronologia su Android e iPhone

La cancellazione accidentale di una chat o di un singolo messaggio importante è un evento che genera panico immediato. Basta un tocco distratto su "Elimina chat" invece di "Svuota chat", o un ripensamento tardivo dopo aver fatto pulizia, per perdere anni di ricordi o informazioni di lavoro. Fortunatamente, a differenza dei messaggi effimeri, i dati residenti sul proprio dispositivo hanno spesso una rete di sicurezza. Seguendo la rotta di Navigaweb attraverso le impostazioni di sistema e i file nascosti, vediamo come riportare in vita ciò che sembrava perso, distinguendo le procedure semplici da quelle che richiedono un intervento manuale sui database.

Il primo controllo: Archivio vs Eliminazione

Prima di avviare procedure complesse, è fondamentale escludere l'errore più comune: aver archiviato la chat invece di averla eliminata. L'archiviazione nasconde la conversazione dalla lista principale ma non ne cancella il contenuto.

Su Android e iOS, basta scorrere l'elenco delle chat fino in fondo (o in alto, a seconda delle impostazioni) e cercare la voce Archiviate. Se la conversazione è lì, basta un tocco prolungato (o uno swipe verso sinistra su iPhone) per scegliere "Estrai dall'archivio". Se invece la chat non c'è, l'eliminazione è reale e bisogna agire sui backup.

La strada maestra: Ripristino da Google Drive o iCloud

Il metodo più sicuro e supportato ufficialmente si basa sul backup nel cloud. WhatsApp esegue, solitamente di notte, una copia di sicurezza delle conversazioni su Google Drive (Android) o iCloud (iPhone). Se la cancellazione della chat è avvenuta dopo l'ultimo backup automatico, è possibile "tornare indietro nel tempo".

La procedura è identica per entrambi i sistemi operativi:

Verificare la data dell'ultimo backup andando su Impostazioni > Chat > Backup delle chat. È essenziale che l'orario del backup sia antecedente al momento in cui è stato cancellato il messaggio.
Disinstallare l'applicazione WhatsApp dal telefono.
Reinstallare l'app dallo store ufficiale.
Eseguire la configurazione iniziale verificando il numero di telefono.
Quando richiesto, accettare il ripristino della cronologia chat dal backup trovato.

Questa operazione ha un prezzo: tutti i messaggi ricevuti e inviati nell'intervallo di tempo tra l'ora del backup e il momento del ripristino andranno persi, poiché verranno sovrascritti dai dati vecchi.

Per utenti esperti: Recupero tramite backup locali (Solo Android)

Android offre un vantaggio enorme rispetto a iOS: conserva nella memoria interna non solo l'ultimo backup, ma anche lo storico dei giorni precedenti (solitamente gli ultimi 7 giorni). Questo permette di recuperare chat cancellate anche se il backup su Google Drive è già stato sovrascritto da uno più recente.

Per sfruttare questa possibilità serve un Usando un'applicazione di gestione file su Android come Files di Google e un po' di attenzione:

Navigare nella memoria interna seguendo il percorso: Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases.
Qui si troveranno diversi file. Quello attuale si chiama msgstore.db.cryptXX (dove XX è un numero che indica la versione della crittografia).
Gli altri file hanno un nome simile a msgstore-2026-01-03.1.db.cryptXX, che indica la data del salvataggio.
Rinominare il file attuale msgstore.db.cryptXX in qualcosa come msgstore.db.cryptXX.old per sicurezza.
Scegliere il file della data desiderata (quando la chat era ancora presente) e rinominarlo in msgstore.db.cryptXX, togliendo la parte della data.
Disinstallare e reinstallare WhatsApp. Durante il ripristino, scollegarsi momentaneamente dalla rete dati/Wi-Fi o non dare il consenso a Google Drive per forzare l'app a leggere il database locale appena modificato.

4) Recupero file multimediali chat (foto, immagini, video)

Potrebbe essere una sorpresa, ma quando si cancellano immagini e video da WhatsApp, spariscono dalla chat, ma non vengono eliminati dalla memoria.

Il recupero delle immagini e dei video di WhatsApp eliminati dalla chat è quindi abbastanza semplice e possiamo effettuarlo aprendo l'app per esplorare file in Android e portandoci nella cartella WhatsApp -> Media per cercare l'immagine o il video perduto da ripristinare tra le varie cartelle previste dall'applicazione.

Per approfondire possiamo leggere le nostre guide alle app per recuperare foto cancellate su Android e iPhone e su come recuperare file e foto non più disponibili su WhatsApp.

Il mito dei software di recupero dati

Il web è pieno di pubblicità per programmi come Dr.Fone, Tenorshare o EaseUS che promettono di scansionare la memoria del telefono per recuperare messaggi WhatsApp senza backup. Nel 2026, l'efficacia di questi strumenti è estremamente limitata per due motivi:

Crittografia e Sandbox: I moderni sistemi Android e iOS isolano le app in modo che nessun software esterno possa accedere facilmente ai loro database senza permessi di root o jailbreak.
Trim e Garbage Collection: Le memorie flash degli smartphone moderni tendono a sovrascrivere rapidamente i dati cancellati per mantenere alte le prestazioni.

L'uso di questi software è consigliato solo come ultima spiaggia disperata, consapevoli che spesso richiedono licenze costose senza garanzia di risultato e possono esporre a rischi per la privacy dei dati.

App per salvare messaggi WhatsApp

Se vogliamo provare il recupero dei messaggi cancellati di WhatsApp su Android possiamo affidarci a delle app pensate per lo scopo, puntando su quelle che funzionano veramente. La prima app che vi segnaliamo è WAMR, disponibile dal Google Play Store.

Quest'app offre un sistema di backup completamente indipendente e, una volta attivato, vi permetterà di recuperare velocemente sia i messaggi sia le chat cancellate, senza dimenticare anche i contenuti multimediali cancellati per errore.

Altra app che funziona bene per recuperare i messaggi cancellati di WhatsApp è Auto RDM, disponibile gratuitamente dal Google Play Store.

L'app funziona in maniera simile alla precedente, fornendo un backup alternativo a quello integrato su WhatsApp e notificando subito sul telefono eventuali cancellazioni accidentali, così da poter subito procedere con il ripristino.

Altri aspetti da considerare

Se non ho mai fatto un backup, è finita? Quasi sempre sì. Senza una copia (cloud o locale su Android), i messaggi vengono rimossi definitivamente dal database. L'unica speranza remota è che l'altra persona nella chat abbia ancora la conversazione ed esegua un comando "Esporta chat" per inviarne una copia via email (formato txt).
Cambiando telefono si recuperano le chat vecchie? Solo se sul vecchio telefono è stato eseguito un backup completo su Google Drive o iCloud prima di spegnerlo, e se sul nuovo telefono si usa lo stesso numero e lo stesso account cloud.
Posso unire due backup diversi? No. Non esiste una funzione nativa per fondere, ad esempio, i messaggi di ieri con un backup di un mese fa. Il ripristino è sempre un'operazione che sostituisce interamente l'archivio attuale con quello salvato.