Come riconoscere le recensioni false su Amazon
Amazon è piena di recensioni false su molti prodotti, spesso cinesi. Vediamo come riconoscerle in maniera efficace
Amazon deve una buona fetta del suo successo alle recensioni dei prodotti: tutti gli utenti che acquistato un determinato prodotto possono lasciare una semplice recensione valutativa (indicando da 1 a 5 stelle) e abbellirla con da una recensione scritta, spesso correlata anche da foto e da video. Purtroppo anche nel campo delle recensioni troviamo i disonesti: alcuni venditori infatti fanno uso di recensori falsi o premiano i clienti con gadget gratis se rilasciano le "5 stelle false" sul prodotto appena acquistato.
Come fare a riconoscere le recensioni false di un particolare prodotto? Non è semplice ma possiamo provare ad identificarle leggendo i suggerimenti presenti qui in basso, così da poter riconoscere da soli le riconoscere le recensioni false su Amazon.
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Verificare l'attendibilità dei recensori
Il primo suggerimento che possiamo mettere subito in pratica è la verifica dell'attendibilità dei venditori che hanno piazzato le 5 stelle. Dopo aver aperto la pagina del prodotto a cui siamo interessati premiamo sul numero di voti già piazzati (subito sotto il nome del prodotto) e, per le recensioni più lunghe e dettagliate, controlliamo se è presente un banner d'affidabilità.
Se troviamo un banner tipo I PRIMI 1000 RECENSORI, I PRIMI 500 RECENSORI o simili avremo davanti un utente che acquista molto spesso da Amazon ed effettua recensioni dettagliate dei prodotti: della loro recensione possiamo fidarci quasi ad occhi chiusi, visto che molti di questi recensori tengono al loro status e non vogliono perderlo.
Questo non significa che le altre recensioni siano tutte false o che non sia possibile trovare un recensore molto attivo ma "truffaldino", ma difficilmente un utente pagato per le recensioni (o che rilascia recensioni false dietro commissione o regali) avrà questo tipo di banner attivo accanto al suo nome.
Analizzare le recensioni negative
Seguendo il suggerimento visto in alto portiamoci stavolta nella sezione delle recensioni negative, quelle dove i recensori rilasciano 2 o 1 stella. In questo campo non avremo mai utenti pagati (o almeno sono molto rari) ma dovremo fare attenzione a non incappare in recensioni di utenti che non hanno capito fino in fondo il prodotto o non si sono trovati bene per svariati motivi (spedizione etc.).
Per capire se il prodotto merita veramente controlliamo tutte le recensioni negative, cercando gli utenti con banner affidabili. Se un utente affidabile ha rilasciato una recensione negativa motivandola con foto, prove reali e video la sua recensione avrà un peso maggiore rispetto alle 100 o 500 recensioni positive false acquistate dal venditore per gonfiare la valutazione del suo prodotto.
Analizzare forma e contenuto delle recensioni
Se il prodotto scelto ha ancora poche recensioni (meno di 500) e non ci sono recensori affidabili dovremo prestare molta attenzione alla forma e al contenuto della recensione. Le recensioni false su commissione spesso presentano un testo in lingua italiana molto semplice, pieno di errori o con semplificazioni tali da far sospettare subito l'utilizzo di Google Traduttore.
Se incappiamo in una di queste recensioni spesso non troveremo foto o altri dettagli ad accompagnarla, mancando anche della scritta Acquisto verificato. Anche se non possiamo essere certi al 100% possiamo affermare con buona sicurezza che la recensione è falsa, perché generata dal venditore stesso per incrementare le vendite del prodotto scadente.
Occhio al prezzo dei prodotti
Anche se le recensioni false possono comparire su qualsiasi prodotto, nella maggior parte dei casi i prodotti pieni di recensioni false sono quelli sotto i 100€. Questo è possibile perché sotto questa fascia di prezzo troviamo oggetti di ogni tipo, molto economici e alla portata di tutti (non è sbagliato dire che siano i prodotti più venduti su Amazon).
Un nuovo venditore che vuole spingere il suo prodotto economico metterà nel conto un certo numero di recensioni false, ottenute con account finti di complici pagati per lo scopo. Così facendo anche un prodotto presente da poco sul mercato avrà almeno 100 o 200 recensioni tutte positive, spingendo all'acquisto gli ignari utenti.
Per evitare questo tipo di imbroglio analizziamo il prezzo dell'oggetto con una estensione come Keepa e, dopo aver aperto la pagina del prodotto, scorriamo fino a trovare il grafico dei prezzi, così da poter analizzare da quando tempo il prodotto è in vendita.
Come regola generale un prodotto che è in vendita da almeno 1 anno e possiede almeno 2000 recensioni totali può essere valutato con criterio, visto che le eventuali recensioni false o comprate verranno compensate dalle recensioni reali degli utenti onesti o degli utenti con il banner dell'affidabilità.
Conclusioni
Schivare le recensioni false su Amazon è una vera impresa, visto che spesso compaiono subito in cima alla lista delle recensioni positive e possono trarre in inganno anche l'occhio più attento. Seguendo i consigli esposti in alto saremo in grado di valutare le recensioni di ogni prodotto con un occhio molto più critico, dando il giusto peso alle recensioni degli utenti storici e affidabili e ignorando le recensioni semplici, scritte male e senza nemmeno una foto o un video.
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