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Soluzione errori USB Di seguito, un articolo tecnico per la soluzione di un problema che ho notato essere piuttosto frequente sui pc con Windows e di cui sono stato anche io vittima.
L'errore questa volta riguarda le porte USB ed il fatto che, collegandovi una memoria di massa come una penna USB o un hard disk esterno, esso non venga riconosciuto e non funziona.
Nello specifico ho trovato sul mio computer un errore che mi impediva di utilizzare il Card Reader posto in posizione frontale sul computer.
Andando, dal menu Start, alla finestra "Dispositivi e stampanti", si potrebbe trovare un dispositivo sconosciuto (unknown device).
Cliccando col tasto destro sul dispositivo sconosciuto potrebbero trovarsi errori come:
"Il dispositivo ha riportato un problema ed è stato interrotto (Codice 43)" oppure "Impossibile utilizzare la periferica hardware poiché è stata preparata per la "Rimozione sicura", ma non è stata rimossa. (Codice 47)".

Oltre alle possibili soluzioni, vedremo vari strumenti di riparazione automatici, utili soprattutto a ripristinare i driver USB e far tornare a funzionare le porte USB del computer.

Metodo 1: Utilizzare lo strumento di risoluzione problemi di Windows.
Andare allora nel pannello di controllo e cercare "Risoluzione dei problemi".
Nella risoluzione dei problemi, sotto la voce Hardware e suoni, cliccare su Configura un dispositivo e seguire la procedura guidata.

Metodo 2: Utilizzare il Fix automatico di Microsoft può aiutare ad escludere problemi palesi ma, quasi certamente, se il metodo 1 non ha avuto esito positivo, anche questo non risolverà il problema.
Onde evitare equivoci, resta comunque la prima cosa da fare cosi da sapere che il problema non è di configurazione di Windows ma riguarda l'hardware.
In particolare, il Fix da scaricare ed utilizzare si chiama Mats_Run.devices.exe.

Metodo 3: Provare ad utilizzare un'altra porta USB sullo stesso pannello e vedere se funziona o meno.
Sullo stesso pannello significa che, se non funziona il card reader o una penna USB, provare un'altra porta accanto.
Se una porta funziona e l'altra no, il problema è sicuramente hardware e, probabilmente, sarà da cambiare il pezzo.

Il metodo 4 è la rimozione e disinstallazione dei driver relativi ai dispositivi USB e controller USB.
Dal menu Start , andare su Esegui o cerca, scrivere il comando "devmgmt.msc" (senza virgolette) e premere Invio.
La gestione dispositivi si trova anche nel Pannello di controllo, Dispositivi e stampanti, tasto destro sul vuoto della finestra o dal menu File.
In Gestione periferiche, fare doppio clic per espandere le voci sotto "Controller USB (Universal Serial Bus)" e cliccare col tasto destro del mouse su tutte le periferiche, una per una, e disisntallarle.
Siccome non si può sapere quale di essi sia la porta USB che non funziona o il card reader, siamo obbligati a rimuovere tutti i driver in completo, sia i controller host USB, sia i dispositivi USB e Hub radice USB.
Fare attenzione perchè rimuovendo tali dispositivi, a un certo punto smetterà di funzionare il mouse quindi bisognerà muoversi per i menu usando solo la tastiera e muoversi con le freccette ed i tasti TAB e Invio.
Alla fine, riavviare il computer e lasciare a Windows il compito di reinstallare automaticamente tutti i driver da zero.

Per fare prima e tentare un ripristino dei driver cercando di correggere i problemi di Windows, si può usare un interessantissimo tool automatico chiamato MK USB Repair da scaricare sul sito Softpedia.
Questo tool non richiede installazione, basta estrarre il file zip e lanciare il file .exe.
Prima di premere il tasto grande FIX, selezionare l'opzione Reset all usb drivers che, di fatto, opererà una disinstallazione e reinstallazione di tutti i driver USB.

Metodo 5: L'ultimo metodo è definitivo nel senso che, se dopo questa operazione la porta usb o il card reader continuasse a non funzionare e restituisse ancora gli errori con codice 43 o codice 47, allora bisognerà intervenire sull'hardware del computer, provando a staccare o riattaccare il cavo interno della porta USB o cambiando il pezzo direttamente.

