Risolvere Problemi di Windows Update Non Funzionante

Come risolvere problemi con Windows Update se non scarica o non trova aggiornamenti rimanendo bloccato con ricerca infinita

Windows Update è una componente essenziale per mantenere il PC sicuro e aggiornato, ma spesso si inceppa: gli aggiornamenti non si scaricano, non vengono trovati o il processo si blocca. Dopo anni di esperienza con sistemi Windows, dai tempi di XP fino a Windows 11, ho affrontato innumerevoli casi di Update che si rifiutava di collaborare. L’idea nasce da un episodio recente: un amico si è trovato con un PC fermo, incapace di scaricare patch di sicurezza cruciali. Invece di formattare tutto, ho messo insieme una serie di soluzioni pratiche, testate personalmente, per rimettere in sesto il sistema e assicurarsi che rsi aggiorni automaticamente.

LEGGI ANCHE: Reset di Windows Update se il sistema non si aggiorna

Come cercare nuovi aggiornamenti

Come anticipato nell'introduzione, Windows 10 e Windows 11 cercano gli aggiornamenti e li installano automaticamente; se però desideriamo lanciare una ricerca manuale degli aggiornamenti, basterà premere i tasti WIN+I sulla tastiera per aprire l'app Impostazioni, portarci nel menu Aggiornamento e sicurezza (direttamente il menù Windows Update in Windows 11), selezionare il menu Windows Update e premere sul pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti.


Partità subito la ricerca di eventuali aggiornamenti disponibili per il sistema, per i driver e per gli altri programmi Microsoft presenti in esso.
Per i nuovi rilasci di versione possiamo trovare anche la voce dedicata Scarica e installa, disponibile nella sezione immediatamente successiva a quella indicata in alto: cliccando su di esso verrà avviato il processo di download e installazione di ogni nuova versione di Windows 10 o di Windows 11, che può portare via un po' di tempo (ecco perché non è installato subito automaticamente).

Dopo l'aggiornamento ad una nuova versione portiamoci di nuovo nello stesso menu e premiamo su Verifica disponibilità aggiornamenti per verificare se sono presenti aggiornamenti visibili solo con la release corrente.

Controllare le impostazioni che rimandano gli aggiornamenti

Se gli aggiornamenti non partono da soli, portiamoci nel percorso Impostazioni -> Aggiornamento e sicurezza -> Windows Update (in Windows 11 andare su Impostazioni > Windwos Update) già visto in precedenza e controlliamo di non aver attivato la voce Sospendi aggiornamenti per 7 giorni; in tal caso basterà premere su Riprendi aggiornamenti per avviare nuovamente la ricerca degli update di Windows.


Altra impostazione che può rallentare o sospendere gli aggiornamenti è l'orario di attività; nella finestra indicata sopra premiamo su Cambia orario di attività e verifichiamo di aver impostato un orario coerente con il nostro utilizzo del PC, assicurandoci di lasciare il computer almeno un'ora senza utilizzarlo (così da poter aggiornare il sistema nel mentre).

Altri controlli su Windows Update possono essere effettuati premendo sulla voce Opzioni avanzate, sempre nella schermata indicata in precedenza.


Da questa nuova finestra assicuriamoci di attivare il pulsante della voce Riavvia il dispositivo il prima possibile quando è necessario per installare un aggiornamento, premiamo sul menu Ottimizzazione recapito, selezioniamo il menu Opzione avanzate e assicuriamoci di aver impostato sufficiente banda per scaricare gli aggiornamenti (almeno il 50% della velocità di linea attuale).
A tal proposito possiamo leggere la nostra guida su come Limitare traffico rete di Windows Update e ottimizzare recapito aggiornamenti.

Strumento di Risoluzione Problemi di Windows

Microsoft offre uno strumento integrato per diagnosticare e correggere errori di Windows Update. È semplice e spesso risolve problemi base come connessioni interrotte o file mancanti.

• Aprire il menu Start e digitare Risoluzione dei problemi.
• Selezionare Impostazioni di risoluzione dei problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi.
• Cliccare su Windows Update e poi su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
• Seguire le istruzioni a schermo, che potrebbero suggerire di riavviare il PC.

Questo strumento è ideale per chi non vuole addentrarsi in configurazioni complesse, ma non sempre risolve errori più ostinati.

Windows Update Troubleshooter Avanzato

Per problemi più complessi, Microsoft fornisce uno strumento scaricabile dal sito ufficiale, più potente rispetto a quello integrato.

