Soluzioni e Fix per Mouse Bluetooth a scatti o lento

risolvere lag, puntatore che si blocca e disconnessioni del mouse Bluetooth. Ottimizzazione driver, interferenze 2.4GHz e risparmio energia

Spostare il cursore e vederlo teletrasportarsi da una parte all'altra dello schermo, o peggio, vederlo congelato mentre stiamo cercando di chiudere una finestra urgente, è un'esperienza capace di testare i nervi di chiunque. Spesso si punta il dito contro le batterie, ma nella maggior parte dei casi moderni il colpevole è una gestione aggressiva dell'energia da parte di Windows o un conflitto di frequenze radio invisibile.

Analizzare il problema richiede metodo: un mouse che "lagga" (ritarda) è diverso da uno che si disconnette completamente. Nel primo caso è quasi sempre un problema di interferenza o di carico della CPU, nel secondo è il sistema operativo che spegne la radio Bluetooth per risparmiare batteria, riattivandola poi troppo lentamente. Vediamo come risolvere senza giri di parole.

Perché il mouse Bluetooth lagga?

Gli aggiornamenti di Windows 10 hanno reso sempre più difficile modificare le impostazioni di risparmio energetico, lasciando che sia il computer stesso ad applicare dinamicamente le migliori soluzioni possibili. Se da un lato questa strategia premia la durata della batteria sui moderni portatili (che possono infatti arrivare anche 6 ore e più), d'altra parte rende molto difficile utilizzare alcune periferiche che necessitano di connessione costante come per esempio i mouse Bluetooth.

Di fatto la maggior parte dei mouse Bluetooth sono "vittime" del risparmio energetico, con il computer che spegne e riaccende la connessione Bluetooth in continuazione per evitare di consumare troppa energia. Per risolvere i problemi di lag con i mouse Bluetooth quindi agiremo principalmente sulle impostazioni di risprmio energetico di Windows 10 e, nel caso in cui questo non fosse sufficiente, vi mostreremo anche come agire sui driver Bluetooth.

Interferenze invisibili: USB 3.0 e WiFi

Prima di modificare i driver, bisogna escludere l'ambiente circostante con occhio critico. Le batterie ricaricabili, quando scendono sotto una certa tensione (spesso l'1.2V invece dell'1.5V delle alcaline standard), possono causare micro-interruzioni nel segnale anche se Windows le segna ancora al 20%. Provare una batteria alcalina nuova è il test zero.

C'è però un aspetto tecnico che quasi nessuno considera, ed è qui che seguiamo la rotta di Navigaweb per scovare il vero problema: le porte USB 3.0. È un fatto documentato (anche da Intel) che i connettori USB 3.0 non schermati adeguatamente generano un "rumore" radio proprio sulla frequenza dei 2.4 GHz, la stessa identica del Bluetooth. Se l'antenna del PC o il ricevitore del mouse sono vicini a un hard disk esterno USB 3.0 o a una chiavetta veloce collegata, il segnale verrà sporcato. La soluzione è allontanare le periferiche USB 3.0 o usare una prolunga per distanziare il ricevitore.

Allo stesso modo, poiché spesso WiFi e Bluetooth condividono lo stesso chip fisico all'interno dei laptop, un download pesante può soffocare il mouse. Nelle proprietà avanzate della scheda di rete WiFi (in Gestione Dispositivi), vale la pena cercare voci come Bluetooth Collaboration o Bluetooth Coexistence e provare a disabilitarle se i problemi persistono durante la navigazione.

Il colpevole numero uno: Risparmio Energia

Windows ha la cattiva abitudine di spegnere le periferiche per risparmiare milliwatt. Questa è la causa principale dei blocchi improvvisi dopo qualche secondo di inattività. Bisogna impedirlo manualmente.

Apriamo Gestione Dispositivi (tasto destro su Start) e procediamo con ordine:

Espandere la sezione Bluetooth.
Cercare la voce del modulo radio (es. Intel Wireless Bluetooth, Realtek o Qualcomm).
Cliccare col destro, scegliere Proprietà e andare alla scheda Risparmio energia.
Togliere la spunta a Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia.

Attenzione: se questa scheda non appare, è probabile che il PC utilizzi il "Modern Standby". In tal caso, bisogna ripetere l'operazione nella sezione Human Interface Device (HID), cercando voci come Dispositivo Bluetooth Low Energy o Dispositivo HID Bluetooth a basso consumo conforme a GATT o direttamente il nome del mouse. Disabilitare il risparmio energetico su ogni voce correlata al Bluetooth è l'unico modo per garantire un flusso dati costante.

Disattivare il risparmio energetico selettivo per le periferiche

Se il mouse Bluetooth continua a bloccarsi o a scattare possiamo provare a disattivare il risparmio energetico selettivo per le periferiche, spesso causa di grandi problemi su Windows 10: la batteria del notebook durerà di meno, ma avremo la certezza che ogni mouse Bluetooth funzionerà senza problemi.