Se anche dopo questa operazione non si risolve nulla e qualsiasi drive collegato ad una data porta USB rimane sconosciuto e non funziona, significa che il card reader o il pannello con le porte USB è da cambiare.


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26 Commenti
  • Anonimo  
    24 set 2011, 13:35:00

    Nello specifico: per chi avesse problemi con i driver di un dispositivo Android suggerisco questa video-guida...mi pare semplice e ben spiegata.

    http://android8.wordpress.com/2009/11/19/videoguida-1-sdk-android-e-driver-adb/

  • Anonimo  
    18 gen 2012, 18:46:00

    Ho tre porte USB su pc portatile Acer. Tempo fa una delle tre, quella sul lato sinistro, mi segnala "Periferica USB non riconosciuta" per qualsiasi supporto inserisca .
    Gli stessi supporti inserendoli sulle porte posteriori funzionano correttamente. Ho disinstallato tutti i driver in Controller USB e poi riavviato, ma il problema rimane.
    Da cosa può dipendere?

  • Claudio Pomhey  
    18 gen 2012, 21:25:00

    hai già usato tutti e 4 i metodi?

  • Anonimo  
    21 gen 2012, 09:56:00

    Ho provato a scaricare Microsoft Fix it, ma mi compare la segnalazione "QUESTO STRUMENTO DI RISOLUZIONE DEI PROBLEMI NON SI APPLICA AL SISTEMA IN USO - Spiacenti, ma lo strumento di risoluzione dei problemi non è compatibile con
    l'attuale configurazione del sistema".
    Il sistema che ho in dotazione è Microsoft Windows XP Home Edition versione 2002 Service Pack 3.
    Ho anche provato con 'configura un dispositivo' ed ho fatto
    a suo tempo un rispristino di sistema a una data antecedente al problema. Chiaramente non mi azzardo a staccare e riattaccare il cavo interno della porta USB.
    Però se il cavo fosse scollegato credo che non dovrebbe uscire la segnalazione "Periferica USB non riconosciuta".
    E poi ribadisco che la stessa periferica funziona correttamente sulle altre due porte.
    Tutto qui . Grazie

  • Anonimo  
    10 feb 2012, 16:14:00

    A me capita spesso che l'hard disk esterno non venga riconosciuto (sinceramente ora che ho Win 7 64bit, prima con XP non ho mai avuto problemi...), ma nel mio caso penso sia un problema di alimentazione perché se muovo lo spinotto dietro, riparte....cmq vorrei fare una domanda: perché se faccio rimozione sicura hardware mi appare l'errore: "Dispositivo attualmente in uso. Chiudere tutti i programmi o le finestre che potrebbero utilizzare il dispositivo e riprovare"??? non riesco proprio a capire perché! devo per forza staccare il cavo USB o spegnere il pc...

  • Claudio Pomhey  
    10 feb 2012, 16:20:00

    ci sono file in uso automatico, leggi qui http://www.navigaweb.net/2009/05/per-rimuovere-una-penna-usb-senza.html

  • Anonimo  
    09 mar 2012, 17:28:00

    Grazie mi avete aiutatooooooo

  • dsdasd  
    12 ago 2012, 19:38:00

    Ho scaricato MK QUICK FIX non e che resettando i device driver resetto anche il mouse perche il mio mouse e a entrata usb

  • Claudio Pomes  
    12 ago 2012, 20:09:00

    perchè non usi il fix automatico di Microsoft?

  • Claudio Pomes  
    13 ago 2012, 01:18:00

    comunque sia, il mouse non si resetta mai, è una periferica che Windows accetta sempre

  • morena  
    17 ago 2012, 03:44:00

    salve, ho un fisso nuovo con win 7, improvvisamente non mi riconosce più chiavetta usb ScanDisk ed ereader Sony che fino a pochi minuti primi riconosceva, che può essere successo?
    ho collegato sempre un hard disk esterno WD my passport che continua a funzionare, non ho fatto il passo 4 per paura che poi non mi funzionasse più l'HD esterno che uso per lavoro
    grazie per l'attenzione
    morena

  • Claudio Pomes  
    17 ago 2012, 09:24:00

    Ho fatto un aggiornamento, prova metodi 2 e 4

  • Xiren95  
    02 mag 2013, 20:59:00

    Mi è appena successo con un Microsoft Wireless Mobile Mouse 1000.
    Ho semplicemente avviato il Device Manager e ripristinato i Driver della porta USB tramite rollback da menù. Era l'errore 43.