• Visitare il sito Supporto Microsoft e cercare “Windows Update Troubleshooter”.
• Scaricare il file per la versione di Windows in uso (es. Windows 11).
• Eseguire il programma e seguire i passaggi, che includono il ripristino dei componenti di Update.

Questo tool è efficace per errori come il codice 0x80070002, spesso legato a file di sistema corrotti.

Soluzioni Manuali per Windows Update

Controllare la Connessione di Rete

Una connessione instabile è un problema frequente. Windows Update richiede una rete affidabile per scaricare file, spesso pesanti.

• Verificare che il Wi-Fi o il cavo Ethernet siano attivi.
• Passare a una rete diversa, ad esempio usando il tethering del telefono.
• Disattivare temporaneamente VPN o proxy, che possono interferire con i server Microsoft.

Un test rapido: aprire un browser e provare a caricare Microsoft.com. Se non carica, il problema è la rete.

Riavviare i Servizi di Windows Update

I servizi di Update possono bloccarsi, impedendo il download. Riavviarli manualmente è una soluzione collaudata.

• Premere Win + R, digitare services.msc e premere Invio.
• Cercare Windows Update, cliccare con il tasto destro e selezionare Riavvia.
• Ripetere per BITS (Servizio di Trasferimento Intelligente in Background) e Crittografia.

Questo metodo ha funzionato su un vecchio laptop con Windows 10 bloccato su un aggiornamento di sicurezza.

Eliminare la Cache di Windows Update

File corrotti nella cache possono fermare il processo. Cancellarli forza Windows a ricreare i dati necessari.

• Premere Win + R, digitare %windir%\SoftwareDistribution e premere Invio.
• Rinominare la cartella SoftwareDistribution in SoftwareDistribution.old.
• Riavviare il servizio Windows Update da services.msc.
• Provare a eseguire di nuovo Windows Update.

Questa soluzione è utile per errori come 0x8007000D. La cartella si rigenera automaticamente, senza rischi.

Ripristino Manuale dei Componenti di Update

Se la cache non basta, si può ripristinare l’intero sistema di Update tramite comandi specifici.

• Aprire il Prompt dei comandi come amministratore (cerca “cmd” in Start, clic destro > Esegui come amministratore).
• Digitare i seguenti comandi, premendo Invio dopo ciascuno:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
    

Questo metodo è un “reset” di Windows Update, efficace per errori come 0x80070643.

Problemi Meno Comuni e Soluzioni

Conflitti con Software di Terze Parti

Antivirus o firewall troppo zelanti possono bloccare Windows Update. Un vecchio Norton, ad esempio, ha causato problemi su un PC di un collega.

• Disattivare temporaneamente l’antivirus (es. Windows Defender o Avast).
• Provare a eseguire Update in Modalità Provvisoria con Rete:
  • Riavviare il PC tenendo premuto F8 o usando msconfig.
  • Eseguire Windows Update da Impostazioni.

Se il problema persiste, disinstallare l’antivirus e reinstallarlo dopo l’aggiornamento.

Errori di Spazio su Disco

Un disco pieno può fermare gli aggiornamenti, che richiedono diversi GB liberi.

• Aprire Esplora File e controllare lo spazio su C:.
• Eliminare file inutili con Pulizia Disco (cerca in Start).
• Usare CCleaner per liberare spazio extra.

Un suggerimento: spostare file pesanti (es. video) su un disco esterno.

Problemi con Aggiornamenti Specifici

Un singolo aggiornamento fallito può bloccare il processo.

• Andare su Impostazioni > Windows Update > Cronologia aggiornamenti.
• Identificare l’aggiornamento fallito (es. KB5026372).
• Cercare il codice KB su Microsoft Update Catalog.
• Scaricare e installare manualmente il file .msu.

Questo metodo è lento ma risolve problemi con patch specifiche.

Seguendo alla lettera i suggerimenti proposti nella guida saremo in grado di risolvere brillantemente oltre il 90% dei problemi con gli aggiornamenti di Windows 10 e Windows 11.
Nel caso di ulteriori problemi con essi o nel caso desideriamo scaricare manualmente un aggiornamento specifico di Windows Update, vi consigliamo di leggere la nostra guida sui siti per Scaricare patch e aggiornare Windows e Office manualmente.

Di solito non si fa mai, ma può capitare di dover rimuovere un aggiornamento perché provoca problemi, così da poter continuare ad effettuare aggiornamenti e utilizzare Windows senza problemi.
Se le abbiamo provate tutte ma non c'è alcun modo di ripristinare il funzionamento degli aggiornamenti su Windows, vi consigliamo di ripristinare il sistema leggendo la nostra guida su come Ripristinare la configurazione di sistema Windows se il PC oggi non funziona.