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Risolvere problemi di aggiornamento in Windows 10 o 8.1 ed errori di installazione degli Update

Pubblicato il: 3 gennaio 2013 Aggiornato il:
Come correggere errori di installazione degli aggiornamenti e di patch di Windows 10 e 8 quando l'update non riesce e si interrompe tornando indietro
Fix Windows 8 update Dopo aver installato Windows 8 o Windows 10 o anche dopo aver comprato un computer nuovo, il sistema, tramite il servizio Windows Update, richiede di installare alcune patch ed aggiornamenti che vengono scaricati automaticamente.
Può capitare però che tali aggiornamenti o patch non vengano installate correttamente provocando un problema estremamente fastidioso perchè il pc si riavvia caricando a lungo e segnalando poi che è stato "impossibile aggiornare" e che "sarà ripristinata l'ultima configurazione" tornando indietro e annullando l'update.
In altri casi Windows Update proprio non funziona e potrebbero esserci problemi di aggiornamento.

Microsoft è dovuta intervenire fornendo consigli su come risolvere i problemi di aggiornamento di Windows 8 e gli errori nell'installazione delle patch o updates.
Avendo avuto questo tipo di problema posso dare le istruzioni su come risolverlo definitivamente.
I passaggi da fare per fare in modo che ogni aggiornamento di Windows 10 e Windows 8.1 si installi correttamente (nel caso di problemi o errori) sono:

1) Disabilitare dall'avvio automatico tutti i servizi non Microsoft
Per farlo, andare sul desktop, premere la combinazione di tasti Windows-R e scrivere il comando MSCOnfig.
Dalla finestra della configurazione di sistema, andare nella scheda Servizi, cliccare dove è scritto "Nascondi i servizi Microsoft" e premere poi Disabilita tutto.
Dopo che gli aggiornamenti saranno stati installati correttamente, si potranno riabilitare i servizi con la stessa procedura, premendo però "Abilita Tutto".

2) Aggiornare il programma antivirus solo se si sta utilizzando un antivirus esterno (ricordo che Windows 8 ha un antivirus integrato chiamato Windows Defender).
La pagina di supporto cita esplicitamente Kingsoft Internet Security e Kingsoft Antivirus 2012 che può dare problemi agli aggiornamenti di Windows 8.

3) Disinstallare e reinstallare i driver audio e video
Per disinstallare i driver video e audio, andare in Pannello di Controllo -> Sistema -> Impostazioni di sistema Avanzate -> Hardware -> Gestione dispositivi.
Nella lista cercare ed espandere le sezioni Schede video e Controller Audio e disinstallare i driver premendoci sopra col tasto destro del mouse.
Nella maggior parte dei casi questi driver saranno automaticamente ripristinati dopo gli aggiornamenti.
Se però dovesse essere necessario reinstallare tali driver manualmente (se l'audio non si sente più ad esempio), ricordarsi o prendere nota della marca e della tipologia come la si trova scritta nella lista dei dispositivi.

4) Svuotare la cartella SoftwareDistribution
Assicurarsi di essere amministratore del sistema, aprire una finestra di esplora risorse e navigare nella cartella C:\Windows\SoftwareDistribution
Aprire la cartella e cancellarne l'intero contenuto.

Dopo aver fatto queste operazioni, riavviare il computer, aprire il Pannello di Controllo, andare in Windows Update, controllare gli aggiornamenti e procedere con l'installazione che, questa volta, dovrebbe andare bene senza fallire.
Gli aggiornamenti di Windows 8, soprattutto in questa prima fase, sono assolutamente importanti e necessari per correggere tutti i bug del sistema e poter veramente godere del nuovo Windows senza intoppi.
In un altro articolo è spiegato come sia possibile scaricare le patch e aggiornare Windows manualmente.

AGGIORNAMENTO: Microsoft ha rilasciato uno script da eseguire che resetta il servizio Windows Update correggendo tutti gli errori.
Questo file chiamato WUReset.bat si può scaricare per Windows 10 e Windows 8.1 ed anche per Windows 7.

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4 Commenti
  • kriout
    19/10/13

    ciao, per l'aggiornamento a windows 8.1 consigli di fare tutta questa procedura ugualmente o il semplice aggiornamento tramite lo scaricamento da windows store può bastare ? sono mesi che non aggiorno perchè ogni volta rischiavo di dover ripristinare il pc facendomi perdere ore e ore ...

  • Claudio Pomes
    19/10/13

    Io ho aggiornato dallo Store e tutto è andato bene

  • kriout
    19/10/13

    ho provato la seguente guida ma si blocca all'avvio dopo gli aggiornamenti con lo schermo che si spegne e accende e ho dovuto fare il ripristino da cd :( . proverò a fare l'upgrade con solo quell'aggiornamento necessario e speriamo bene !!!

  • Kara Now
    27/2/14

    Ho provato a fare tutti i seguenti passi e finalmente ci sono riuscita!

    Grazieeee! Funziona veramente!!!!