Ecco come ho risolto un apparente problema di configurazione email sul mio nuovo BlackBerry.
Dopo aver attivato la tuttocompreso 30 di Tim e contestualmente ho pagato l'entry ticket di 99€ per avere anche un BlackBerry Pearl 8100, 8110 o 8120.
Tutto contento ho subito cercato di creare un nuovo account BlackBerry (seguendo la procedura standard suggerita per configurare le email sul cellulare) dal sito http://www.tim.blackberry.com/ ma non riuscivo a terminare l'operazione e ricevevo un messaggio di errore (BB già registrato con altro operatore!!!).
Chiamando il 119 non ho ottenuto nulla poichè molti dei ragazzi che lavorano al call center non hanno ancora avuto la necessaria formazione per gestire le chiamate degli utenti con il BlackBerry. La migliore risposta è stata questa:" per creare un nuovo account BlackBerry devi prima attivare il servizio e dunque devi pagare 12€ al mese per l'opzione Maxi BlackBerry Tim che ti attiva il servizio in automatico".
Stiamo scherzando? Ho risposto io, poichè sul sito della Tim è reclamizzata la possibilità, con la Tuttocompreso, di attivare l'opzione BlackBerry Free senza pagare nulla!!! Beh, dopo aver scritto al 119 ed al responsabile delle vendite BlackBerry Lazio minacciando di informare il Codacons, come per magia mi è stato attivato il servizio "BlackBerry Free" e subito dopo dal sito http://www.tim.blackberry.com/ ho potuto creare un nuovo account e seguire la procedura consigliata dalla RIM BlackBerry per configurare il cellulare ad inviare e ricevere email !!!
Dunque in soldoni, se avete la tuttocompreso con il BlackBerry e dovete configurare le email sul telefono i passi sono:
1) Attivazione del servizio, gratis con l'opzione BlackBerry Free (strillando un po') oppure pagando con l'opzione Maxi BlackBerry (se volete avere più Mb di traffico al mese)
2) Creare un nuovo account sul sito http://www.tim.blackberry.com/
3) Aggiungere online i dati della vostra email (indirizzo, password , filtri eventuali ed opzioni a piacere etc etc).
Vi consiglio di partire con l'opzione BlackBerry Free tanto poi se volete passare alla Maxi Blackberry basta pagare!
Aggiornamento del 10.10.11 Notazione tecnica: Attualmente il sistema BIS, responsabile della ricezione di posta elettronica sul Blackberry, è stato aggiornato alla versione 4.2.
Può capitare che questo servizio abbia dei rallentamenti o che il collegamento non funzioni impedendo la ricezione di email in arrivo.
In questi casi non si può che attendere che Blackberry metta apposto le cose e ripristini il servizio.
Problemi di configurazione email BlackBerry con Tim e....il Codacons
Data:
15 maggio 2008
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Cellulari
18 maggio 2008 09:32
io il BB 8310, ma l'operatore è vodafone.
Posso dire che ho trovato il call center molto preparato ed immediato nelle risoluzioni di problemi.
Aggiungo anche che il contratto che ho è dedicato alle aziende... forse l'efficienza dedicatami è derivata anche da questo!
27 settembre 2008 16:24
avevo la mia mail configurata ma siccome mi chiedeva di cambiare la pass, nn sapendo bene come fare, adesso mi dice che mi ha bloccato l'account e alla tim nn riesco ad avere notizie utili per sbloccarlo
06 ottobre 2008 02:33
ciao, io ho lo stesso tuo contratto tim, ma il bb non mi scarica più le email da nessun account (tre aziendali e un gmail) e va in perenne ricerca scaricando la batteria in poche ore.
che succede?
15 novembre 2008 16:18
Ciao. io ho un blackberry con email aziendale ma vorrei mettere quella privata.Solamente che avendo resettato tutti i parametri del mio BB mi si blocca la configurazione solamente sull'email aziendale del BB server e non mi fa invece configurare una mail privata.C'è modo per farlo??o devo arrangiarmi cosi?
01 dicembre 2008 11:19
ciao, mi chiamo Giovanna io ho avuto lo stesso problema quando son passata da una prepagata ad un tutto compreso 60, fidandomi ho sottoscritto anche la maxibb da 10 euro, e il risultato è che se prima ricevevo le mail sui due accaount di e-mail ora non li ricevo più! l'operatrice del 119 mi ha fatto cancellare tutti i dati di configurazione e ora non ho neanche più internet! qualcuno sa aiutarmi o darmi un recapito per ottenere che gli abbonamenti partino da quando mi ripristinano il servizio?
22 dicembre 2008 17:53
ho un bb pearl 8220 targato tim,solo che non avendo campo a casa mia o cambiato operatore e ho pasato a vodafone.il fatto e che il mio acount bb e stato bloccato e non poso leggere ne ricevere la mail.non so cosa fare perche la vodafone non puo fare niente debo chiamara in numero verde de la blacberry,qualcuno conosce il numero? grazie
12 maggio 2009 17:29
Ciao. Ho appena attivato la promozione TuttoCompreso di Tim per Blackberry Curve 8900.
Ho provato a configurare la mail aziendale sul telefonino sia sul sito www.tim.blackberry.com sia direttamente sul cellulare. Risultato: nessuno. Sul sito, il mio account risulta attivo, ma il telefonino sembra morto; non compare neanche l'icona sul desktop. L'operatore del 119 di Tim non mi ha saputo spiegare i motivi e mi ha detto di rivolgermi alla Blackberry... Sul sito di Blackberry per questo nuovo telefonino non è ancora dipsonibile nemmeno il manuale!
Qualcuno di voi saprebbe darmi una mano?
