Trovare il Product Key di Microsoft Office

Come risalire alla licenza di Office da 2003 a 2024 o 365 se persa. Guida all'uso di script VBS da terminale e recupero via account Microsoft

Quando formattiamo un PC o acquistiamo un nuovo portatile è necessario recuperare anche le licenze d'uso o Product Key dei programmi che utilizziamo, così da evitare di doverli acquistare nuovamente come se fossimo nuovi utenti. Uno dei prodotti che conviene installare subito sul nostro computer è Microsoft Office: se abbiamo acquistato la copia fisica o la licenza d'uso esse possono essere utilizzate anche sul nuovo PC senza problemi, così da mantenere inalterata la produttività sul nuovo dispositivo.

In questa guida vi mostreremo come trovare il Product Key di Microsoft Office, facendo particolare attenzione alle differenze tra le varie versioni disponibili in commercio e ancora supportate da Microsoft. In ogni caso tutti i metodi che vi indicheremo sono semplici da applicare anche per gli utenti alle prime armi, che potranno così trasferire la licenza senza l'aiuto di un tecnico.
Per completezza d'informazione quindi vi mostreremo sia i metodi per recuperare la licenza dalle vecchie versioni di Office (da 2003 fino a 2016) sia i metodi per poter recuperare la licenza nella nuova versione di Office (2021) e nella versione cloud della suite (Microsoft 365).

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Recuperare licenza vecchi Office (2003-2016)

Se usiamo le vecchie versioni di Microsoft Office (2003-2010) possiamo recuperare velocemente il Product Key della suite utilizzando un programma gratuito e portatile come ProduKey, prodotto dalla Nirsoft e scaricabile dal sito ufficiale.

Per utilizzarlo è sufficiente scompattare i file presenti nell'archivio compresso ZIP, ignorare l'avviso di Windows Defender (Impostando l'avviso su Consenti, visto che è un hack e non virus pericoloso) e avviare infine l'eseguibile estratto, così da visualizzare la licenza per la copia di Office che stiamo utilizzando al momento.

Se abbiamo Microsoft Office 2016 installato sul PC possiamo affidarci al programma Lazesoft Key Finder, scaricabile gratuitamente dal sito ufficiale.

Anche in questo caso trovare il Product Key di Microsoft Office è davvero semplice: scarichiamo l'eseguibile del programma, avviamolo e salviamo la licenza della suite d'ufficio premendo sul tasto Save o sul tasto Print (possiamo sia stamparlo su carta sia stamparlo in PDF).

Un approccio più ampio è quello offerto da Belarc Advisor. Questo software esegue un audit completo del computer, generando un profilo hardware e software dettagliato che si apre come pagina locale nel browser. Rispetto a tool più leggeri, Belarc è più bravo a identificare le licenze OEM (quelle "tatuate" nella scheda madre dal produttore del PC). Anche qui vale la regola generale: mantenere la rotta di Navigaweb significa evitare di scaricare questi tool da portali di download generici pieni di pubblicità ingannevole e prenderli sempre dal sito ufficiale, rifiutando toolbar o software aggiuntivi durante il setup.

Recuperare licenza nuovo Office (2019-2021)

A partire da Office 2019 Microsoft non mostra più la licenza d'uso (ossia la Product Key) in chiaro perché, molto semplicemente, non c'è. Per poter recuperare la licenza possiamo seguire diverse strade che possiamo seguire, come possiamo vedere dall'elenco qui in basso:
Il sistema salva solo un "token" di attivazione. Tuttavia, c'è uno strumento ufficiale nascosto nel sistema, lo script OSPP.VBS, che permette di visualizzare gli ultimi 5 caratteri del Product Key. Questo frammento è preziosissimo: permette di confrontare la licenza installata con eventuali email di acquisto o card fisiche possedute per identificare univocamente quale chiave è in uso.

Per eseguire l'operazione, bisogna avviare il Prompt dei comandi o PowerShell come amministratore. Il comando varia in base all'architettura installata. Per la maggior parte dei PC moderni con Windows e Office a 64-bit, bisogna digitare o incollare:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Se si usa una versione a 32-bit su sistema a 64-bit, il percorso sarà Program Files (x86). Premendo Invio, dopo qualche secondo di elaborazione, apparirà una schermata di testo. La riga da cercare è "Last 5 characters of installed product key". Se il risultato mostra una serie di caratteri alfanumerici, quella è la prova della licenza locale. Se invece appare un messaggio di errore o nessuna chiave, l'attivazione è gestita interamente in cloud tramite l'account utente.

• Confezione del disco di Office 2019 e Office 2021: se abbiamo acquistato Office con supporto fisico basterà recuperare la confezione per trovare il codice Product Key stampato all'interno o su un foglio informativo allegato.
• Licenza digitale: se abbiamo acquistato Microsoft Office 2019 o 2021 con una licenza digitale, dobbiamo recuperare l'email che abbiamo utilizzato sul sito di e-commerce o sul portale di distribuzione delle licenze e accedere al messaggio di posta elettronica inviatoci subito dopo l'acquisto, così da recuperare al volo la licenza d'uso.
• Sito Microsoft: abbiamo acquistato Office 2019 dal sito ufficiale Microsoft? In questo caso è possibile recuperare la licenza accendendo alla cronologia ordini di Microsoft, inserendo le credenziali d'accesso dell'account Microsoft utilizzato per l'acquisto, cliccando sulla voce Office 2019 e successivamente su Installa ora per scaricare la versione con la licenza già attiva (non dovremo far altro che effettuare il login all'avvio dell'installer).

