Aprire Gmail al posto di Outlook cliccando sui link email

Cliccare sull'indirizzo email di un contatto in un sito web e trovarsi davanti alla finestra di Outlook o di un programma di posta che non si usa è una delle cose più irritanti di Windows. Succede perché il computer vede quel link come un ordine di attivare il software di posta installato sul disco fisso, ignorando completamente che noi usiamo Gmail nel browser. È un po' come se chiedessimo a qualcuno di scriverci un messaggio su WhatsApp e lui cercasse di mandarci una lettera per posta prioritaria.

Questo articolo serve a chiunque gestisca la posta via web e voglia smettere di combattere con le app predefinite del PC, che sia per lavoro o per uso personale.

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Far aprire Gmail direttamente dal browser

I browser come Chrome, Edge o Firefox possono fare da "filtro". Invece di passare la richiesta al computer, intercettano il clic e aprono direttamente la pagina di Gmail. Per farlo, però, bisogna dare il permesso esplicito.

Chrome e Microsoft Edge

Questi due browser funzionano in modo quasi identico. Quando si apre la casella di posta di Gmail, bisogna guardare bene la barra degli indirizzi, proprio dove c'è l'URL. Spesso compare un'icona a forma di due rombi sovrapposti. Cliccando lì e confermando l'opzione Consenti, il browser capisce che da quel momento in poi Gmail è il proprietario dei link email.

Se l'icona non c'è, probabilmente in passato è stato cliccato "Blocca" per errore. Si può provare a sbloccare l'opzione andando nelle impostazioni, cercando Privacy e sicurezza, poi Impostazioni sito e infine Gestori di protocollo. Se Gmail è nell'elenco dei bloccati, basta rimuoverlo e ricaricare la pagina della posta.

Se ancora non succede nulla, possiamo forzare il sistema senza impazzire nei menu. Aprire la casella di posta di Gmail, premere il tasto F12 sulla tastiera per aprire gli strumenti per sviluppatori e cliccare sulla scheda Console. A questo punto, incollare l'istruzione seguente e premere Invio: navigator.registerProtocolHandler("mailto", "https://mail.google.com/mail/?extsrc=mailto&url=%s", "Gmail"). Apparirà istantaneamente la richiesta di associazione in alto nella barra degli indirizzi. Questa è la rotta di Navigaweb per risolvere il problema quando l'interfaccia grafica decide di non collaborare.

Mozilla Firefox

Firefox è più trasparente e non usa icone nascoste, ma un elenco chiaro.

• Aprire le Impostazioni dal menu in alto a destra.
• Rimanere nella scheda Generale e scorrere fino a Applicazioni.
• Cercare nella lista la voce mailto.
• Nel menu a tendina accanto, selezionare Usa Gmail.

Togliere il comando a Windows

A volte, anche se il browser è impostato bene, Windows decide di fare il capo e forza l'apertura di Outlook o dell'app Posta. In questo caso, bisogna cambiare l'associazione del protocollo a livello di sistema operativo.

Su Windows 11 e 10, il modo più veloce è aprire le impostazioni e scrivere mailto nella barra di ricerca in alto. Apparirà l'opzione per scegliere l'app predefinita per quel protocollo. Cliccare sull'app attuale e sostituirla con il browser che usate di più (Chrome, Firefox o Edge). In questo modo, Windows smette di provare a lanciare programmi esterni e lascia che sia il browser a gestire l'apertura di Gmail.

Gestire account multipli e blocchi di sistema

Se si usano più account Gmail contemporaneamente, il browser di solito apre la scheda usando il profilo primario (il primo account con cui si è effettuato l'accesso). Se invece serve inviare l'email da un indirizzo di lavoro o secondario, le impostazioni di Windows non bastano.

In questo caso è meglio usare un'estensione. Mailto: for Gmail o Mailto: Set Default Email permettono di bypassare i comandi di Windows e, in alcuni casi, di scegliere quale identità usare al momento del clic. Sono la scelta migliore per chi non ha i permessi di amministratore sul PC o per chi vuole una soluzione che funzioni al primo colpo.

A questo punto, Gmail diventa a tutti gli effetti un client di posta completo. A proposito, è utile ricordare che è possibile anche leggere le mail dal sito Gmail anche offline, rendendo superflua l'installazione di programmi pesanti come Outlook.

Dubbi comuni e soluzioni rapide

• Su Mac: Bisogna aprire l'app Mail, andare in Impostazioni e cambiare l'opzione Lettore e-mail predefinito scegliendo il browser.
• PDF: Se cliccate un link email dentro un PDF aperto con Adobe Reader, il programma potrebbe ignorare le impostazioni del browser e aprire comunque Outlook. Bisogna cambiare le preferenze all'interno di Adobe.
• Riavvio: Dopo aver cambiato le app predefinite di Windows, è consigliabile chiudere e riaprire il browser per essere sicuri che la modifica sia stata presa in carico.

diario di bordo di Navigaweb

Trovo assurdo che Windows cerchi ancora di imporci l'uso di app desktop per la posta quando quasi tutti viviamo nel browser. Ogni volta che configuro un PC, l'operazione di "ripulire" queste associazioni è una delle prime cose che faccio. Il mio consiglio è di usare il trucco della Console (F12) se l'icona del rombo non appare: è un metodo veloce e risolutivo che evita di navigare in dieci menu diversi. Se poi avete tre o quattro account diversi, non perdete tempo con le impostazioni di sistema e installate l'estensione, è l'unica via per non sbagliare l'indirizzo del mittente.