Purtroppo Microsoft ha "nascosto" la possibilità di bloccare il risparmio energetico selettivo: per questo motivo dovremo agire dal registro di configurazione di sistema. Prima di procedere è sicuramente una buona idea fare un backup del sistema e del registro, come visto nella nostra guida Backup completo e ripristino semplice e veloce del computer. Dopo aver realizzato il backup di sicurezza apriamo il menu Start in basso a sinistra, digitiamo regedit sulla tastiera, apriamo l'app Editor del registro di sistema quindi portiamoci nel percorso seguente:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\VID_8087&PID_0026\5&ed1e05a&0&10\Device Parameters

Una volta giunti nella schermata giusta facciamo doppio clic sulla voce DeviceSelectiveSuspended, accertiamoci di impostare 0 come numero in Dati valore quindi premiamo su OK per confermare. Ripetiamo la stessa procedura per le voci SelectiveSuspendEnabled e SelectiveSuspendSupported.

Se queste due voci non sono presenti sul vostro computer creiamole subito premendo con il tasto destro nella parte destra della schermata e cliccando su Nuovo, selezionando la voce Nuovo valore DWORD (32 bit), impostando come nome SelectiveSuspendEnabled e infine premendo sul tasto Invio o Enter sulla tastiera; ora ripetiamo i passaggi creando un altro valore DWORD e inserendo questa volta SelectiveSuspendSupported, confermando nuovamente con il tasto Invio della tastiera.

Dopo aver creato le due voci facciamo doppio clic su di esse per impostare 0 come valore numerico; ora premiamo nuovamente su OK, chiudiamo l'editor e riavviamo il computer per rendere effettive le modifiche. Ora i mouse Bluetooth non dovrebbero più scattare o rallentare!

Reset del servizio e Avvio Rapido

A volte il problema risiede nel "motore" software di Windows. Se il servizio di supporto si incanta, il mouse perde colpi. Digitiamo services.msc nel menu Start ed eseguiamo come amministratore. Cerchiamo Servizio di supporto Bluetooth, apriamolo e impostiamo il tipo di avvio su Automatico. Se risulta già in esecuzione, premiamo Stop e poi Start per un riavvio forzato.

Un altro fattore critico è l'Avvio Rapido di Windows 10 e 11. Questa funzione non spegne mai del tutto il kernel, portandosi dietro errori di driver da una sessione all'altra come una zavorra. Disabilitarlo (da Pannello di controllo -> Opzioni risparmio energia -> Specifica comportamento pulsanti alimentazione) renderà l'accensione più lenta di qualche secondo, ma garantirà che i driver vengano caricati da zero a ogni avvio, eliminando glitch accumulati nel tempo.

Aggiornare o reinstallare i driver del Bluetooth

Se nessuno dei trucchi precedenti ha funzionato probabilmente il problema non è il risparmio energetico ma i driver Bluetooth presenti sul computer. Per scovare nuovi aggiornamenti per il Bluetooth apriamo l'app Impostazioni dal menu Start, portiamoci nel menu Aggiornamento e sicurezza, premiamo sul menu Windows Update, clicchiamo sulla voce Visualizza aggiornamenti facoltativi, espandiamo il menu Aggiornamenti dei driver e controlliamo se è presente un driver Bluetooth aggiornato.

Se non è presente alcun aggiornamento driver tramite Windows Update, possiamo utilizzare uno degli altri programmi pensati per gli aggiornamenti dei driver e seguire la guida per scaricare i driver Bluetooth generici che funzionano per tutti i dispositivi.

Infatti, mentre scaricare il software ufficiale sarebbe doveroso, oggi suite come Logitech Options+ o Razer Synapse sono diventate pesantissime, quasi dei sistemi operativi a sé stanti che consumano risorse in background. Il mio parere, forse impopolare, è che spesso convenga installarli solo per aggiornare il Firmware del mouse (operazione fondamentale per correggere bug hardware) e configurare i tasti. Fatto ciò, se il mouse ha una memoria interna, meglio disabilitare l'avvio automatico di questi software pesanti. Un mouse deve funzionare subito, non attendere il caricamento di 300MB di software all'avvio.

Se nemmeno l'aggiornamento del driver ha risolto qualcosa possiamo procedere con l'ultima spiaggia, ossia la reinstallazione totale dei driver Bluetooth. Per procedere premiamo con il tasto destro del mouse sul menu Start (in basso a sinistra), apriamo il menu Gestione dispositivi, espandiamo la sezione Bluetooth, premiamo con il tasto destro sul nome del modulo Bluetooth o sul nome dell'adattatore Bluetooth utilizzato sul PC, clicchimo sul menu Proprietà, apriamo la scheda Driver, premiamo su Disinstalla dispositivo, spuntiamo la voce Elimina il software driver per il dispositivo quindi premiamo su OK.

Ora il Bluetooth risulterà disinstallato: premiamo in alto su Rileva modifiche hardware o riavviamo il PC per avviare di nuovo la periferica e installare nuovamente il driver, utilizzando magari l'ultimo driver disponibile online come visto anche nella guida Scaricare Driver da installare in modo sicuro.