Alexa può essere pericolosa per i bambini?
Tutti i suggerimenti di Alexa sono sicuri anche per i minori? Scopriamo insieme i rischi che corrono i bambini e come evitare situazioni spiacevoli.
I bambini sono ormai circondati da dispositivi tecnologici e spesso imparano ad utilizzarli molto prima dei genitori, vista il loro insaziabile desiderio di scoprire ogni cosa. Ma come comportarsi se il bambino impara ad utilizzare l'Amazon Echo e quindi l'assistente vocale Alexa? Ciò che viene chiesto all'assistente può essere pericoloso?
In questo approfondimento vi mostreremo quali sono i pericoli che i minori corrono ad utilizzare Alexa senza supervisione di un adulto, visto e considerato che Alexa utilizza le informazioni prese da Internet per fornire alcune risposte.
Per i genitori più apprensivi vi mostreremo anche come evitare che Alexa possa essere utilizzata dai bambini, così da ridurre a zero il rischio che possano farsi male seguendo dei consigli errati forniti dall'intelligenza artificiale.
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Il caso mediatico
Il 26 dicembre 2021 un utente di Twitter ha segnalato un problema molto grave con Alexa: l'assistente vocale, ad una precisa richiesta fatta da un bambino (che voleva scoprire una nuova challenge da fare), ha consigliato di rimuovere la presa di corrente a metà e di toccare i contatti elettrici esposti.
Per fortuna il bambino in questione aveva abbastanza sale in zucca da non seguire la challenge proposta da Alexa altrimenti la folgorazione era assicurata, considerando che le prese americane sono tendenzialmente meno sicure di quelle europee (che proteggono parte dei contatti con dell'isolante proprio per evitare problemi del genere).
Il genitore del bambino ha segnalato la cosa ad Amazon e ha postato la foto della challenge su Twitter per mettere i guardia tutti i genitori sulla pericolosità di Alexa in determinate situazioni.
Bisogna dire che il problema non è di Alexa in sé, ma di come recupera le informazioni da Internet: non è in grado di distinguere cosa è giusto e cosa è sbagliato, portando quindi a proporre anche soluzioni grottesche o pericolose solo perché lette da Internet. Per fortuna Amazon ha posto rimedio a questo problema molto grave bloccando ogni tipo di ricerca sui challenge o su altre parole chiave pericolose per i bambini.
Come impedire ad Alexa di essere utilizzata dai bambini
Se questa storia vi ha spaventato abbastanza possiamo comunque programmare il nostro Amazon Echo per riconoscere la nostra voce, così da impedire che un bambino possa far partire un comando vocale sbagliato o che ottenga risposte pericolose come quelle viste nella storia.
Per procedere apriamo l'app Amazon Alexa sul nostro dispositivo (vi ricordiamo che è disponibile per Android e per iPhone), effettuiamo se necessario l'accesso con l'account Amazon in uso sull'Echo, pigiamo in basso a destra sul menu Altro, selezioniamo il menu Impostazioni, premiamo sul menu Il tuo profilo e la tua famiglia, premiamo sul nostro profilo e pigiamo infine sul tasto Configura ID vocale.
Nella schermata che si aprirà premiamo su Acconsento e seguiamo la procedura indicata per registrare la nostra voce e permettere così ad Alexa di riconoscere la nostra voce in maniera distinta rispetto alle altre. Purtroppo come filtro non è sempre efficace ed alcune funzioni sono disponibili senza l'ausilio dell'ID Vocale.
L'alternativa sicura ad Alexa: Google Assistant
Il rivale di Alexa, ossia Google Assistant, offre un sistema di filtraggio della voce molto più efficace, al punto che se registriamo il nostro ID vocale difficilmente il bambino riuscirà ad utilizzare l'assistente senza il nostro aiuto.
Per registrare la nostra voce e associarla ad un Google Nest Mini apriamo l'app Google Home sul nostro dispositivo portatile (l'app in questione è disponibile per Android e per iPhone), premiamo in alto a destra sull'icona del profilo, pigiamo su Impostazioni assistente, selezioniamo il menu Hey Google e Voice Match, premiamo sulla scheda Altri dispositivi e pigiamo infine su Aggiungi Voice Match ai dispositivi.
Ora non dobbiamo far altro che seguire i passaggi proposti per scegliere su quale Google Nest Mini attivare il riconoscimento vocale e quale voce registrare. Al termine della configurazione il Nest Mini risponderà solo alla nostra voce, così da impedire ad un bambino di fare richieste strane o pericolose.
Conclusioni
Analizzando il problema del bambino e della mancata elettrocuzione possiamo affermare che Alexa si è comportanta in maniera molto precisa, forse anche troppo! Non possiamo parlare di problema software visto che ha seguito alla lettera la richiesta del bambino e Alexa ha trovato il primo risultato utile su Internet: peccato che il risultato proposto era molto pericoloso!
Per evitare questo tipo di problemi evitiamo di lasciare da soli i bambini con Alexa o con qualsiasi altro dispositivo dotato di assistente virtuale, sorvegliando sempre l'uso che i bambini fanno delle novità tecnologiche. Se poi siamo proprio ansiosi piazziamo un Google Nest Mini al posto di Amazon Echo e configuriamo il Voice Match, così da impedire del tutto l'utilizzo dei comandi vocali da parte dei minori.
Chi ha deciso di puntare su Google Assistant può continuare la lettura sui nostri articoli su come creare nuovi comandi vocali e come migliorare riconoscimento vocale di Assistente Google se non capisce i comandi.
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