Impostare un messaggio di risposta automatico su WhatsApp

Configurare risposte automatiche personalizzate per SMS e per i messaggi ricevuti su Whatsapp su Android

Se siamo in ferie, in riunione, al cinema o in qualsiasi altra occasione in cui non possiamo rispondere a nessuno potrebbe essere utile impostare un risponditore automatico per avvertire chi ci ha scritto su WhatsApp che siamo indisponibili fino ad una certa ora o fino ad una certa data.

Nella guida che segue vi mostreremo come impostare un messaggio di risposta automatico su WhatsApp, usando la funzione integrata all'interno di WhatsApp Business e utilizzando un'app in grado di fornire la stessa funzione anche con WhatsApp normale.

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1) WhatsApp Business

Scaricando WhatsApp Business sul nostro telefono potremo attivare anche la funzione messaggio d'assenza, utilizzabile sia per avvisare i clienti della nostra assenza sia come vero risponditore automatico per tutti quelli che ci contatteranno sul numero assegnato.

Per attivarla apriamo l'app WhatsApp Business (disponibile per Android e per iPhone), premiamo in alto sui tre puntini (o in basso a destra su Impostazioni), portiamoci nel menu Strumenti attività e premiamo su Messaggio d'assenza. Alla voce Messaggio d'assenza tocchiamo il messaggio per modificarlo, inseriamo il messaggio da usare come risposta automatica e premiamo su OK.

Nella sezione Orario possiamo impostare quando deve funzionare il messaggio d'assenza; impostandolo su Invia sempre lo useremo sempre fino alla disattivazione, con Orario personalizzato possiamo impostare l'orario preferito e Al di fuori degli orari di apertura ci permette di inviarlo solo quando l'attività è chiusa.

Nella sezione Destinatari possiamo scegliere invece chi potrà ricevere il messaggio d'assenza, scegliendo tra Tutti, Tutti quelli non in rubrica, Tutti tranne e Invia solo a, scegliendo così chi deve avere il messaggio e chi non deve riceverlo anche se la funzione è attiva.

Questa comoda funzione può essere impostata anche per le ferie, per i periodi di assenza (in cui non vogliamo rispondere a nessuno) e anche per brevi momenti della giornata (quando siamo al cinema o in riunione e non possiamo fornire subito una risposta).

2) Messaggio automatico su WhatsApp normale

Per inviare risposte automatiche ai messaggi WhatsApp possiamo utilizzare l'unica app che funziona veramente e che non è una semplice fregatura IM Auto Reply, con cui possiamo impostare un messaggio personalizzato che i tuoi contatti otterranno ogni volta che ci scrivono. Facile da configurare, invia una risposta automatica a persone specifiche ogni volta che ci inviano un messaggio.

In alternativa possiamo utilizzare AutoResponder for WhatsApp, davvero ottima per creare un messaggio predefinito di risposta da inviare solo ad alcuni contatti o a tutti indistintamente, o da usare solo se il messaggio ricevuto contiene certe parole. Quando viene attivata questa applicazione, si attiva immediatamente il risponditore automatico per tutti i messaggi ricevuti.

Nelle impostazioni dell'app si può scrivere il messaggio di risposta, fare in modo di escludere i gruppi WhatsApp e di configurare un ritardo in secondi, in modo che la risposta automatica sia inviata solo dopo questo periodo di tempo. Non c'è però alcun modo di limitare la risposta automatica soltanto ad alcuni contatti.

Si può comunque programmare l'attivazione del risponditore automatico usando una delle app per configurare azioni automatiche programmate.

Conclusioni

Anche se non ci sono molte soluzioni alla fine basta davvero poco per impostare un messaggio di risposta automatico su WhatsApp sfruttando WhatsApp Business (la scelta migliore per chi usa il telefono per lavorare) o utilizzando delle app intermedie in grado di pianificare l'invio dei messaggi di assenza anche sulla versione normale di WhatsApp.

Per approfondire possiamo leggere le guide su come Migliorare Whatsapp con 10 app per aggiungere funzioni alla chat e alle funzioni Whatsapp da conoscere per essere esperti.