Il recupero tramite Account Microsoft

Per le versioni attuali, il vero custode del Product Key non è il disco rigido, ma il server di Microsoft. Chi ha riscattato una copia di Office Home & Business o Professional (2019/2021/2024) ha associato quel prodotto al proprio indirizzo email in modo permanente. Per recuperare le informazioni, bisogna accedere alla pagina account.microsoft.com/services.

All'interno di questa dashboard sono elencati tutti i prodotti acquistati. Espandendo la scheda relativa alla versione di Office, è spesso presente il link "Visualizza il codice Product Key". Questo è l'unico modo per rivedere i 25 caratteri completi se si è persa la confezione o l'email originale. Attenzione: per gli abbonamenti Microsoft 365, il codice non viene mostrato quasi mai perché la licenza è "a tempo" e legata allo stato del pagamento, non a un seriale statico.

• Confezione del disco di Office 2019 e Office 2021: se abbiamo acquistato Office con supporto fisico basterà recuperare la confezione per trovare il codice Product Key stampato all'interno o su un foglio informativo allegato.
• Licenza digitale: se abbiamo acquistato Microsoft Office 2019 o 2021 con una licenza digitale, dobbiamo recuperare l'email che abbiamo utilizzato sul sito di e-commerce o sul portale di distribuzione delle licenze e accedere al messaggio di posta elettronica inviatoci subito dopo l'acquisto, così da recuperare al volo la licenza d'uso.
• Sito Microsoft: abbiamo acquistato Office 2019 dal sito ufficiale Microsoft? In questo caso è possibile recuperare la licenza accendendo alla cronologia ordini di Microsoft, inserendo le credenziali d'accesso dell'account Microsoft utilizzato per l'acquisto, cliccando sulla voce Office 2019 e successivamente su Installa ora per scaricare la versione con la licenza già attiva (non dovremo far altro che effettuare il login all'avvio dell'installer).

Qualsiasi sia il metodo utilizzato saremo in grado di installare e utilizzare Microsoft Office 2019 sul computer appena acquistato o formattato, senza dover disinstallare nulla e senza avviare programmi di terze parti (come visto nel capitolo precedente della guida).

Store di terze parti e recupero email

Un errore comune è cercare il codice nel software quando invece si trova nella casella di posta. Se l'acquisto è stato fatto su Amazon o su siti di chiavi ESD (Electronic Software Delivery), il codice è conservato nella "Libreria Software" o nello storico ordini del rivenditore. Molti utenti dimenticano che il seriale ricevuto via email al momento dell'acquisto è l'unica copia esistente. Una ricerca nella propria casella di posta con parole chiave come "Conferma ordine Office" o "ESD delivery" risolve il problema più velocemente di qualsiasi script.

Recuperare licenza Microsoft 365

Abbiamo deciso di puntare sull'abbonamento annuale di Microsoft 365 per beneficiare dei vantaggi di Office e degli altri strumenti presenti sulla piattaforma Microsoft? In questo caso il recupero della licenza d'uso è automatico non appena si installa Office sul nostro computer o si avvia l'app web del programma Office che desideriamo avviare. Per installare Office con licenza Microsoft 365 portiamoci nella pagina dedicata, premiamo sul pulsante Accedi, inseriamo le credenziali d'accesso del nostro account Microsoft e premiamo su Installa Office per continuare la configurazione di Office da PC.
Una volta scaricato Office sul PC completiamo l'installazione classica, apriamo un qualsiasi programma della suite d'ufficio (per esempio Microsoft Word), premiamo in alto a destra su Accedi e inseriamo le credenziali d'accesso dell'account Microsoft 365, così da ripristinare automaticamente il Product Key che eravamo abituati ad utilizzare sul vecchio PC.

Dubbi frequenti sulle licenze Office

• Il codice Office è nel BIOS come quello di Windows? No. I produttori di PC inseriscono nel chip della scheda madre (UEFI) solo la licenza del sistema operativo Windows. Office, anche se preinstallato, richiede quasi sempre un'attivazione separata o l'associazione a un account al primo avvio.
• Posso disattivare una licenza per spostarla? Sulle versioni perpetue (2021/2024) è possibile trasferire la licenza (Retail) ogni 90 giorni. Spesso è necessario contattare il supporto telefonico automatizzato di Microsoft per "sbloccare" il codice dal vecchio ID hardware.
• Perché vedo due chiavi diverse con lo script? Capita spesso di trovare installazioni "fantasma". Magari si usa Office 2021, ma nel sistema è rimasta una traccia di una vecchia prova di Office 365 preinstallata dal produttore. Lo script OSPP.VBS permette anche di rimuovere (comando /unpkey) le licenze scadute che creano conflitti.