Grazie, Giusi
24 maggio 2009 11:21
Idem come Giusi qui sopra:
Blackberry Curve 8900 appen preso,
3 account di cui uno aziendale che risultano attivi sul sito ma non sul telefono...
Da ieri che metto e tolgo la batteria e mando messaggi di configurazione teleguidata dagli operatori Tim, ma niente.
Giusi: hai poi risolto? Come?
Claudia
28 maggio 2009 10:46
La scritta EDGE sotto l'icona di ricezione è in minuscolo o maiuscolo? se fosse in minuscolo è un problema di simcard e ti si consiglia di aggiornarla a 128kb
04 giugno 2009 18:19
ho preso un blackberry "vodafone" ,ma che uso con "tim" con la speranza di volare e invece mi sono trovato con il c...o per terra:se per scaricare due mail lo scotto da pagare è questo,allora tanto vale ritornare al mio caro nokia6630, datato 2004, con applicazione GOOGLE MAIL(che sul mio BB8900 non funziona)attiva e gratis nonchè efficientissima!
CAPISCO che ilprodotto è studiato per i professionisti,ma alla RIM dovrebbero anche capire che i professionisti non hanno tempo da perdere e questo telefono me ne ha già fatto perdere fin troppo!ad ANONIMO rispondo che la mia scrittaEDGE è in maiuscolo,ma non vuole saperne di andare lo stesso!ho "risolto"accedendo ad internet con OPERA MINI,si perchè anche il browser si serie non è certo una cannonata,molto lento,alla mia pagina mail dal sito principale di google,così come si farebbe con un normale pc...santa pazienza!
20 agosto 2009 15:25
Ho un BB8900 marchiato TIM sul quale ho una sim 128K Vodafone con un numero aziendale.
l'indicazione gprs è in minuscolo.
non c'è verso di attivare la mail bb: sul sito
Vodafone Internet mail compilando PIN e IMEI mi dice che "This bb device is not registered with your wireless service provider." e di selezionare "Register now" sulla funzione HRT delle opzioni avanzate.
Peccato che in HRT non compare nulla nel momento in cui selezione "Register now"??? al 190 non sanno che dirmi....
help
12 ottobre 2009 19:01
anche io ho un problema con il mio BB, qualcuno ha il numero della sede della RIM? Magari in toscana o in liguria.. grazie, E.
21 ottobre 2009 21:15
Lazzaro, da Sanremo, ... ma se centinaia gente hanno sempre problemi con le blbrr e le autorita che mantengono
il RIM dormono sui nostri problemi ........ allora di che c... son fati..., ...perche non gli butiamo???????????
31 ottobre 2009 13:04
Salve mi chiamo Marco ho da poche ore un blackberry 8120 ma non riesco a configurare nessun tipo di indirizzo e-mail ne privato ne aziendale.. per quello privato non penso ci sia bisogno di una qualche promozione particolare... dato che dovrei consultarla via wireless da casa... nella configurazione guidata non mi compare proprio la voce... come devo fare??
15 gennaio 2010 16:35
CIAO, SECONDO VOI è POSSIBILE ATTIVARE SOLO LA FUNZIONE DI SCRIVERE MAIL MA DEVIARE QUELLE IN ENTRATA IN MODO CHE NON ARRIVINO SUL TELEFONINO ?
GRAZIE DELL'AIUTO CHE VORRETE DARMI
13 febbraio 2010 02:02
io ho BB 8310 non posso mandare messaggi pero posso ricevere messagi.Qualcuno mi puo aiutare??
28 novembre 2010 14:46
ho il bb 9700 ieri mentre nevigavo mi ha dato error 102....non si spegne, se tolgo la batteria e attendo...al suo ricollocamento..il bb si riaccende...ma mi ridà error 102....sapete cosa ha?
Grazie
03 gennaio 2011 23:06
hO UN BB 8310. Inizialmente avevo un contratto aziendale con vodafone ma nn ci sono rimasta a lungo da poter configurare la mail. Ora sono con tim, ma nn riesco a configurare la posta. Non mi offre la possibiità di creare un nuovo account, ma mi richiede una password fornita dall'amministrazione di sistema?? (e chi sarà!!).
Aiuto!!
07 marzo 2011 12:35
ho un blackberry 8520 e nn ricevo l'email cm si fa ad configurarlo ? aiutatemii grz
08 marzo 2011 13:58
ho un blackbery 9300 , con il quale ho problemi di posta
non riesco a caricarla se con con i messaggi del giorno, mom mi sincrinizza l'imbox (old) da PC a blackberry ma solo gli ultimi messaggi arrivati oggi
Io vorrei avere tutto l'imbox che jo sul PC anche sul bleckberry come posso fare
25 marzo 2011 14:08
Sei un grande, mi hai fatto risparmiare 10 euri al mese.
Ho attivato BlackBerry free e non Easy Mail, tanto avevo già 2 giga al mese di traffico mese.
Se non leggevo questo post ero fregato! Mica mi avevano detto nulla al 191, che sole!
17 giugno 2011 08:32
Ho appena regalato un BB Bold9780 ad una persona con contratto aziendale TIM, il telefono è tedesco con tastiera qwertz. Non riesce a creare un account e-mail, neanche sul sito TIM e l'operatore del 119 non riesce a dare un aiuto. Può esse che non essendo un cellurare acquistato con pacchetto aziendale TIM,non riesca ad avere il servizio? Dovrà pagare una somma mensile per ricevere le mail? Ha già un Nokia (comprato in negozio) che usa tranquillamente con il contratto aziendale ma che non ha mai configurato per la ricezione mail. Qualcuno sa qualcosa? Grazie