  • Paulet  
    11 nov 2013, 15:14:00

    Anche a me ogni tanto capita che non vengano più riconosciute porte USB, o che funzionino solo come USB 1.0 e non 2.0. Dopo aver provato tutte le soluzioni descritte sono riuscito a risolvere il problema semplicemente spegnendo il PC e scollegando la spina dalla presa elettrica. Non so se è un caso però a me funziona!

  • Filippo Lanzatella  
    20 dic 2013, 15:50:00

    Tutto utile sicuramente, ma rima di eseguire i consigli sopracitati, non sarebbe il caso di provare la periferica su un'altro pc ?????
    Saluti
    Filippo

  • Claudio Pomes  
    20 dic 2013, 15:54:00

    Si direi che si può approfondire la questione in quest'altro articolo http://www.navigaweb.net/2013/11/problemi-rilevamento-usb-di-prese-porte.html

  • Alessandro Nontelodico  
    09 gen 2014, 22:31:00

    Ho provato in tutti i modi a risolvere questo codice 43, e mancava poco che chiamassi un tecnico quando nella disperazione ho letto il commento di paulet e anche se assurdo ho provato ad eseguire il suo consiglio, e incredibilmente ha funzionato, strano ma secondo me non e' un semplice caso

  • Ricky  
    30 apr 2014, 13:04:00

    Ho un hard disk esterno che dopo un paio di secondi si disconnette da solo, chiude la porta usb.(sento il tipico suono di xp) e non e' presente su risorse computer e neanche in gestione periferiche.Ho solo una porta usb che funziona bene col resto.
    Alimentazione esterna e cavetto sono ok.Ogni tanto funziona infatti l'hard disk non e' vuoto.Spero di essermi spiegato senza dilungarmi troppo.Grazie ciao
    Grazie ciao

  • Claudio Pomes  
    30 apr 2014, 13:06:00

    devi aprire lascatola dove c'è il disco e se possibile, montarlo come hard disk interno con la porta sata

  • Ernesto  
    07 giu 2014, 16:39:00

    Salve, spero in un vostro aiuto. Ho una chiavetta internet che uso con una prolunga. Molto spesso la chiavetta non si accende. Come mai? Collegata direttamente al pc invece accende. Io ho esigenza della prolunga per prendere il segnale. Cosa posso fare?

  • Claudio Pomes  
    07 giu 2014, 21:57:00

    cambia cavo!

  • Ernesto  
    08 giu 2014, 17:25:00

    Gentile Claudio, l'ho cambiato e così ne ho 2, ma è la stessa cosa. Ciò che inserisco in tutti e due funziona. Per esempio una chiavetta dati, il mouse, una vecchia chiavetta internet, tranne la chiavetta in questione. Quando inserisco alla porta uno dei due cavi si sente solo il suono (il solito pling plong), ma non compare niente. Inserendo l'altro cavo non si sente nemmeno quello. Come accennavo, alle volte funziona. Sono però più le volte che non funziona che le volte che funziona. Quando dico che non funziona non mi riferisco al fatto che non prende o non mantiene il segnale, ma che non si accende affatto. Cosa posso fare?

  • Claudio Pomes  
    10 giu 2014, 16:25:00

    cosa posso fare? qualcosa è difettoso, o la chiavetta o la porta; è un problema hardware

  • Johnny Zani  
    12 giu 2014, 13:51:00

    ho un pc un po vecchiotto con xp mai avuto problemi con usb .
    ho preso chiavetta nuova e appena inserita mi dice rilevato nuovo drive e mi richiede istallazione programma che poi non va s buon fine
    mentre chiavette vecchie le visualizza ed apre ..
    cosa devo fare ?

  • Claudio Pomes  
    12 giu 2014, 14:48:00

    premici sopra col tasto destro e formattala

  • Matteo Paolelli  
    25 set 2014, 10:33:00

    il fix ha funzionato per me. Grazie!