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conferma lettura Email Aggiornato il 17.9.13

Anche se Facebook sta diventando sempre più usato per scambiare messaggi e comunicare con altre persone, le Email restano, ampiamente, il principale strumento di comunicazione tra le persone.
Notavo però come, ancora oggi, ci fossero dei problemi nell'utilizzo delle email, principalmente legati allo spam.
Ad esempio, se io invio una Email ad un cliente e questi non la legge, io posso pensare, o che non gli interessa la mia proposta oppure che questi è un maleducato.
Bisogna invece considerare anche la possibilità che quel messaggio non sia mai stato letto perchè si è perso nella cartella Spam del suo account di posta oppure perchè il destinatario non l'ha proprio aperto.
Viceversa, questo cliente potrebbe inventare, come scusa di mancata risposta, che il mio messaggio non è mai arrivato e quindi non era stato mai letto.

L'unico modo per uscire da questo circolo vizioso è ottenere la conferma di lettura o il rapporto di consegna in modo da esser certi che il destinatario del messaggio, l'ha ricevuto e aperto.

Questa del rapporto di consegna è una caratteristica presente soltanto nel client di posta elettronica Microsoft Outlook.
La conferma di lettura è però opzionale ed il destinatario del messaggio può leggere la posta rifiutando però di permettere l'invio del rapporto di consegna.
Negli uffici delle grandi aziende la conferma di lettura è molto utilizzata e viene sempre inviata, sia perchè tutti i dipendenti obbediscono agli stessi regolamenti interni ed utilizzano le stesse impostazioni e lo stesso programma, sia perchè questo è l'unico modo per non incorrere in problemi e per scaricare le responsabilità.

In altri ambiti invece si può pensare di scoprire se il destinatario legge la E-mail usando altri trucchi.

1) Per scoprire se il destinatario ha letto i messaggi ricevuti si può usare WhoReadMe, un servizio gratuito di monitoraggio delle e-mail.
Anche questo servizio online si basa sull'inserimento di una immagine invisibile che, quando viene aperta e visualizzata, invia la notifica al mittente.
WhoReadMe però funziona in modo diverso: bisogna associare il proprio indirizzo di posta elettronica esistente, cosi da fornire il vero indirizzo di posta a cui rispondere, ma il messaggio va inviato da Whoreadme.
In alternativa, è possibile inviare le e-mail monitorate, da qualsiasi client di posta elettronica, aggiungendo il suffisso ".Whoreadme.com" all'indirizzo e-mail del destinatario.
Ad esempio: pomhey@gmail.com.whoreadme.com

2) BananaTag è un servizio che può essere usato per tracciare la ricezione di 5 Email massimo al giorno con un account gratuito.
Il servizio funziona con Gmail, Outlook o con altri servizi e permette di sapere se e quando una mail viene letta dal destinatario.

3) Il sito gratis PonySpia.it permette di generare una immagine invisibile che notifica l'avvenuta lettura inviando al mittente una ricevuta di conferma.
Il trucco sta nel fatto che, se il messaggio viene letto, viene anche vista l'immagine nascosta, il cui codice genera la conferma automatica.
Basta mettere il proprio indirizzo Email, il titolo del messaggio e generare limmagine che sarà da copiare ed incollare nella mail da inviare.
Il destinatario deve ricevere le email con caricamento delle immagini altrimenti la conferma di lettura non può essere inviata.

4) In un altro articolo, due estensioni per Chrome e Firefox per sapere se una mail inviata con Gmail viene letta o aperta.

5) Signals è un'estensione per Google CHrome che serve a verificare se una Email viene aperta dal destinatario se egli usa Gmail o Outlook.

6) Per verificare se le email inviate sono state lette, deriva dalla procedura descritta per scoprire se qualcuno legge le E-mail sul mio account di posta elettronica, un modo che può essere utilizzato anche per tracciare le email, ottenere rapporti di ricezione e ricevere conferme di lettura.
La posta elettronica inviata può essere controllata inserendo una immagine nella E-mail che permette al mittente di ricevere notifica ogni volta che quella immagine viene visualizzata e, quindi, ogni volta che la mail è stata aperta.
Si possono anche avere statistiche di lettura di quel messaggio E-mail.
Si possono monitorare infiniti messaggi e si può nascondere il fatto che quella Email è monitorata.
In questo modo, se il collega dovesse dire "Scusa, non ho ancora letto il tuo messaggio", si saprà determinare se questo è vero oppure no.

L'unico modo per evitare di essere tracciati da questo sistema è quello di disabilitare la visualizzazione delle immagini.

https://emailoracle.com/ non esiste più.

Fatemi sapere se trovate questi servizi utili o no e se avete altre soluzioni.


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Per commentare, si può usare un account Google / Gmail.
5 Commenti
  • Anonimo  
    15/ott/2010 11:43:00

    davvero interessante! ah, prima di tutto vorrei aggiungere che il servizio di lettura messaggio viene offerto anche da libero. (molto comodo, peccato però che io usi gmail...) mi chiedo cosa aspettino a integrarlo... per quanto riguarda i 2 servizi da te proposti.. niente male come idea. per il primo.. eviterei volentieri di pagare, quindi prenderei in considerazione il secondo. anche se non ho ben capito se così facendo a loro resta copia del messaggio o qualche informazione..

    ma con che meccanismo funziona outlook? non è possibile in qualche modo integrare questa funzione in gmail? mi chiedo come mai libero ce l'abbia e gmail no..

  • Claudio Pomhey  
    15/ott/2010 11:47:00

    diciamo che gmail considera la conferma di lettura una cosa antiquata e che viola la privacy; non credo la farà mai.

  • Anonimo  
    28/ott/2010 01:15:00

    ah fantastico... allora è il caso che mi interessi a dei sistemi alternativi. rispetto ad outlook questi sono sicuramenti più comodi perchè mi permettono di avere la tracciatura delle mail anche se le invio dal cell o da altri pc, cosa non da poco! unico dubbio è la privacy... soprattutto con il secondo servizio, quello gratuito e con l'immagine invisibile... (che è quello che più mi interessa) come siamo messi a privacy? che rischi ci sono? o meglio, che dati arrivano a loro? grazie infinite per la pazienza e per la tua incredibile professionalità e competenza!

  • Anonimo  
    28/ott/2010 01:44:00

    mmm ok, il primo non è niente male, anche in google non c'è possibilità di scegliere se visualizzare o meno le immagini. veramente notevole. peccato però che non si possa scegliere l'immagine invisibile senza pagare (il minimo comprende 50 mail mese) per delle mail che nemmeno mi servono.. se fosse possibile scegliere l'immagine invisibile opterei per questo servizio che peraltro è molto ben integrato con gmail stesso.
    il secondo servizio invece purtroppo indica la presenza di un'immagina (anche se invisibile) e quindi chi riceve la mail su gmail(almeno per quanto ne so) deve decidere di visualizzare l'immagine per dare la "conferma" della visualizzazione della mail..
    per lo meno non dovrebbero esserci limiti nel caso servisse inviare un gran numero di mail/mese (anche se non è il mio caso).

  • Winkle  
    07/giu/2011 15:27:00

    Tuttora EMAILORACLE non è raggiungibile; e cmq non so quanta gente c'è che ancora usa l'accesso web per le mail (unico modo per utilizzare questo plugin), quindi... scomodo !

    WHOREADME già è più comodo, ma ha un limite di 20 mail al giorno e, più grave, non funziona con i client che, di default, bloccano il download dei codici HTML delle mail in ingresso. Domanda: Posso associare più indirizzi al mio account WHOREADME ?

    SPYPIG sembrava il migliore, ma nell'unica prova fatta non ha funzionato... e sul sito non danno delucidazioni di nessun genere.